Comment résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10.

Ce guide de dépannage contient plusieurs méthodes pour aider les utilisateurs à résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10, tels que des erreurs lors du téléchargement ou de l'installation de mises à jour ou d'autres problèmes qui peuvent survenir lors de la mise à niveau de Windows 10 vers une version (build) plus récente.

De nombreux propriétaires de PC Windows 10 rencontrent plusieurs problèmes lors de l'installation d'une nouvelle mise à jour critique de Windows 10 et, dans la plupart des cas, le message d'erreur de l'installation de la mise à jour, tel que le message "Something Happened - Windows 10 Installation Has Failed" ou le message "Feature update to Windows 10 Failed to install", n'aide pas à résoudre le problème.long et souvent infructueux).

Malheureusement, il n'y a pas qu'une seule méthode pour résoudre tous les différents problèmes qui peuvent survenir lors de la mise à jour ou de la mise à niveau de Windows 10, j'ai donc décidé d'écrire ce guide qui comprend toutes les méthodes que j'ai utilisées de temps en temps pour résoudre des problèmes similaires.

Les problèmes de mise à jour ou de mise à niveau de Windows 10 qui ont été résolus avec ce guide de dépannage :

L'installation de la mise à jour de Windows 10 est bloquée/gelée
L'installation de la mise à niveau de Windows 10 est bloquée/gelée Erreur d'installation de Windows 10 : Quelque chose s'est produit - L'installation de Windows 10 a échoué.
La mise à jour des fonctionnalités de Windows 10 n'a pas pu être installée.
La mise à jour de Windows 10 ne s'installe pas.
Windows 10 n'a pas pu terminer l'installation d'une mise à jour.
Windows 10 ne peut pas trouver ou télécharger les mises à jour.

Comment résoudre les problèmes de mise à jour ou de mise à niveau de Windows 10 ?

Important : Avant d'appliquer les méthodes mentionnées ci-dessous pour résoudre les problèmes de mise à jour/mise à niveau de Windows 10, procédez et appliquez les étapes suivantes, puis essayez à nouveau de mettre à jour Windows 10.

Étape 1. Assurez-vous que vous vous êtes connecté avec un compte ayant des privilèges administratifs.

Étape 2. Assurez-vous que le La date, l'heure et les paramètres régionaux sont corrects .

Étape 3. Si vous avez activé le cryptage des périphériques sur votre système (BitLocker, VeraCrypt), procédez au décryptage du lecteur C : avant d'installer la mise à jour.

Étape 4. Ouvrez les Services Windows et configurez les services suivants pour qu'ils démarrent automatiquement au démarrage de Windows (Startup type=Automatic).

1. App Readiness Background Intelligent Transfer Service Cryptographic Services Windows Modules Installer Windows Update

Étape 5. Déconnectez tous les périphériques les périphériques dont vous n'avez pas besoin (par exemple, les clés USB, les cartes SD, le récepteur de souris ou de clavier sans fil USB, la carte réseau sans fil USB, l'imprimante, etc.)

Étape 6 : éteindre le site Mode Développeur :

1. Aller à Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Pour les développeurs -> Sélectionnez Applications à chargement latéral puis cliquez sur Oui pour confirmer. Ensuite, naviguez vers Paramètres -> Apps -> Gérer les fonctionnalités optionnelles -> Mode développeur de Windows -> cliquer Désinstaller .
   Redémarrer votre PC et essayez de mettre à jour.

Étape 7. Assurez-vous que votre ordinateur est exempt de virus et de logiciels malveillants. Pour accomplir cette tâche, vous pouvez utiliser ce Guide d'analyse et de suppression des logiciels malveillants pour vérifier et supprimer les virus et/ou les programmes malveillants qui peuvent être exécutés sur votre ordinateur.

Étape 8. Sur Options d'alimentation (dans le Panneau de configuration), définissez Mettre l'ordinateur en veille à Jamais et désactivez également le démarrage rapide .

Étape 9. Assurez-vous que vous avez suffisamment d'espace libre sur votre disque (au moins 30 Go).

Étape 10. supprimer le site fichiers inutiles en utilisant les instructions de ce tutoriel : Comment libérer de l'espace disque avec Disk Cleanup.

Étape 11. Téléchargez et installez la dernière mise à jour de la pile de maintenance, pour la version et l'architecture de Windows 10 installée (32/64 bits). (Pour afficher la version/architecture de Windows 10 installée, allez à : Début -> Paramètres -> Système -> A propos. )

Étape 12. Mettez à jour les pilotes de périphériques essentiels Naviguez vers le site d'assistance du fournisseur de votre matériel et téléchargez et installez les derniers pilotes pour le chipset et l'adaptateur graphique (VGA). De plus, il est parfois nécessaire de désinstaller le pilote VGA ou de mettre à jour le BIOS du système afin d'installer une mise à jour.

Étape 13. Désactiver -ou mieux- temporairement désinstaller tous les logiciels de sécurité non-Microsoft (antivirus, antimalware, pare-feu, etc.), pour éviter les problèmes de compatibilité avec les dernières mises à jour de Windows.

Étape 14. Désactiver le site Boot sécurisé à partir des paramètres du BIOS.

Méthode 1 : Exécutez le Windows Update Troubleshooter.Méthode 2 : Forcez Windows à recréer le dossier Windows Update Store.Méthode 3 : Mettez à jour Windows 10 manuellement avec Update Assistant.Méthode 4 : Installez les mises à jour de Windows 10 en mode Boot propre.Méthode 5 : Corrigez les fichiers et services système corrompus avec les outils DISM et SFC.Méthode 6 : Vérifiez les problèmes sur le disque.Méthode 7 : Identifiez la cause du problème avecSetupDiag.Méthode 8 : Réparez Windows avec une mise à niveau sur place.Méthode 9 : Mettez à jour Windows en utilisant l'outil WSUS Offline Update.Méthode 10 : Effectuez une installation propre de Windows 10.Méthode 1 : Exécutez le Windows 10 Update Troubleshooter.

La première méthode pour résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10 consiste à exécuter l'outil de dépannage de Microsoft Windows 10 Update Troubleshooter dans l'application Administrateur mode. Pour faire ça :

1. Naviguez vers Panneau de contrôle -> Dépannage -> Résoudre les problèmes liés à Windows Update.

2. Lorsque le processus de dépannage est terminé, redémarrer votre ordinateur.
3. Essayez d'installer la mise à jour.

Méthode 2 : obligez Windows à recréer le dossier Windows Update Store.

La deuxième méthode pour résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10 consiste à recréer le dossier Windows Update Store ("C:³Windows³SoftwareDistribution"). ") qui est l'emplacement où Windows stocke les mises à jour téléchargées. Pour ce faire :

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de commande d'exécution.
2 Dans la boîte de commande d'exécution, tapez : services.msc et appuyez sur Entrez.

3. Cliquez à droite sur Mise à jour de Windows et sélectionnez Stop .

4. Ouvrez l'Explorateur Windows et naviguez vers C:\Windows dossier.
5. Sélectionnez et Supprimer le " Distribution de logiciels dossier ".*
(Cliquez Continuer à la fenêtre "Accès au dossier refusé").

Remarque : La prochaine fois que la mise à jour de Windows s'exécutera, un nouveau fichier vide Distribution de logiciels sera automatiquement créé par Windows pour stocker les mises à jour.

6. redémarrer votre ordinateur.
7. télécharger et exécutez le Windows Update Troubleshooter pour Windows 10 à partir du site d'assistance de Microsoft.
8. redémarrer votre ordinateur.
9. Vérifiez et installez les mises à jour de Windows.

Méthode 3. Télécharger et installer manuellement la mise à jour de Windows 10.

La méthode suivante, pour résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10 est de télécharger et d'installer manuellement la mise à jour échouée. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous en fonction de votre cas :

Cas A : Si vous souhaitez mettre à niveau votre version de Windows 10 (par exemple, de 1703 à 1709) :

1. Naviguez vers le site de téléchargement de Windows 10 et cliquez sur le bouton Mise à jour maintenant bouton.

2. Lorsqu'on vous le demande, cliquez sur pour Exécuter le fichier téléchargé afin de démarrer l'installation immédiatement, ou cliquez sur le bouton Sauvez pour exécuter le programme d'installation ultérieurement.

3. Enfin, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant et suivez les instructions à l'écran pour installer la mise à jour.

Cas B : Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation d'une mise à jour autonome :

1. Aller à Paramètres -> Mise à jour et sécurité et ouvrir le Historique des mises à jour
2. Trouvez le numéro de KB de la mise à jour qui a échoué (par exemple, "KB4025339").
3. Naviguez vers le catalogue de mise à jour de Microsoft.
4. Tapez le numéro de KB de la mise à jour échouée et cliquez sur rechercher.

5. Téléchargez et installez la mise à jour.

Méthode 4. Installer la mise à jour de Windows 10 en mode de démarrage sélectif (Clean Boot Mode).

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la fenêtre ' Exécuter La boîte de commande ".
2 Dans la boîte de commande d'exécution, tapez msconfig presse Entrez pour ouvrir le Configuration du système utilitaire.

3. Sur Services onglet, vérifier le site Masquer tous les services Microsoft la case à cocher.

4. Ensuite, appuyez sur la touche Désactiver tout pour désactiver tous les services non Windows qui démarrent avec Windows.

5. Sélectionnez ensuite le Démarrage et cliquez sur Ouvrir le gestionnaire des tâches .

6. Sélectionnez un par un tous les éléments de démarrage et cliquez sur Désactiver .
7. Cliquez enfin sur OK et redémarrer votre ordinateur.
8. Essayez d'installer la mise à jour. Si la mise à jour s'est installée sans problème, exécutez à nouveau "msonfig", vérifiez le " Démarrage normal Dans l'onglet "Général", cliquez sur OK et redémarrer votre ordinateur normalement.

Méthode 5. Corrigez les erreurs de corruption de Windows avec les outils DISM et SFC.

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Pour ce faire :

1. dans la boîte de recherche, tapez : cmd or invite de commande
2. cliquez avec le bouton droit de la souris sur le invite de commande (résultat) et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .

2. Dans la fenêtre de l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez dessus Entrez :

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. Soyez patient jusqu'à ce que DISM répare le magasin de composants. Lorsque l'opération est terminée, (vous devriez être informé que la corruption du magasin de composants a été réparée), donnez cette commande et appuyez sur Entrez :

• SFC /SCANNOW

4. Lorsque le scan SFC est terminé, redémarrer votre ordinateur.
5. Essayez à nouveau de mettre à jour votre système.

Méthode 6 : vérifier et réparer les erreurs du disque dur.

Si le disque dur contient des erreurs, la mise à jour de Windows 10 ne pourra pas aboutir. Il faut donc procéder à la vérification et à la réparation du disque dur, puis réessayer d'installer la mise à jour. Pour vérifier et réparer les erreurs sur votre disque dur :

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
2. A l'invite de commande, donnez la commande suivante et appuyez sur Entrez : *

• chkdsk /R

Notes :
1. vous devrez redémarrer l'ordinateur si vous exécutez la commande CHKDSK sur le lecteur système.
2) Par défaut, la commande CHKDSK vérifie votre ordinateur principal. C: Si, après avoir vérifié le lecteur C :, vous souhaitez réparer les erreurs sur un autre lecteur (par exemple le lecteur "E :"), passez à ce lecteur (par exemple en tapant E: & pressage Entrez ) et donnez la même commande.

Méthode 7 : Identifier la cause du problème avec SetupDiag.

La méthode suivante pour résoudre les problèmes lors de la mise à niveau de Windows 10, consiste à diagnostiquer la cause du problème en utilisant l'outil SetupDiag. Pour ce faire, suivez les instructions de cet article : Comment utiliser SetupDiag pour diagnostiquer les problèmes de mise à niveau de Windows 10.

Méthode 8. Réparer Windows 10 avec une mise à niveau sur place.

Une autre méthode qui fonctionne généralement, pour résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10, consiste à effectuer une réparation-mise à niveau de Windows 10, en utilisant l'outil de création de support pour créer un support d'installation ISO ou USB de Windows 10. Pour cette tâche, suivez les instructions détaillées de cet article : Comment réparer Windows 10.

Méthode 9. Mettez à jour Windows en utilisant l'outil WSUS Offline Update (Windows 10, 8.1, 8 ou 7).

1. Téléchargez la dernière version de l'utilitaire WSUS Offline Update.
2. Après le téléchargement, extrayez le fichier "wsusoffline.zip".
3. À partir du dossier "wususoffline", double-cliquez sur UpdateGenerator.exe application.
4. Dans l'onglet Windows, sélectionnez l'édition de Windows que vous utilisez.
5. Appuyez sur le bouton Début bouton.

6. Soyez patient jusqu'à ce que l'utilitaire WSUS Offline Update télécharge toutes les mises à jour disponibles.

7. Lorsque le téléchargement est terminé, ouvrez le client (wsusoffline\client), clic droit à " UpdateInstaller.exe "et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

8. Enfin, appuyez sur la touche Début et soyez patient jusqu'à ce que le programme d'installation WSUS Offline Update installe les mises à jour téléchargées sur votre système.

9. Lorsque l'installation est terminée, redémarrer votre PC.

Méthode 10. Effectuez une installation propre de Windows 10.

Souvent, surtout sur les ordinateurs dotés d'un chipset et d'une unité centrale plus anciens, il est préférable et plus rapide de procéder comme suit sauvegarder vos fichiers et de réinitialiser votre PC ou d'effectuer une installation propre de Windows 10, plutôt que d'essayer de résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10.

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