Πώς να διορθώσετε προβλήματα ενημέρωσης των Windows 10.

Αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων περιέχει διάφορες μεθόδους που βοηθούν τους χρήστες να επιλύσουν προβλήματα ενημέρωσης των Windows 10, όπως σφάλματα κατά τη λήψη ή την εγκατάσταση ενημερώσεων ή άλλα ζητήματα που μπορεί να προκύψουν κατά την αναβάθμιση των Windows 10 σε μια πιο πρόσφατη έκδοση (build).

Πολλοί ιδιοκτήτες υπολογιστών με Windows 10 αντιμετωπίζουν διάφορα προβλήματα κατά την εγκατάσταση μιας νέας κρίσιμης ενημέρωσης των Windows 10 και στις περισσότερες περιπτώσεις, το μήνυμα σφάλματος εγκατάστασης της ενημέρωσης, όπως το "Κάτι συνέβη - Η εγκατάσταση των Windows 10 απέτυχε" ή το "Η ενημέρωση χαρακτηριστικών των Windows 10 απέτυχε να εγκατασταθεί", δεν βοηθά στην επίλυση του προβλήματος. (Ποτέ δεν κατάλαβα γιατί η ενημέρωση ενός συστήματος που λειτουργεί κανονικά πρέπει να είναι τόσοχρονοβόρες και συχνά ανεπιτυχείς).

Δυστυχώς, δεν υπάρχει μόνο μία μέθοδος για την επίλυση όλων των διαφορετικών προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν κατά την ενημέρωση ή αναβάθμιση των Windows 10, γι' αυτό αποφάσισα να γράψω αυτόν τον οδηγό που περιλαμβάνει όλες τις μεθόδους που έχω χρησιμοποιήσει κατά καιρούς για την επίλυση παρόμοιων προβλημάτων.

Ζητήματα ενημέρωσης ή αναβάθμισης των Windows 10 που διορθώθηκαν με αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων:

Η εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης των Windows 10 κολλάει/παγώνει
Η εγκατάσταση αναβάθμισης των Windows 10 έχει κολλήσει/παγώσει Σφάλμα εγκατάστασης των Windows 10: Κάτι συνέβη - Η εγκατάσταση των Windows 10 απέτυχε.
Ενημέρωση χαρακτηριστικών στα Windows 10 Απέτυχε να εγκατασταθεί.
Η ενημέρωση των Windows 10 δεν εγκαθίσταται.
Τα Windows 10 δεν μπόρεσαν να ολοκληρώσουν την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης.
Τα Windows 10 δεν μπορούν να βρουν ή να κατεβάσουν ενημερώσεις.

Πώς να επιλύσετε προβλήματα ενημέρωσης ή αναβάθμισης των Windows 10

Σημαντικό: Πριν από την εφαρμογή των μεθόδων που αναφέρονται παρακάτω για την αντιμετώπιση προβλημάτων ενημέρωσης/αναβάθμισης των Windows 10, προχωρήστε και εφαρμόστε τα παρακάτω βήματα και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ενημερώσετε ξανά τα Windows 10.

Βήμα 1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με λογαριασμό με δικαιώματα διαχειριστή.

Βήμα 2. Βεβαιωθείτε ότι το Η ημερομηνία, η ώρα και οι περιφερειακές ρυθμίσεις είναι σωστές .

Βήμα 3. Εάν έχετε ενεργοποιήσει την κρυπτογράφηση συσκευής στο σύστημά σας (BitLocker, VeraCrypt), τότε προχωρήστε στην αποκρυπτογράφηση της μονάδας C: πριν από την εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Βήμα 4. Ανοίξτε τις Υπηρεσίες των Windows και ορίστε τις ακόλουθες υπηρεσίες να ξεκινούν αυτόματα κατά την εκκίνηση των Windows (Startup type=Automatic).

1. Ετοιμότητα εφαρμογών Υπηρεσία έξυπνης μεταφοράς στο παρασκήνιο Υπηρεσίες κρυπτογράφησης Windows Modules Installer Windows Update

Βήμα 5. Αποσυνδέστε όλα τα περιφερειακά συσκευές που δεν χρειάζεστε (π.χ. δίσκοι USB, κάρτες SD, δέκτης ασύρματου ποντικιού ή πληκτρολογίου USB, ασύρματη κάρτα δικτύου USB, εκτυπωτής κ.λπ.).

Βήμα 6. Απενεργοποιήστε το Λειτουργία προγραμματιστή :

1. Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις -> Ενημέρωση και ασφάλεια -> Για προγραμματιστές -> Επιλέξτε Εφαρμογές Sideload και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Ναι για επιβεβαίωση. Στη συνέχεια, πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις -> Εφαρμογές -> Διαχείριση προαιρετικών χαρακτηριστικών -> Λειτουργία προγραμματιστή των Windows -> κλικ Απεγκατάσταση του .
   Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να ενημερώσετε.

Βήμα 7. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι καθαρός από ιούς και κακόβουλο λογισμικό Για να ολοκληρώσετε αυτή την εργασία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον Οδηγό σάρωσης και αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού για να ελέγξετε και να αφαιρέσετε ιούς ή/και κακόβουλα προγράμματα που μπορεί να εκτελούνται στον υπολογιστή σας.

Βήμα 8. Στο Επιλογές ισχύος (στον Πίνακα Ελέγχου), ορίστε Θέστε τον υπολογιστή σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας στο Ποτέ & απενεργοποιήστε επίσης τη Γρήγορη εκκίνηση .

Βήμα 9. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο στο δίσκο σας (τουλάχιστον 30GB).

Βήμα 10. Διαγραφή το άχρηστα αρχεία χρησιμοποιώντας τις οδηγίες αυτού του σεμιναρίου: Πώς να απελευθερώσετε χώρο στο δίσκο με τον Καθαρισμό δίσκου.

Βήμα 11. Κατεβάστε και εγκαταστήστε την τελευταία ενημέρωση της στοίβας εξυπηρέτησης, για την εγκατεστημένη έκδοση και αρχιτεκτονική των Windows 10 (32/64-bit). (Για να δείτε την εγκατεστημένη έκδοση/αρχιτεκτονική των Windows 10, μεταβείτε στη διεύθυνση: Έναρξη -> Ρυθμίσεις -> Σύστημα -> Περίπου. )

Βήμα 12. Ενημέρωση βασικών προγραμμάτων οδήγησης συσκευών . Πλοηγηθείτε στον ιστότοπο υποστήριξης του προμηθευτή του υλικού σας και κατεβάστε και εγκαταστήστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για το Chipset και τον προσαρμογέα γραφικών (VGA). Επιπλέον, μερικές φορές υπάρχει η ανάγκη να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης VGA ή να ενημέρωση του BIOS του συστήματος για να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση.

Βήμα 13. Απενεργοποίηση -ή καλύτερα- προσωρινά απεγκαταστήστε όλο το λογισμικό ασφαλείας που δεν ανήκει στη Microsoft (antivirus, antimalware, firewall κ.λπ.), για να αποφύγετε προβλήματα συμβατότητας με τις τελευταίες ενημερώσεις των Windows.

Βήμα 14. Απενεργοποίηση το Ασφαλής εκκίνηση από τις ρυθμίσεις του BIOS.

Μέθοδος 1. Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Windows Update.Μέθοδος 2. Αναγκάστε τα Windows να δημιουργήσουν εκ νέου το φάκελο Windows Update Store.Μέθοδος 3. Ενημερώστε τα Windows 10 χειροκίνητα με το Update Assistant Μέθοδος 4. Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις των Windows 10 σε Clean Boot Mode.Μέθοδος 5. Διορθώστε τα κατεστραμμένα αρχεία και υπηρεσίες συστήματος με τα εργαλεία DISM & SFC.Μέθοδος 6. Ελέγξτε το δίσκο για προβλήματαΜέθοδος 7. Προσδιορίστε την αιτία του προβλήματος με τοSetupDiag.Μέθοδος 8. Επισκευάστε τα Windows με μια αναβάθμιση επί τόπου.Μέθοδος 9. Ενημερώστε τα Windows χρησιμοποιώντας το εργαλείο WSUS Offline Update.Μέθοδος 10. Εκτελέστε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows 10. Μέθοδος 1. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων ενημέρωσης των Windows 10.

Η πρώτη μέθοδος για να διορθώσετε τα προβλήματα ενημέρωσης των Windows 10 είναι να εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ενημέρωσης των Windows 10 της Microsoft στο Διαχειριστής για να το κάνετε αυτό:

1. Πλοηγηθείτε στο Πίνακας ελέγχου -> Αντιμετώπιση προβλημάτων -> Διόρθωση προβλημάτων με το Windows Update.

2. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων, επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας.
3. Προσπαθήστε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση.

Μέθοδος 2. Αναγκάστε τα Windows να δημιουργήσουν ξανά το φάκελο Windows Update Store

Η δεύτερη μέθοδος για να διορθώσετε τα προβλήματα με τις ενημερώσεις στα Windows 10, είναι να δημιουργήσετε εκ νέου το φάκελο Windows Update Store ("C:\Windows\SoftwareDistribution ") , η οποία είναι η τοποθεσία όπου τα Windows αποθηκεύουν τις κατεβασμένες ενημερώσεις. Για να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε ταυτόχρονα το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το πλαίσιο εντολών εκτέλεσης.
2 . Στο πλαίσιο εντολών εκτέλεσης, πληκτρολογήστε: services.msc και πατήστε Μπείτε μέσα.

3. Κάντε δεξί κλικ στο Ενημέρωση των Windows υπηρεσία και επιλέξτε Σταματήστε το .

4. Ανοίξτε την Εξερεύνηση των Windows και πλοηγηθείτε στο C:\Windows φάκελος.
5. Επιλέξτε και Διαγραφή το " Διανομή λογισμικού " folder.*
(Κάντε κλικ Συνεχίστε στο παράθυρο "Folder Access Denied").

Σημείωση: Την επόμενη φορά που θα εκτελεστεί το Windows Update, ένα νέο κενό Διανομή λογισμικού θα δημιουργηθεί αυτόματα από τα Windows για την αποθήκευση ενημερώσεων.

6. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας.
7. και εκτελέστε το Windows Update Troubleshooter for Windows 10 από την τοποθεσία υποστήριξης της Microsoft.
8. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας.
9. Ελέγξτε και εγκαταστήστε τις ενημερώσεις των Windows.

Μέθοδος 3. Λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης των Windows 10 με μη αυτόματο τρόπο.

Η επόμενη μέθοδος, για να επιλύσετε τα προβλήματα ενημέρωσης των Windows 10, είναι να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την αποτυχημένη ενημέρωση με μη αυτόματο τρόπο. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες ανάλογα με την περίπτωσή σας:

Περίπτωση Α: Εάν θέλετε να αναβαθμίσετε την έκδοση των Windows 10 (π.χ. από 1703 o 1709):

1. Πλοηγηθείτε στην τοποθεσία λήψης των Windows 10 και κάντε κλικ στο Ενημέρωση τώρα κουμπί.

2. Όταν σας ζητηθεί, κάντε κλικ στο Εκτέλεση το αρχείο που κατεβάσατε για να ξεκινήσετε αμέσως την εγκατάσταση, ή κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση για να εκτελέσετε τον εγκαταστάτη αργότερα.

3. Τέλος, κάντε κλικ στο Ενημέρωση τώρα και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε την Ενημέρωση.

Περίπτωση Β: Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την εγκατάσταση μιας αυτόνομης ενημέρωσης:

1. Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις -> Ενημέρωση & Ασφάλεια και ανοίξτε το Ιστορικό ενημέρωσης
2. Βρείτε τον αριθμό KB της αποτυχημένης ενημέρωσης (π.χ. "KB4025339").
3. Πλοηγηθείτε στο Microsoft Update Catalog.
4. Πληκτρολογήστε τον αριθμό KB της αποτυχημένης ενημέρωσης και κάντε κλικ στο κουμπί αναζήτηση.

5. Κατεβάστε και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε την ενημέρωση.

Μέθοδος 4. Εγκαταστήστε την ενημέρωση των Windows 10 σε επιλεκτική λειτουργία εκκίνησης (Clean Boot Mode).

1. Πατήστε ταυτόχρονα το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το Εκτέλεση ' πλαίσιο εντολών.
2 Στο πλαίσιο εντολών εκτέλεσης, πληκτρολογήστε msconfig Τύπος Εισάγετε το για να ανοίξετε το Διαμόρφωση συστήματος χρησιμότητα.

3. Στο Υπηρεσίες καρτέλα, έλεγχος το Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft πλαίσιο ελέγχου.

4. Στη συνέχεια, πατήστε το Απενεργοποίηση όλων για να απενεργοποιήσετε όλες τις υπηρεσίες εκτός των Windows που ξεκινούν με τα Windows.

5. Στη συνέχεια, επιλέξτε το Έναρξη λειτουργίας και κάντε κλικ στην καρτέλα Ανοίξτε τη Διαχείριση εργασιών .

6. Επιλέξτε ένα προς ένα όλα τα στοιχεία εκκίνησης και κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση .
7. Τέλος, κάντε κλικ στο OK και επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας.
8. Αν η ενημέρωση εγκαταστάθηκε χωρίς προβλήματα, τότε εκτελέστε ξανά το "msonfig", ελέγξτε το " Κανονική εκκίνηση " στην καρτέλα Γενικά, κάντε κλικ στο OK και επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας κανονικά.

Μέθοδος 5. ΕΠΙΛΥΣΗ σφαλμάτων διαφθοράς των Windows με τα εργαλεία DISM & SFC.

1. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής. Για να το κάνετε αυτό:

1. Στο πλαίσιο αναζήτησης πληκτρολογήστε: cmd or γραμμή εντολών
2. Κάντε δεξί κλικ στο γραμμή εντολών (αποτέλεσμα) και επιλέξτε Εκτέλεση ως Διαχειριστής .

2. Στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Μπείτε μέσα:

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. Κάντε υπομονή μέχρι το DISM να επιδιορθώσει το component store. Όταν ολοκληρωθεί η λειτουργία (θα πρέπει να ενημερωθείτε ότι η καταστροφή του component store επιδιορθώθηκε), δώστε αυτή την εντολή και πατήστε το πλήκτρο Εισάγετε το :

• SFC /SCANNOW

4. Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση SFC, επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας.
5. Προσπαθήστε να ενημερώσετε ξανά το σύστημά σας.

Μέθοδος 6. Έλεγχος και επιδιόρθωση σφαλμάτων σκληρού δίσκου.

Εάν ο σκληρός δίσκος περιέχει σφάλματα, η ενημέρωση των Windows 10 δεν θα είναι επιτυχής. Έτσι, προχωρήστε στον έλεγχο και την επισκευή του σκληρού δίσκου και στη συνέχεια προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά την ενημέρωση. Για να ελέγξετε και να επιδιορθώσετε τα σφάλματα στον σκληρό σας δίσκο:

1. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
2. Στη γραμμή εντολών, δώστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Εισάγετε το : *

• chkdsk /R

Σημειώσεις:
1. Θα χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή, εάν εκτελέσετε την εντολή CHKDSK στη μονάδα δίσκου συστήματος.
2. Από προεπιλογή η εντολή CHKDSK, θα ελέγξει την κύρια C: Αν μετά τον έλεγχο της μονάδας C:, θέλετε να επιδιορθώσετε σφάλματα σε άλλη μονάδα (π.χ. τη μονάδα "E:" ), τότε μεταβείτε σε αυτή τη μονάδα (π.χ. πληκτρολογώντας E: & πιέζοντας Εισάγετε το ) και δώστε την ίδια εντολή.

Μέθοδος 7. Εντοπίστε την αιτία του προβλήματος με το SetupDiag.

Η επόμενη μέθοδος για την επίλυση προβλημάτων κατά την αναβάθμιση των Windows 10, είναι η διάγνωση της αιτίας του προβλήματος με τη χρήση του εργαλείου SetupDiag. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις οδηγίες σε αυτό το άρθρο: Πώς να χρησιμοποιήσετε το SetupDiag για τη διάγνωση προβλημάτων αναβάθμισης των Windows 10.

Μέθοδος 8. Επισκευή των Windows 10 με αναβάθμιση επιτόπου.

Μια άλλη μέθοδος που συνήθως λειτουργεί, για να διορθώσετε τα προβλήματα ενημέρωσης των Windows 10, είναι να εκτελέσετε μια επισκευή-αναβάθμιση των Windows 10, χρησιμοποιώντας το εργαλείο δημιουργίας πολυμέσων για να δημιουργήσετε ένα μέσο εγκατάστασης ISO ή USB των Windows 10. Για την εργασία αυτή ακολουθήστε τις λεπτομερείς οδηγίες σε αυτό το άρθρο: Πώς να επισκευάσετε τα Windows 10.

Μέθοδος 9. Ενημερώστε τα Windows χρησιμοποιώντας το εργαλείο WSUS Offline Update (Windows 10, 8.1, 8 ή 7).

1. Πραγματοποιήστε λήψη της τελευταίας έκδοσης του βοηθητικού προγράμματος WSUS Offline Update.
2. Μετά τη λήψη, εξάγετε το αρχείο "wsusoffline.zip".
3. Από το φάκελο "wususoffline", κάντε διπλό κλικ στο UpdateGenerator.exe εφαρμογή.
4. Στην καρτέλα Windows, επιλέξτε την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε.
5. Πατήστε το Έναρξη κουμπί.

6. Κάντε υπομονή μέχρι το βοηθητικό πρόγραμμα WSUS Offline Update να κατεβάσει όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις.

7. Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, ανοίξτε το πελάτης φάκελο (wsusoffline\client), δεξί κλικ στο " UpdateInstaller.exe " και επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής.

8. Τέλος, πατήστε το Έναρξη και κάντε υπομονή μέχρι το πρόγραμμα εγκατάστασης WSUS Offline Update να εγκαταστήσει τις ενημερώσεις που κατεβάσατε στο σύστημά σας.

9. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας.

Μέθοδος 10. Εκτελέστε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows 10.

Πολλές φορές, ειδικά σε υπολογιστές με παλαιότερο chipset και CPU, είναι καλύτερο και λιγότερο χρονοβόρο να δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων σας και να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας ή να εκτελέσετε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows 10, παρά να προσπαθήσετε να επιλύσετε προβλήματα ενημέρωσης στα Windows 10.

Αυτό ήταν! Ποια μέθοδος σας βοήθησε;
Ενημερώστε με αν αυτός ο οδηγός σας βοήθησε αφήνοντας το σχόλιό σας σχετικά με την εμπειρία σας. Παρακαλώ κάντε like και μοιραστείτε αυτόν τον οδηγό για να βοηθήσετε και άλλους.