Cum să remediați problemele de actualizare Windows 10.

Acest ghid de depanare conține mai multe metode pentru a ajuta utilizatorii să rezolve problemele legate de Windows 10 Update, cum ar fi erori în timpul descărcării sau instalării actualizărilor sau alte probleme care pot apărea în timpul actualizării Windows 10 la cea mai recentă versiune (build).

Mulți proprietari de PC-uri cu Windows 10 se confruntă cu mai multe probleme în timpul instalării unei noi actualizări critice a Windows 10 și, în majoritatea cazurilor, mesajul de eroare de instalare a actualizării, cum ar fi "Something Happened - Windows 10 Installation Has Failed" sau "Feature update to Windows 10 Failed to install", nu ajută la rezolvarea problemei. (Nu am înțeles niciodată de ce actualizarea unui sistem care funcționează normal ar trebui să fie atât deconsumatoare de timp și adesea nereușită).

Din păcate, nu există o singură metodă pentru a rezolva toate problemele diferite care pot apărea în timpul actualizării sau upgrade-ului Windows 10, așa că am decis să scriu acest ghid care include toate metodele pe care le-am folosit din când în când pentru a rezolva probleme similare.

Probleme legate de actualizarea sau upgrade-ul Windows 10 care au fost rezolvate cu acest ghid de depanare:

Instalarea actualizării Windows 10 este blocată/îngheață
Instalarea actualizării Windows 10 se blochează/îngheață Eroare de instalare Windows 10: S-a întâmplat ceva - Instalarea Windows 10 a eșuat.
Actualizarea caracteristicilor pentru Windows 10 Nu s-a reușit instalarea.
Windows 10 Update nu reușește să se instaleze.
Windows 10 nu a putut finaliza instalarea unei actualizări.
Windows 10 nu poate găsi sau descărca actualizări.

Cum să rezolvați problemele de actualizare sau upgrade la Windows 10

Important: Înainte de a aplica metodele menționate mai jos pentru a remedia problemele legate de actualizarea/actualizarea Windows 10, continuați și aplicați următorii pași și apoi încercați să actualizați din nou Windows 10.

Pasul 1. Asigurați-vă că v-ați conectat cu un cont cu privilegii administrative.

Pasul 2. Asigurați-vă că Data, ora și setările regionale sunt corecte .

Pasul 3. Dacă ați activat criptarea dispozitivului pe sistemul dvs. (BitLocker, VeraCrypt), procedați la decriptarea unității C: înainte de a instala actualizarea.

Pasul 4. Deschideți Windows Services și setați următoarele servicii să pornească automat la pornirea Windows (Startup type=Automatic).

1. App Readiness Serviciu de transfer inteligent în fundal Servicii criptografice Servicii criptografice Instalator de module Windows Instalator de module Windows Update

Pasul 5. Deconectați toate perifericele dispozitivele de care nu aveți nevoie (de exemplu, unități USB, carduri SD, receptor USB pentru mouse sau tastatură fără fir, cartelă de rețea fără fir USB, imprimantă etc.).

Pasul 6. Opriți la Modul Dezvoltator :

1. Mergeți la Setări -> Actualizare și securitate -> Pentru dezvoltatori -> Pentru dezvoltatori Selectați Aplicații cu încărcare laterală și apoi faceți clic pe Da pentru a confirma. Apoi, navigați la Setări -> Aplicații -> Gestionați caracteristicile opționale -> Modul dezvoltator Windows -> click Dezinstalați .
   Reporniți PC-ul dvs. și încercați să faceți actualizarea.

Pasul 7. Asigurați-vă că computerul dumneavoastră este curat de viruși și programe malware Pentru a îndeplini această sarcină, puteți utiliza acest Ghid de scanare și eliminare a programelor malware pentru a verifica și elimina virușii și/sau programele malițioase care ar putea rula pe computerul dumneavoastră.

Pasul 8. La Opțiuni de alimentare (în Control Panel), setați Puneți computerul în stare de repaus la Niciodată și dezactivați, de asemenea, Fast Startup .

Pasul 9. Asigurați-vă că aveți suficient spațiu liber pe disc (cel puțin 30 GB).

Pasul 10. Ștergeți la fișiere inutile cu Disk Cleanup. utilizând instrucțiunile din acest tutorial: Cum să eliberați spațiu pe disc cu Disk Cleanup.

Pasul 11. Descărcați și instalați cea mai recentă actualizare a stivei de service, pentru versiunea și arhitectura Windows 10 instalată (32/64 biți). (Pentru a vizualiza versiunea/arhitectura Windows 10 instalată, accesați: Start -> Setări -> Sistem -> Despre. )

Pasul 12. Actualizați driverele esențiale ale dispozitivelor Navigați pe site-ul de asistență al furnizorului hardware și descărcați și instalați cele mai recente drivere pentru Chipset și adaptorul grafic (VGA). În plus, uneori este nevoie să dezinstalați driverul VGA sau să actualizați BIOS-ul sistemului pentru a instala o actualizare.

Pasul 13. Dezactivați -sau, mai bine zis, temporar dezinstalați toate programele de securitate non-Microsoft (antivirus, antimalware, firewall etc.), pentru a evita problemele de compatibilitate cu cele mai recente actualizări Windows.

Pasul 14. Dezactivați la Boot securizat din setările BIOS.

Metoda 1. Rulați Windows Update Troubleshooter.Metoda 2. Forțați Windows să recreeze folderul Windows Update Store.Metoda 3. Actualizați manual Windows 10 cu Update Assistant Metoda 4. Instalați actualizările Windows 10 în Clean Boot Mode.Metoda 5. Remediați fișierele și serviciile de sistem corupte cu instrumentele DISM & SFC.Metoda 6. Verificați dacă există probleme pe discMetoda 7. Identificați cauza problemei cuSetupDiag.Metoda 8. Reparați Windows cu o actualizare pe loc.Metoda 9. Actualizați Windows utilizând instrumentul WSUS Offline Update.Metoda 10. Efectuați o instalare curată a Windows 10. Metoda 1. Rulați Windows 10 Update Troubleshooter.

Prima metodă pentru a rezolva problemele de actualizare Windows 10 este să rulați instrumentul Microsoft Windows 10 Update Troubleshooter în Administrator Pentru a face asta:

1. Navigați la Panoul de control -> Depanare -> Remediați problemele cu Windows Update.

2. Când procesul de depanare este finalizat, restart computerul dumneavoastră.
3. Încercați să instalați actualizarea.

Metoda 2. Forțați Windows să recreeze folderul Windows Update Store

A doua metodă pentru a remedia problemele cu actualizările în Windows 10, este de a recrea folderul Windows Update Store ("C:\Windows\SoftwareDistribution ") , care este locația în care Windows stochează actualizările descărcate. Pentru a face acest lucru:

1. Apăsați simultan butonul Windows + R pentru a deschide caseta de comandă Run.
2 În caseta de comandă Run, tastați: services.msc și apăsați Intră.

3. Faceți clic dreapta pe Windows Update serviciu și selectați Stop .

4. Deschideți Windows Explorer și navigați la C:\Windows dosar.
5. Selectați și Ștergeți " SoftwareDistribuție " folder.*
(Faceți clic pe Continuați la fereastra "Folder Access Denied").

Notă: Data viitoare când se va rula Windows Update, se va crea un nou fișier gol. SoftwareDistribuție va fi creat automat de Windows pentru a stoca actualizările.

6. Reporniți computerul dumneavoastră.
7. Descărcați și rulați Windows Update Troubleshooter pentru Windows 10 de pe site-ul de asistență al Microsoft.
8. Reporniți computerul dumneavoastră.
9. Verificați și instalați actualizările Windows.

Metoda 3. Descărcați și instalați manual Windows 10 Update.

Următoarea metodă, pentru a rezolva problemele legate de actualizarea Windows 10, este să descărcați și să instalați manual actualizarea nereușită. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos, în funcție de cazul dvs:

Cazul A: Dacă doriți să actualizați versiunea Windows 10 (de exemplu, de la 1703 la 1709):

1. Navigați pe site-ul de descărcare Windows 10 și faceți clic pe butonul Actualizați acum buton.

2. Atunci când vi se cere, faceți clic pentru Rulați fișierul descărcat pentru a începe imediat instalarea, sau faceți clic pe butonul Salvați pentru a rula programul de instalare mai târziu.

3. În cele din urmă faceți clic pe butonul Actualizați acum și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala actualizarea.

Cazul B: Dacă întâmpinați probleme la instalarea unei actualizări independente:

1. Mergeți la Setări -> Actualizare și securitate și deschideți Istoric de actualizare
2. Aflați numărul KB al actualizării eșuate (de exemplu, "KB4025339").
3. Navigați la Microsoft Update Catalog.
4. Introduceți numărul KB al actualizării nereușite și faceți clic pe căutare.

5. Descărcați și apoi instalați actualizarea.

Metoda 4. Instalați Windows 10 Update în Selective Startup Mode (Clean Boot Mode).

1. Apăsați simultan butonul Windows + R pentru a deschide fereastra ' Rulați '.
2 În caseta de comandă Run, tastați msconfig apăsați Introduceți pentru a deschide fereastra Configurația sistemului utilitate.

3. La Servicii tab, verificați la Ascundeți toate serviciile Microsoft caseta de selectare.

4. Apoi apăsați butonul Dezactivați toate pentru a dezactiva toate serviciile care nu sunt Windows și care pornesc odată cu Windows.

5. Apoi selectați Startup și faceți clic pe Deschideți Task Manager .

6. Selectați unul câte unul toate elementele de pornire și faceți clic pe Dezactivați .
7. În cele din urmă faceți clic pe OK și restart computerul dumneavoastră.
8. Încercați să instalați actualizarea. Dacă actualizarea a fost instalată fără probleme, rulați din nou "msonfig", verificați dacă este activată " Pornire normală " în fila General, faceți clic pe OK și restart computerul în mod normal.

Metoda 5. Remediați erorile de corupție din Windows cu instrumentele DISM & SFC.

1. Deschideți promptul de comandă ca administrator. Pentru a face acest lucru:

1. În caseta Search (Căutare) tastați: cmd or prompt de comandă
2. Faceți clic dreapta pe prompt de comandă (rezultat) și selectați Rulați ca administrator .

2. În fereastra de prompt de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați Intră:

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. Aveți răbdare până când DISM repară stocul de componente. Când operațiunea este finalizată, (ar trebui să fiți informat că a fost reparată corupția stocului de componente), dați această comandă și apăsați Introduceți :

• SFC /SCANNOW

4. Când se finalizează scanarea SFC, restart computerul dumneavoastră.
5. Încercați să vă actualizați din nou sistemul.

Metoda 6. Verificați și reparați erorile de pe hard disk.

Dacă hard disk-ul conține erori, actualizarea Windows 10 nu va reuși. Așadar, procedați la verificarea și repararea hard disk-ului și apoi încercați să instalați din nou actualizarea. Pentru a verifica și repara erorile de pe hard disk:

1. Deschideți promptul de comandă ca administrator.
2. La promptul de comandă, dați următoarea comandă și apăsați Introduceți : *

• chkdsk /R

Note:
1. Va trebui să reporniți computerul dacă executați comanda CHKDSK pe unitatea de sistem.
2. În mod implicit, comanda CHKDSK, va verifica fișierul dvs. principal C: Dacă, după ce ați verificat unitatea C:, doriți să reparați erorile de pe o altă unitate (de exemplu, unitatea "E:" ), treceți la unitatea respectivă (de exemplu, tastând E: & presare Introduceți ) și dați aceeași comandă.

Metoda 7. Identificați cauza problemei cu SetupDiag.

Următoarea metodă pentru a remedia problemele la actualizarea Windows 10, este de a diagnostica cauza problemei prin utilizarea instrumentului SetupDiag. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile din acest articol: Cum să utilizați SetupDiag pentru a diagnostica problemele de actualizare Windows 10.

Metoda 8. Reparați Windows 10 cu o actualizare pe loc.

O altă metodă care funcționează de obicei, pentru a rezolva problemele de actualizare a Windows 10, este de a efectua o reparație-înnoire a Windows 10, utilizând instrumentul Media Creation pentru a crea un mediu de instalare ISO sau USB Windows 10. Pentru această sarcină, urmați instrucțiunile detaliate din acest articol: Cum să reparați Windows 10.

Metoda 9. Actualizați Windows utilizând instrumentul WSUS Offline Update (Windows 10, 8.1, 8 sau 7).

1. Descărcați cea mai recentă versiune a utilitarului WSUS Offline Update.
2. După descărcare, extrageți fișierul "wsusoffline.zip".
3. Din folderul "wususoffline", faceți dublu clic pe UpdateGenerator.exe cerere.
4. În fila Windows, selectați ediția Windows pe care o utilizați.
5. Apăsați butonul Start buton.

6. Aveți răbdare până când utilitarul WSUS Offline Update descarcă toate actualizările disponibile.

7. Când descărcarea este finalizată, deschideți fereastra client (wsusoffline\client), click dreapta la " UpdateInstaller.exe " și selectați Rulați ca administrator.

8. În cele din urmă apăsați butonul Start și aveți răbdare până când programul de instalare WSUS Offline Update instalează actualizările descărcate în sistemul dumneavoastră.

9. Când instalarea este finalizată, reporniți PC-ul dumneavoastră.

Metoda 10. Efectuați o instalare curată a Windows 10.

De multe ori, în special în cazul calculatoarelor cu Chipset și CPU mai vechi, este mai bine și mai puțin costisitor să faceți o copie de rezervă a fișierelor dvs. și să vă resetați PC-ul sau să efectuați o instalare curată a Windows 10, decât să încercați să rezolvați problemele de actualizare în Windows 10.

Asta e! Ce metodă a funcționat pentru tine?
Spuneți-mi dacă acest ghid v-a ajutat, lăsând un comentariu despre experiența dvs. Vă rog să dați like și să distribuiți acest ghid pentru a-i ajuta și pe alții.