FIX: Importerede eller kopierede IMAP-e-mailmeddelelser mangler på Exchange (Outlook og Office365).

Indholdsfortegnelse

For et par dage siden blev jeg af en af mine kunder bedt om at oprette hans nye Office 365 e-mail (Exchange) konto på hans pc i Outlook og overføre alle e-mails fra den eksisterende IMAP-konto til den nye (Exchange). Men efter at have overført IMAP-mapperne og e-mails til Office365 (Exchange) ved hjælp af Outlook 2016 programmet, indså vi, at nogle IMAP-mapper er tomme og ikke kanvise de e-mailbeskeder, der blev overført.

Hvis du har oprettet din IMAP-konto i Outlook, og du ikke kan se alle (eller nogle) meddelelser under IMAP-mapperne, skal du fortsætte nedenfor for at løse problemet. Denne vejledning indeholder instruktioner til at løse følgende problemer i Outlook 2019, 2016 eller 2013:

Når du har importeret en eksisterende Outlook PST-fil, eller når du har kopieret/flyttet dine e-mails til mapperne på din IMAP-konto, opdager du, at IMAP-mapperne ikke indeholder nogen meddelelser, eller at du ikke kan se dem alle. Når du ved et uheld har slettet en meddelelse fra IMAP, kan du ikke finde meddelelsen i mappen Papirkurv (slettede elementer).

Sådan LØSES: IMAP viser ikke de importerede eller slettede e-mails.

Ovennævnte problem opstår, fordi Outlook ved overførsel (eller ved eksport/import) af meddelelser fra en IMAP-konto opretholder IMAP-mappens egenskaber, og som standard skjuler de overførte meddelelser (og de overførte mapper) ved at indstille standardvisningen for alle IMAP-mapper til " Skjul meddelelser, der er markeret til sletning ". Det samme problem opstår også, når du overfører meddelelser fra IMAP-postkassen til en lokal PST-datafil.

Hvis du vil vise alle IMAP-mapper og -meddelelser:

1. Vælg den IMAP-mappe, der ikke viser beskederne.

2. Vælg den Se og klik på Ændre visning > IMAP-meddelelser.