FIX: Portátil Dell - Firma del cargador del sistema operativo no encontrada/inválida (Solucionado)

Uno de mis clientes, trajo su portátil Dell Inspiron 15-3567, a nuestra tienda de servicios con el siguiente problema de arranque: "La firma del cargador del sistema operativo no se encuentra en la base de datos de SecureBoot ('db'). Todos los dispositivos de arranque fallaron en la verificación de Secure Boot".

El problema de "Firma del cargador del sistema operativo no encontrada", aparece justo después de encender el portátil Dell con SO Windows 10 y como resultado del problema es que la máquina no puede arrancar con Windows.

Los errores "Operating System Loader signature is invalid" y "Operating System Loader signature not found", aparecen después de instalar la actualización de Windows KB3172729, que afecta a los sistemas operativos Windows 8.1 y Windows 10. La actualización KB3172729, actualiza el SecureBoot y puede hacer que la partición de arranque EFI se monte como un disco que no es del sistema, haciendo que el DDPE (Dell Data Protection Encryption) cifre elarchivos en esa partición y el sistema no puede arrancar.

En este tutorial encontrará instrucciones para resolver el problema de arranque "No se encuentra la firma del cargador del sistema operativo" en un portátil Dell.

Cómo solucionar el problema del portátil Dell: No se ha encontrado la firma del cargador del sistema operativo.

Requisitos: Para solucionar el problema de la "Firma del cargador del sistema operativo no encontrada" necesita iniciar su PC desde un medio USB de instalación de Windows 10. Si no tiene un medio USB de instalación de Windows, entonces (desde otra PC que funcione) puede crear uno usando la herramienta de creación de medios.

• • Cómo crear un medio de arranque USB de Windows 10. Cómo crear un medio de arranque DVD de Windows 10.

1. Cuando aparezca en la pantalla del portátil el mensaje "No se ha encontrado la firma del cargador del sistema operativo", pulse el botón de encendido durante 5-6 segundos para apagar el portátil.
2. Conecte el medio de instalación USB de Windows, en un puerto USB vacío.
3. Encienda el portátil y cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla, pulse la tecla F2 (en su teclado) para entrar en la configuración de la BIOS.
4. Encuentre las opciones de Secure Boot y Desactivar el Arranque seguro .
5. Guardar y salir desde la configuración de la BIOS.

6. Cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla, pulse la tecla F12 y luego seleccione el medio USB de la lista (y pulse Entre en ), para arrancar su sistema desde el medio de instalación USB.

7. En la pantalla de configuración del idioma de Windows, pulse SHIFT + F10 para acceder a la línea de comandos, o seleccione Siguiente –> Repare su ordenador -> Solucionar problemas -> Opciones avanzadas -> Indicación de comandos .

8. En la línea de comandos dé estos comandos:

• lista de discos volumen

9. Ahora fíjate en la siguiente información:

1. El Número de volumen de la EFI * (con un tamaño de 350-500MB y formato FAT32) si tiene un sistema basado en UEFI, o el número de volumen del Sistema Rese * ("System Reserved") (con un tamaño de 100-350MB y formato NTFS) si tienes un sistema no UEFI.

2. La unidad Carta del conductor de la OS Volumen.

Este volumen contiene el gestor de arranque y los datos de configuración de arranque.

** El OS es la partición en la que se instala Windows y suele ser el volumen de mayor tamaño (GB).

Por ejemplo En este ejemplo (sistema NO UEFI):

El número de volumen del volumen "System Rese" es " 2 "

La letra de la unidad del volumen del SO es " D ".

10a. Ahora seleccione el volumen que contiene los datos de configuración de arranque, (por ejemplo, el "System Rese" en este ejemplo), escribiendo este comando: *

• seleccione el volumen 2

Nota: Sustituya el número "2", según su caso.

10b. A continuación, asigne una letra de unidad al volumen seleccionado, escribiendo este comando:

• asignar letra=Z

11. Tipo salida para cerrar la herramienta DISKPART.

• salida

12. Por último, escriba el siguiente comando para reparar los datos de configuración de arranque:

• bcdboot D:\windows /s Z: /f ALL

Nota: Sustituya la letra "D", de acuerdo con la letra de la unidad del OS volumen en su caso.

13. Reinicie su ordenador e intente arrancar en Windows normalmente. Si Windows no arranca, entonces:

a. Arranque de nuevo desde el medio USB de Windows.

b. En la pantalla de configuración del idioma de Windows, haga clic en la pantalla de configuración del idioma de Windows, Siguiente –> Repare su ordenador -> Solucionar problemas -> Reparación de la puesta en marcha.

c. Deje que Windows repare los problemas de inicio y luego reinicie su ordenador, para arrancar normalmente con Windows.

14. Tras el arranque con éxito, no olvides volver a activar el Secure Boot en la configuración de la BIOS.

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