SALABOT BSOD 0x1000007e: SISTĒMAS TREAD EXCEPTION NOT HANDLED, ko izraisa SMBDIRECT.SYS uz HP Proliant ML350 Gen 10 Server 2016 (Atrisināts)

Šajā pamācībā ir sniegti norādījumi, kā novērst BSOD kļūdu 0x1000007e: "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED", ko izraisa draiveris "smbdirect.sys", HP ProLiant ML350 Gen10 serverī, kurā darbojas operētājsistēma Windows Server 2016 vai Server 2012 R2.

Serverī HP Proliant ML350, kurā darbojas operētājsistēma Windows Server 2016, rodas šāda problēma: Serveris nejauši un bez acīmredzama iemesla sabrūk, parādoties zilajam ekrānam, kas ziņo par šādu kļūdu:

"Ir konstatēta problēma, un operētājsistēma Windows ir izslēgta, lai novērstu bojājumus.
datorā.
Šķiet, ka problēmu rada šāds fails: smbdirect.sys
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Tehniskā informācija:
*** STOP: 0x1000007e (0xffffffffffc0000005, 0xfffffff803804fa7a0, 0xffffffa780867fb1e8,
0xffffffa780867faa30)
*** smbdirect.sys - Adrese 0xfffffff803803804fa7a0 bāze 0xfffffff803804e0000 DateStamp
0x57dacc39"

Kā salabot BSOD kļūdu 0x1000007e: SISTĒMAS TREAD EXCEPTION NOT HANDLED, izmantojot HP Proliant Server Gen 10 ar Windows Server 2012 vai 2016.

Metode 1. Tīkla adapteru draiveru atjaunināšana.

Pēc daudz meklēšanas par šo problēmu es atklāju, ka saskaņā ar Hewlett Packard Enterprise atbalsta centru BSOD kļūda 0x1000007e (0x7E), ko failu kopēšanas laikā izraisa ProLiant Gen10 serveri, kuros darbojas Microsoft Windows Server 2012 R2 vai Microsoft Windows Server 2016.

Precīzāk, zilā ekrāna kļūda (0x7E) "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" var parādīties jebkurā HPE ProLiant Gen10 serverī, kas konfigurēts ar kādu no tālāk minētajiem tīkla adapteriem ar HPE Intel i40eb draiveri Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2 versijai 1.8.83.0:

• HPE Ethernet 10Gb 2 portu 568i adapteris HPE Ethernet 1Gb 2 portu 368i adapteris HPE Ethernet 1Gb 4 portu 369i adapteris HPE Ethernet 1Gb 2 portu 368FLR-MMT adapteris HPE Ethernet 10Gb 2 portu 368FLR-MMT adapteris HPE Ethernet 10Gb 2 portu 568FLR-MMSFP+ adapteris

Tātad, ja izmantojat šo gadījumu, turpiniet un instalējiet jaunāko tīkla adaptera draiveri atbilstoši instalētajai Windows Server versijai: *

• HPE Intel i40eb draiveris Windows Server 2012 R2 versijai 1.8.109.0 HPE Intel i40eb draiveris Windows Server 2016 versijai 1.8.109.0

Piezīmes:
1. HP iesaka arī instalēt jaunāko HPE Intel Online Firmware Upgrade Utility for Windows Server x64 Editions versiju 5.1.3.0.
2. Ja pēc tīkla draivera instalēšanas BSOD problēma saglabājas, pārbaudiet sākotnējo rakstu HPE atbalsta centrā, lai iegūtu atjauninājumus, vai turpiniet lasīt tālāk un izmantojiet nākamo risinājumu.

2. metode. Atslēgt SMB Direct draiveri (smsdirect.sys) .

Pēc BSOD kļūdas 0x1000007e (0x7E) izpētes, izmantojot BlueScreenView utilītu, es atklāju, ka avāriju izraisa SMB Network Direct draiveris (smsdirect.sys).

SMB Direct ir funkcija, kas iekļauta Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 un Windows Server 2016 versijās, kas atbalsta tādu tīkla adapteru izmantošanu, kuriem ir attālinātas tiešās piekļuves pie atmiņas (RDMA) iespēja. Tīkla adapteri, kuriem ir RDMA, var darboties ar pilnu ātrumu un ļoti mazu latentumu, vienlaikus izmantojot ļoti maz CPU. Tādām slodzēm kā Hyper-V vai Microsoft SQL Server.ļauj attālajam failu serverim līdzināties vietējai krātuvei.

Tātad nākamā metode, kā novērst BSOD kļūdu 0x1000007e, ir atspējot SMB Direct funkciju. Lai to izdarītu:

1. Atveriet PowerShell un ievadiet šādu komandu:

• Set-NetOffloadGlobalSetting -NetworkDirect Disabled

2. Pēc SMB Direct atspējošanas 0x1000007e bsod problēma būtu jāatrisina.

Piezīme: Ja nākotnē vēlaties atkārtoti aktivizēt SMB Direct, izpildiet šādu komandu powershell:

• Set-NetOffloadGlobalSetting -NetworkDirect Enabled

Tas ir viss! Ļaujiet man zināt, vai šī rokasgrāmata jums ir palīdzējusi, atstājot komentāru par savu pieredzi. Lūdzu, ielasiet un dalieties ar šo rokasgrāmatu, lai palīdzētu citiem.