修正：Office 365的Outlook认证失败（已解决）

在Windows 10 PC上更新Office 365应用程序后，Outlook中出现了以下问题：启动Outlook后，程序提示用Office 365账户进行验证。 然而，在输入用户的凭证后，验证每次都会失败，尽管用户可以在Office 365和Outlook的网络上顺利登录。

本教程包含在使用Office 365或Office 365商业账户时，修复Office桌面应用程序中的下列登录问题的说明。

• 无法登录Office 365。 Office 365认证失败。 Outlook需要密码，但对话框消失了。 (Credential box disappears) Outlook需要密码，但对话框没有出现。 ((Credential box not appear)

如何修复：无法在Office桌面应用程序中登录Office 365。

如果你无法将Office桌面应用程序连接到Office 365账户，请应用以下方法之一。

方法1.安装ADAL或LIVE ID的缺失软件包。

据微软称，认证问题可能出现在Windows 10 v1703及以后的版本上，因为缺少关于活动目录认证库（ADAL）或Live ID的软件包信息。

因此，解决Office 365认证问题的第一种方法，在Office桌面应用程序中，如果你的Office 365商业账户面临问题，就安装ADAL的缺失包，如果你的Office个人或学校账户面临问题，就安装Live ID。

1. 用管理权限打开PowerShell。 要做到这一点。

1.在Cortana的搜索框中，输入 电源线

2.右键点击 Windows PowerShell 在结果上，选择 以管理员身份运行 .

2. 在PowerShell中，根据你的情况，给出相应的命令。

案例A：要为ADAL for Office 365 Business安装缺少的软件包。

if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin)) { Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin

案例B. 要为Office 365的LIVE ID安装缺少的软件包。

if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.Windows.CloudExperienceHost)) { Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft.Windows.CloudExperienceHost

3. 命令执行后，尝试用你的Office 365账户从Outlook桌面应用程序登录。

方法2.禁用Office 365桌面应用程序的现代认证。

解决Office 365的Outlook认证问题的第二个方法，是在Windows注册表中禁用现代认证。 要做到这一点。

1.开放 要做到这一点，就必须在注册表编辑器中进行。

1.同时按 赢 + R 键来打开运行命令框。
2.类型 注册 并按 进入 来打开注册表编辑器。

3. 导航到以下注册表键。

• HKEY_CURRENT_USERSoftware\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

4. 在右边的窗格中，双击 启用ADAL REG_DWORD值，并将值数据设置为 0. *

* 注意。 如果该值不存在，那么就创建它（从 "编辑 "菜单，进入 "新建"->"DWORD（32位）值"，然后输入 "EnableADAL"，不加引号）。

5a. 然后创建一个新的 DWORD(32位)值 有名字的 禁用ADALatopWAMOverride
5b. 打开新创建的数值，将数值数据设置为 1
6. 关闭注册表编辑器并重新启动你的电脑。
7. 重新启动后，打开Outlook，通常你会看到凭证窗口，输入你的Office 365凭证。

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