FIX: Impossibile connettersi alla VPN L2TP in Windows 10 (risolto)

Se non riuscite a connettervi al vostro server VPN L2TP/IPsec da Windows 10, continuate a leggere qui sotto per risolvere il problema.

Gli errori di connessione VPN possono essere causati da diverse cause, ma di solito sono dovuti a impostazioni errate della connessione VPN (ad esempio, nome/indirizzo del server non corretto, metodo di autenticazione, nome utente o password). Pertanto, il primo passo per risolvere i problemi di connessione VPN è verificare che tutte le impostazioni VPN siano corrette.

Questo tutorial contiene le istruzioni per risolvere i seguenti errori, mentre si cerca di connettersi al server VPN L2TP/IPsec in Windows 10 o Windows Server 2012/2016:

• Non è stato possibile stabilire la connessione di rete tra il computer e il server VPN perché il server remoto non risponde. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che uno dei dispositivi di rete (ad esempio firewall, NAT, router, ecc.) tra il computer e il server remoto non è configurato per consentire le connessioni VPN. Contattare l'amministratore o il fornitore di servizi per determinare quale dispositivo possa essereche causano il problema.

• Il tentativo di connessione L2TP è fallito perché il livello di sicurezza ha riscontrato un errore di elaborazione durante la negoziazione iniziale con il computer remoto.

Come risolvere: Impossibile connettersi alla VPN. Non è stato possibile stabilire la connessione L2TP tra il computer e il server VPN su Windows 10.

Prima di proseguire con le istruzioni riportate di seguito, applicare le seguenti azioni: *

* Importante: se il problema è iniziato a gennaio 2022 , vedere prima il seguente articolo:

• Articolo correlato: FIX: Il tentativo di connessione L2TP non è riuscito perché il livello di sicurezza ha riscontrato un errore di elaborazione durante la negoziazione iniziale con il computer remoto.

1. Assicurarsi che le porte L2TP/IPsec richieste siano abilitate sul lato del server VPN.

Accedere al router sul lato del server VPN e inoltrare i seguenti dati UDP all'indirizzo IP del server VPN: 1701, 50, 500 & 4500

2. Collegarsi alla VPN tramite un altro dispositivo o rete.

Provate a connettervi alla VPN L2TP da un altro dispositivo (ad esempio il vostro cellulare) o rete (ad esempio la rete telefonica del vostro cellulare).

3. Eliminare e ricreare la connessione VPN.

A volte i problemi di connessione VPN si risolvono dopo aver rimosso e reinserito la connessione VPN.

Se, dopo i passaggi sopra descritti, non si riesce ancora a connettersi al server VPN l2tp/IPsec dal computer Windows 10, applicare le seguenti modifiche al registro di sistema e alla connessione VPN.

PASSO 1. CONSENTIRE LE CONNESSIONI L2TP DIETRO NAT.

Per impostazione predefinita, Windows non supporta le connessioni L2TP/IPsec se il computer o il server VPN si trovano dietro un NAT. Per aggirare questo problema, modificate il registro come segue:

1. Aprire Editor del Registro di sistema. Per fare questo:

1. Premere contemporaneamente i tasti Vincere + R per aprire la finestra di comando Esegui.
2. Digitare regedit e premere Entrare per aprire l'Editor del Registro di sistema.

2. Nel riquadro di sinistra, spostarsi su questa chiave:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\PolicyAgent

3. Fare clic con il tasto destro del mouse su uno spazio vuoto del riquadro destro e selezionare Nuovo -> DWORD (32 bit) Valore .

4. Per il nuovo tipo di nome della chiave: AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule e premere Entrare .

Nota: il valore deve essere inserito come mostrato sopra e senza spazi alla fine.

5. Fare doppio clic su AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule valore, tipo 2 ai dati del valore e fare clic su OK .

6. Chiudere Editor del Registro di sistema e riavvio la macchina.

Passo 2. Modificare le impostazioni di sicurezza della connessione VPN.

1. Fare clic con il tasto destro del mouse al Rete sulla barra delle applicazioni e scegliere Aprire le impostazioni di Rete e Internet .

Nota: in alternativa, andare su Inizio > Impostazioni clicca Rete e Internet .

2. Selezionare Ethernet a sinistra e poi fare clic su Modifica delle opzioni dell'adattatore a destra.

3. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla connessione VPN e scegliere Proprietà .

4a. A Opzioni fare clic su Impostazioni PPP .

4b. Controllo Abilitare le estensioni LCP e fare clic su OK .

4c. A Sicurezza selezionare le seguenti opzioni e fare clic su OK .

• Consentire questi protocolli Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP) Microsoft CHAP versione 2 (MS-SHAP v2)

5. Provate a connettervi alla VPN. La connessione dovrebbe ora essere stabilita senza problemi. *

AIUTO SUPPLEMENTARE: Se dopo aver applicato i passaggi sopra descritti il problema persiste, provate a eseguire le seguenti operazioni:

1. Verificare che i seguenti servizi siano abilitati (tipo di avvio: Automatico )

1. 1. IKE e AuthIP Moduli di chiave IPsec Agente di policy IPsec

2. Se si utilizza un programma firewall di terze parti, provare a disabilitarlo o a disinstallarlo completamente prima di connettersi alla VPN.

3. Cercare di azzeramento il Firewall di Windows Per ripristinare le impostazioni predefinite, andare in Pannello di controllo > Firewall Windows Defender e fare clic su Ripristino delle impostazioni predefinite .

4. Cancellare e ricreare la connessione VPN.

5. Riavviare il router sul lato server della VPN.

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