Jak vyřešit problémy s aktualizací systému Windows 10.

Jak vyřešit problémy s aktualizací systému Windows 10.

Andy Davis

Obsah

Tento průvodce řešením problémů obsahuje několik metod, které uživatelům pomohou vyřešit problémy s aktualizací systému Windows 10, jako jsou chyby při stahování nebo instalaci aktualizací nebo jiné problémy, které mohou nastat při aktualizaci systému Windows 10 na nejnovější verzi (sestavení).

Mnoho majitelů počítačů se systémem Windows 10 se během instalace nové kritické aktualizace systému Windows 10 potýká s několika problémy a ve většině případů nepomůže problém vyřešit ani chybové hlášení při instalaci aktualizace, například "Něco se stalo - instalace systému Windows 10 selhala" nebo "Funkce aktualizace systému Windows 10 se nepodařilo nainstalovat". (Nikdy jsem nepochopil, proč by aktualizace systému, který funguje normálně, měla být takováčasově náročné a často neúspěšné).

Bohužel neexistuje pouze jeden způsob řešení všech různých problémů, které mohou nastat při aktualizaci nebo upgradu systému Windows 10, proto jsem se rozhodl napsat tento návod, který obsahuje všechny metody, které jsem čas od času použil k řešení podobných problémů.

Problémy s aktualizací nebo upgradem systému Windows 10, které byly odstraněny pomocí tohoto průvodce řešením problémů:

Instalace aktualizace systému Windows 10 se zasekne/zamrzne
Instalace aktualizace systému Windows 10 se zasekla/zmrzla Chyba instalace systému Windows 10: Něco se stalo - instalace systému Windows 10 selhala.
Aktualizace funkcí systému Windows 10 se nepodařila nainstalovat.
Aktualizace systému Windows 10 se nepodaří nainstalovat.
Systém Windows 10 nemohl dokončit instalaci aktualizace.
Systém Windows 10 nemůže najít nebo stáhnout aktualizace.

Jak vyřešit problémy s aktualizací nebo upgradem systému Windows 10

Důležité: Před použitím níže uvedených metod řešení problémů s aktualizací/aktualizací systému Windows 10 postupujte podle následujících kroků a poté se pokuste systém Windows 10 znovu aktualizovat.

Krok 1. Ujistěte se, že jste se přihlásili pomocí účtu s oprávněním správce.

Krok 2. Ujistěte se, že Datum, čas a regionální nastavení jsou správné .

Krok 3. Pokud jste v systému povolili šifrování zařízení (BitLocker, VeraCrypt), pokračujte a před instalací aktualizace dešifrujte jednotku C:.

Krok 4. Otevřete Služby systému Windows a nastavte následující služby na Automatické spuštění při startu systému Windows (Typ spuštění=Automatické).

  1. Připravenost aplikací na pozadí Inteligentní přenosová služba Kryptografické služby Instalační služba modulů systému Windows Windows Update

Krok 5. Odpojení všech periferních zařízení zařízení, která nepotřebujete (např. USB disky, SD karty, USB bezdrátový přijímač myši nebo klávesnice, USB bezdrátová síťová karta, tiskárna atd.).

Krok 6. Vypnutí na Vývojářský režim :

  1. Přejít na Nastavení -> Aktualizace a zabezpečení -> Pro vývojáře -> Vyberte Sideload aplikací a pak klikněte na Ano Poté přejděte na Nastavení -> Aplikace -> Správa volitelných funkcí -> Vývojářský režim systému Windows -> klikněte Odinstalujte stránku .
    Restartování a zkuste provést aktualizaci.

Krok 7. Ujistěte se, že je váš počítač čistý od virů a malwaru. . Pro splnění tohoto úkolu můžete použít tento návod na kontrolu a odstranění škodlivého softwaru, který může být spuštěn ve vašem počítači.

Krok 8. Na adrese Možnosti napájení (v Ovládacích panelech) nastavte Uložení počítače do režimu spánku na Nikdy & také vypnout funkci Rychlé spuštění .

Krok 9. Ujistěte se, že máte dostatek volného místa na disku (alespoň 30 GB).

Krok 10. Vymazat na zbytečné soubory pomocí nástroje Vyčištění disku. pomocí pokynů v tomto návodu: Jak uvolnit místo na disku pomocí nástroje Vyčištění disku.

Krok 11. Stáhněte a nainstalujte nejnovější aktualizaci zásobníku Servicing pro nainstalovanou verzi a architekturu systému Windows 10 (32/64bitů). (Chcete-li zobrazit nainstalovanou verzi/architekturu systému Windows 10, přejděte na stránku: Start -> Nastavení -> Systém -> Informace o. )

Krok 12. Aktualizace základních ovladačů zařízení . Přejděte na stránky podpory výrobce vašeho hardwaru a stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladače pro čipovou sadu a grafický adaptér (VGA). Někdy je navíc nutné odinstalovat ovladač VGA nebo aktualizovat systém BIOS abyste mohli nainstalovat aktualizaci.

Krok 13. Zakázat -nebo lépe - dočasně odinstalovat veškerý bezpečnostní software, který není od společnosti Microsoft. (antivir, antimalware, brána firewall atd.), aby se předešlo problémům s kompatibilitou s nejnovějšími aktualizacemi systému Windows.

Krok 14. Zakázat na Zabezpečené spouštění z nastavení systému BIOS.

Metoda 1. Spusťte nástroj pro řešení problémů s aktualizacemi systému Windows.Metoda 2. Přinuťte systém Windows znovu vytvořit složku Windows Update Store.Metoda 3. Aktualizujte systém Windows 10 ručně pomocí nástroje Update Assistant.Metoda 4. Nainstalujte aktualizace systému Windows 10 v režimu čistého startu.Metoda 5. Opravte poškozené systémové soubory a služby pomocí nástrojů DISM a SFC.Metoda 6. Zkontrolujte, zda na disku nejsou problémy.Metoda 7. Identifikujte příčinu problému pomocí nástroje SFC.Metoda 8. Oprava systému Windows pomocí aktualizace na místě. metoda 9. Aktualizace systému Windows pomocí nástroje WSUS Offline Update. metoda 10. Provedení čisté instalace systému Windows 10. Metoda 1. Spusťte nástroj pro řešení potíží s aktualizací systému Windows 10.

První metodou opravy problémů s aktualizací systému Windows 10 je spuštění nástroje Microsoft Windows 10 Update Troubleshooter v aplikaci. Správce režim. Za tímto účelem:

1. Přejděte na Ovládací panel -> Řešení problémů -> Oprava problémů se službou Windows Update.

2. Po dokončení procesu řešení problémů, restartovat vašeho počítače.
3. Zkuste nainstalovat aktualizaci.

Metoda 2. Přinutit systém Windows k opětovnému vytvoření složky Windows Update Store

Druhým způsobem řešení problémů s aktualizacemi ve Windows 10 je obnovení složky Windows Update Store ("C:\Windows\SoftwareDistribution"). ") , což je umístění, kam systém Windows ukládá stažené aktualizace. Chcete-li to provést:

1. Současně stiskněte tlačítko Windows + R otevřít příkazové pole pro spuštění.
2 . Do příkazového řádku pro spuštění zadejte: services.msc a stiskněte Vstupte.

3. Klikněte pravým tlačítkem myši na Aktualizace systému Windows službu a vyberte Zastavte .

4. Otevřete Průzkumníka Windows a přejděte na C:\Windows složka.
5. Vyberte a Odstranit " SoftwareDistribuce " složka.*
(Klikněte Pokračovat v okně "Přístup ke složce odepřen").

Poznámka: Při příštím spuštění aktualizace systému Windows Update se objeví nová prázdná položka. SoftwareDistribuce Windows automaticky vytvoří složku pro ukládání aktualizací.

6. Restartování vašeho počítače.
7. Ke stažení a spusťte nástroj Windows Update Troubleshooter pro Windows 10 z webu podpory společnosti Microsoft.
8. Restart vašeho počítače.
9. Zkontrolujte a nainstalujte aktualizace systému Windows.

Metoda 3. Stažení a ruční instalace aktualizace systému Windows 10.

Další metodou, jak vyřešit problémy s aktualizací systému Windows 10, je stáhnout a nainstalovat neúspěšnou aktualizaci ručně. Postupujte podle níže uvedených pokynů podle svého případu:

Případ A: Pokud chcete aktualizovat verzi systému Windows 10 (např. z 1703 o 1709):

1. Přejděte na web pro stahování systému Windows 10 a klikněte na položku Aktualizovat nyní tlačítko.

2. Na dotaz klikněte na Spustit stažený soubor, abyste mohli okamžitě zahájit instalaci, nebo klikněte na tlačítko Uložit spustit instalační program později.

3. Nakonec klikněte na Aktualizovat nyní a podle pokynů na obrazovce nainstalujte aktualizaci.

Případ B: Pokud se při instalaci samostatné aktualizace vyskytnou problémy:

1. Přejít na Nastavení -> Aktualizace a zabezpečení a otevřete Historie aktualizací
2.
Zjistěte číslo KB neúspěšné aktualizace (např. "KB4025339").
3. Přejděte do katalogu Microsoft Update Catalog.
4. Zadejte číslo KB neúspěšné aktualizace a klikněte na tlačítko hledat.

5. Stáhněte a nainstalujte aktualizaci.

Metoda 4. Instalace aktualizace systému Windows 10 v režimu selektivního spouštění (režim čistého startu).

1. Současně stiskněte tlačítko Windows + R klávesy pro otevření Spustit '.
2 . Do příkazového řádku pro spuštění zadejte msconfig tisk Vstupte na otevřít Konfigurace systému užitečnost.

3. Na adrese Služby tab, zkontrolujte na Skrytí všech služeb Microsoft zaškrtávací políčko.

4. Pak stiskněte tlačítko Zakázat všechny zakázat všechny služby, které nejsou součástí systému Windows a které se spouštějí se systémem Windows.

5. Poté vyberte Startup a klikněte na kartu Otevřít Správce úloh .

6. Vyberte postupně všechny položky spuštění a klikněte na tlačítko Zakázat .
7. Nakonec klikněte na OK a restartovat vašeho počítače.
8. Zkuste nainstalovat aktualizaci. Pokud se aktualizace nainstalovala bez problémů, spusťte znovu příkaz "msonfig", zkontrolujte " Normální spuštění " na kartě Obecné klikněte na OK a restartovat počítač normálně.

Metoda 5. Opravte chyby poškození systému Windows pomocí nástrojů DISM a SFC.

1. Otevřete příkazový řádek jako správce. Chcete-li to provést:

1. Do pole Hledat zadejte následující údaje: cmd or příkazový řádek
2. Klikněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek (výsledek) a vyberte Spustit jako správce .

2. Do okna příkazového řádku zadejte následující příkaz a stiskněte tlačítko Vstupte:

  • Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. Buďte trpěliví, dokud DISM neopraví úložiště komponent. Po dokončení operace (měli byste být informováni, že poškození úložiště komponent bylo opraveno) zadejte tento příkaz a stiskněte tlačítko Vstupte na :

  • SFC /SCANNOW

4. Po dokončení skenování SFC, restartovat vašeho počítače.
5. Zkuste systém znovu aktualizovat.

Metoda 6. Kontrola a oprava chyb pevného disku.

Pokud pevný disk obsahuje chyby, aktualizace systému Windows 10 nebude úspěšná. Proto přejděte ke kontrole a opravě pevného disku a poté se pokuste aktualizaci nainstalovat znovu. Kontrola a oprava chyb na pevném disku:

1. Otevřete příkazový řádek jako správce.
2. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte tlačítko Vstupte na : *

  • chkdsk /R

Poznámky:
1. Pokud spustíte příkaz CHKDSK na systémové jednotce, budete muset restartovat počítač.
2. Ve výchozím nastavení příkaz CHKDSK zkontroluje váš hlavní C: Pokud po kontrole jednotky C: chcete opravit chyby na jiné jednotce (např. na jednotce "E:" ), přepněte se na tuto jednotku (např. zadáním příkazu E: & lisování Vstupte na ) a zadejte stejný příkaz.

Metoda 7. Identifikace příčiny problému pomocí programu SetupDiag.

Další metodou řešení problémů při upgradu systému Windows 10 je diagnostika příčiny problému pomocí nástroje SetupDiag. Postupujte podle pokynů v tomto článku: Jak použít nástroj SetupDiag k diagnostice problémů při upgradu systému Windows 10.

Metoda 8. Oprava systému Windows 10 pomocí aktualizace na místě.

Další metodou, která obvykle funguje a která řeší problémy s aktualizací systému Windows 10, je provedení opravy a aktualizace systému Windows 10 pomocí nástroje pro vytvoření média, který vytvoří instalační médium ISO nebo USB systému Windows 10. Při tomto úkolu postupujte podle podrobných pokynů v tomto článku: Jak opravit systém Windows 10.

Metoda 9. Aktualizace systému Windows pomocí nástroje WSUS Offline Update (Windows 10, 8.1, 8 nebo 7).

1. Stáhněte si nejnovější verzi nástroje WSUS Offline Update.
2. Po stažení rozbalte soubor wsusoffline.zip.
3. Ve složce "wususoffline" dvakrát klikněte na položku UpdateGenerator.exe aplikace.
4. Na kartě Windows vyberte verzi systému Windows, kterou používáte.
5. Stiskněte tlačítko Start tlačítko.

6. Buďte trpěliví, dokud nástroj WSUS Offline Update nestáhne všechny dostupné aktualizace.

7. Po dokončení stahování otevřete klient (wsusoffline\client), kliknutí pravým tlačítkem myši na " UpdateInstaller.exe " a vyberte Spustit jako správce.

8. Nakonec stiskněte tlačítko Start a buďte trpěliví, dokud instalační program WSUS Offline Update nenainstaluje stažené aktualizace do systému.

9. Po dokončení instalace, restart vašeho počítače.

Metoda 10. Proveďte čistou instalaci systému Windows 10.

Mnohdy, zejména u počítačů s nejstarší čipovou sadou a procesorem, je lepší a méně časově náročné. zálohování souborů a RESETOVAT počítač nebo provést čistou instalaci systému Windows 10, než se pokoušet vyřešit problémy s aktualizacemi systému Windows 10.

To je vše! Která metoda se vám osvědčila?
Dejte mi vědět, zda vám tento návod pomohl, a zanechte komentář o svých zkušenostech. Prosím, lajkujte a sdílejte tento návod, abyste pomohli ostatním.


Andy Davis

Blog správce systému o Windows

Leave a comment