Як вирішити проблеми з оновленням Windows 10.

Як вирішити проблеми з оновленням Windows 10.

Енді Девіс

Зміст

Цей посібник з усунення несправностей містить кілька методів, які допоможуть користувачам усунути проблеми з Windows 10 Update, такі як помилки під час завантаження або встановлення оновлень або інші проблеми, які можуть виникнути під час оновлення Windows 10 до останньої версії (збірки).

Багато власників ПК з Windows 10 стикаються з декількома проблемами під час установки нового критичного оновлення Windows 10 і в більшості випадків повідомлення про помилку установки оновлення, наприклад, "Щось сталося - установка Windows 10 не вдалася" або "Оновлення функції до Windows 10 не вдалося встановити", не допомагає вирішити проблему. (Ніколи не розумів, чому оновлення системи, яка нормально працює, повинно бути такимдовготривалий і часто безуспішний).

На жаль, не існує єдиного методу для вирішення всіх різних проблем, які можуть виникнути при оновленні або модернізації Windows 10, тому я вирішив написати цей посібник, який включає в себе всі методи, які я використовував час від часу для вирішення подібних проблем.

Проблеми з оновленням або оновленням Windows 10, які були усунені за допомогою цього посібника з усунення несправностей:

Встановлення оновлення Windows 10 застрягло/зависло
Інсталяція оновлення Windows 10 застрягла/зависла Помилка інсталяції Windows 10: Щось сталося - інсталяція Windows 10 завершилася невдало.
Оновлення функцій до Windows 10 Не вдалося встановити.
Не вдається встановити Windows 10 Update.
Windows 10 не змогла завершити установку оновлення.
Windows 10 не може знайти або завантажити оновлення.

Як вирішити проблеми з оновленням або апгрейдом Windows 10

Це важливо: Перш ніж застосовувати наведені нижче методи для усунення проблем з оновленням/модернізацією Windows 10, виконайте наведені нижче дії, а потім спробуйте оновити Windows 10 ще раз.

Крок 1. Переконайтеся, що ви увійшли в систему під обліковим записом з адміністративними привілеями.

Крок 2. Переконайтеся в тому, що Налаштування дати, часу та регіону правильні .

Крок 3. Якщо у Вас в системі включено шифрування пристроїв (BitLocker, VeraCrypt), то перед встановленням оновлення виконайте розшифровку диска С:.

Крок 4. Відкрийте Служби Windows і встановіть автоматичний запуск наступних служб при запуску Windows (тип запуску = Автоматичний).

  1. Готовність додатків Фонова служба інтелектуальної передачі даних Криптографічні служби Інсталятор модулів Windows Оновлення Windows

Крок 5. Від'єднайте всю периферію пристрої, які Вам не потрібні (наприклад, USB-накопичувачі, SD-карти, USB-приймач бездротової миші або клавіатури, бездротова мережева карта USB, принтер тощо).

Крок 6. вимкнути в "Урядовому кур'єрі". Режим розробника :

  1. Перейдіть до Налаштування -> Оновлення та безпека -> Для розробників -> Для розробників Виберіть Додатки, що завантажуються збоку а потім натисніть Так щоб підтвердити. Потім перейдіть до Налаштування -> Додатки -> Керування додатковими функціями -> Режим розробника Windows -> натисніть Видалити .
    Перезапуск свій комп'ютер і спробуйте оновити.

Крок 7. Переконайтеся, що ваш комп'ютер чистий від вірусів та шкідливого програмного забезпечення Для виконання цього завдання ви можете скористатися цим Посібником з перевірки та видалення шкідливого програмного забезпечення, щоб перевірити та видалити віруси та/або шкідливі програми, які можуть бути запущені на вашому комп'ютері.

Крок 8. За адресою Варіанти живлення (в Панелі управління), встановіть Переведення комп'ютера в режим сну до Ніколи а також відключити швидкий запуск .

Крок 9. Переконайтеся, що у вас є достатньо вільного місця на диску (не менше 30 ГБ).

Крок 10. Видалити в "Урядовому кур'єрі". непотрібні файли за допомогою програми "Очищення диска", скориставшись інструкціями, наведеними в цьому посібнику: Як звільнити місце на диску за допомогою програми "Очищення диска".

Крок 11. Завантажте та встановіть останнє оновлення стеку Servicing, для встановленої версії та архітектури Windows 10 (32/64-біт). (Для перегляду встановленої версії/архітектури Windows 10 перейдіть за посиланням: Старт -> Налаштування -> Система -> Приблизно. )

Крок 12. Оновлення основних драйверів пристрою Перейдіть на сайт підтримки виробника обладнання, завантажте та встановіть найновіші драйвери для чіпсета та графічного адаптера (VGA). Крім того, іноді виникає потреба у видаленні драйвера VGA або у видаленні оновити системний BIOS для того, щоб встановити оновлення.

Крок 13. Відключити -а краще - тимчасово видалити все програмне забезпечення для забезпечення безпеки не від Microsoft (антивірус, антивірусне програмне забезпечення, брандмауер тощо), щоб уникнути проблем сумісності з останніми оновленнями Windows.

Крок 14. Відключити в "Урядовому кур'єрі". Безпечне завантаження з налаштувань BIOS.

Спосіб 1. Запустіть засіб усунення неполадок Windows Update.спосіб 2. Примусьте Windows заново створити папку Windows Update Store.спосіб 3. Оновлення Windows 10 вручну за допомогою Update Assistant.спосіб 4. Встановіть оновлення Windows 10 в режимі чистого завантаження.спосіб 5. Виправте пошкоджені системні файли і служби за допомогою інструментів DISM і SFC.спосіб 6. Перевірте диск на наявність проблем.спосіб 7. Виявіть причину неполадок зSetupDiag.Спосіб 8. Відновлення Windows за допомогою оновлення на місці.Спосіб 9. Оновлення Windows за допомогою інструменту WSUS Offline Update.Спосіб 10. Виконання чистої установки Windows 10.Спосіб 1. Запуск засобу усунення неполадок Windows 10 Update.

Першим методом усунення проблем з оновленням Windows 10 є запуск засобу усунення неполадок Windows 10 Update Troubleshooter від Microsoft в Адміністратор Щоб зробити це:

1. Перейти до Панель управління -> Усунення несправностей -> Виправлення проблем з Windows Update.

2. Після завершення процесу усунення несправностей, перезапуск твій комп'ютер.
3. Спробуйте встановити оновлення.

Спосіб 2. Змусити Windows заново створити папку Windows Update Store

Другий спосіб усунення проблем з оновленнями в Windows 10, полягає у відтворенні папки Windows Update Store ("C:\Windows\SoftwareDistribution ") , яка є місцем, де Windows зберігає завантажені оновлення. Для цього:

1. Одночасно натисніть кнопку Вікна + R клавіші для відкриття вікна командного рядка.
2 У вікні командного рядка введіть: services.msc і натисніть Увійдіть.

3. Клацніть правою кнопкою миші на Оновлення Windows послугу та оберіть Стоп! .

4. Відкрийте Провідник Windows і перейдіть до C:\Windows папка.
5. Виберіть і Видалити " Розповсюдження програмного забезпечення " папка.*
(Натисніть Продовження у вікні "Доступ до папки заборонено").

Примітка: Наступного разу, коли буде запущено Windows Update, буде створено новий порожній Розповсюдження програмного забезпечення буде автоматично створена Windows для зберігання оновлень.

6. перезавантаження твій комп'ютер.
7. завантажити і запустіть засіб усунення неполадок Windows Update для Windows 10 з сайту підтримки Microsoft.
8. перезавантажити твій комп'ютер.
9. Перевірте та встановіть оновлення Windows.

Спосіб 3. Завантажити та встановити Windows 10 Update вручну.

Наступним методом вирішення проблем з оновленням Windows 10 є завантаження та встановлення невдалого оновлення вручну. Для цього дотримуйтесь наведених нижче інструкцій відповідно до вашого випадку:

Справа А: Якщо ви хочете оновити версію Windows 10 (наприклад, з 1703 до 1709):

1. Перейдіть на сайт завантаження Windows 10 і натисніть кнопку Оновити зараз кнопку.

2. У відповідь на запитання натисніть на Біжи завантажений файл, щоб негайно почати установку, або натисніть кнопку Зберегти щоб запустити інсталятор пізніше.

3. Нарешті натисніть кнопку Оновити зараз та дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб встановити Оновлення.

Справа Б: Якщо у вас виникли проблеми при встановленні автономного оновлення:

1. Перейдіть до Налаштування -> Оновлення та безпека і відкрити Історія оновлень
2.
З'ясуйте номер KB невдалого оновлення (наприклад, "KB4025339").
3. Перейдіть до каталогу оновлень Microsoft.
4. Введіть номер KB невдалого оновлення та натисніть кнопку "Пошук".

5. Завантажте та встановіть оновлення.

Спосіб 4. Встановлення Windows 10 Update в режимі вибіркового запуску (Clean Boot Mode).

1. Одночасно натисніть кнопку Вікна + R клавішами, щоб відкрити вікно ' Біжи "Командний блок".
2 У командному рядку виконання введіть msconfig преса Увійдіть для відкриття Конфігурація системи утиліта.

3. За адресою Послуги рахунок, перевірка в "Урядовому кур'єрі". Приховати всі служби Microsoft прапорець.

4. Потім натисніть кнопку Вимкнути все щоб вимкнути всі служби, що не належать до Windows, які запускаються разом з Windows.

5. Потім виберіть пункт Стартап вкладку та натисніть Відкрийте диспетчер завдань .

6. Виберіть по черзі всі пункти запуску і натисніть Відключити .
7. Нарешті натисніть OK і перезапуск твій комп'ютер.
8. Спробуйте встановити оновлення. Якщо оновлення встановилося без проблем, то запустіть "msonfig" ще раз, поставте галочку " Нормальний запуск " на вкладці "Загальні" натисніть OK і перезапуск свій комп'ютер у звичайному режимі.

Спосіб 5. Виправити помилки пошкодження Windows за допомогою інструментів DISM & SFC.

1. Відкрийте командний рядок від імені адміністратора. Для цього відкрийте командний рядок:

1. у вікні пошуку введіть: cmd or командний рядок
2. клацніть правою кнопкою миші на командний рядок (результат) і виберіть Запуск від імені адміністратора .

2. У вікні командного рядка наберіть наступну команду та натисніть Увійдіть:

  • Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. Зачекайте, поки DISM відремонтує магазин компонентів. Коли операція буде завершена (ви повинні отримати повідомлення про те, що пошкодження магазину компонентів було усунуто), дайте цю команду і натисніть Увійдіть :

  • SFC /SCANNOW

4. Після завершення сканування SFC, перезапуск твій комп'ютер.
5. Спробуйте оновити систему ще раз.

Спосіб 6. Перевірка та виправлення помилок жорсткого диска.

Якщо жорсткий диск містить помилки, оновлення Windows 10 не буде успішним. Тому перейдіть до перевірки та ремонту жорсткого диска, а потім спробуйте встановити оновлення ще раз. Для перевірки та усунення помилок на жорсткому диску:

1. Відкрийте командний рядок від імені адміністратора.
2. В командному рядку наберіть наступну команду і натисніть Увійдіть : *

  • chkdsk /R

Нотатки:
1. при виконанні команди CHKDSK на системному диску необхідно перезавантажити комп'ютер.
2. за замовчуванням команда CHKDSK, буде перевіряти ваш основний C: Якщо після перевірки диска "С:" ви хочете виправити помилки на іншому диску (наприклад, на диску "Е:" ), то переключіться на цей диск (наприклад, набравши E: і натискання Увійдіть ) і віддати таку ж команду.

Спосіб 7. Визначити причину проблеми за допомогою SetupDiag.

Наступним методом усунення проблем при оновленні Windows 10, є діагностика причини проблеми за допомогою інструменту SetupDiag. Для цього слідуйте інструкціям в цій статті: Як використовувати SetupDiag для діагностики проблем з оновленням Windows 10.

Спосіб 8. Відновлення Windows 10 за допомогою оновлення на місці.

Іншим методом, який зазвичай працює, для вирішення проблем з оновленням Windows 10, є виконання відновлення-оновлення Windows 10 за допомогою інструменту "Створення носія" для створення інсталяційного носія ISO або USB Windows 10. Для виконання цього завдання дотримуйтесь докладних інструкцій у цій статті: Як відновити Windows 10.

Спосіб 9. оновити Windows за допомогою інструменту WSUS Offline Update (Windows 10, 8.1, 8 або 7).

1. Завантажте останню версію утиліти WSUS Offline Update.
2. Після завантаження розпакуйте файл "wsusoffline.zip".
3. У папці "wususoffline" двічі клацніть на UpdateGenerator.exe заяву.
4. На вкладці Windows оберіть версію Windows, яку ви використовуєте.
5. Натисніть кнопку Старт кнопку.

6. Зачекайте, поки утиліта WSUS Offline Update завантажить всі доступні оновлення.

7. Після завершення завантаження відкрийте клієнт папку (wsusoffline\client), клацніть правою кнопкою миші за адресою: " UpdateInstaller.exe " додаток та оберіть Запустити від імені адміністратора.

8. На завершення натисніть кнопку Старт і наберіться терпіння, поки інсталятор WSUS Offline Update встановить завантажені оновлення у вашу систему.

9. Після завершення монтажу, перезавантаження твій комп'ютер.

Спосіб 10. Виконати чисту установку Windows 10.

У багатьох випадках, особливо в комп'ютерах з найстарішими чіпсетами і процесорами, краще і менш трудомістко створювати резервні копії файлів і перезавантажити комп'ютер або виконати чисту інсталяцію Windows 10, ніж намагатися вирішити проблеми з оновленням в Windows 10.

Ось так! Який метод спрацював у вас?
Дайте мені знати, якщо цей посібник допоміг вам, залишивши свій коментар про ваш досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.


Енді Девіс

Блог системного адміністратора про Windows

Leave a comment