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Há alguns dias atrás, um dos meus clientes pediu-me para configurar a sua nova conta de e-mail Office 365 (Exchange) no seu PC no Outlook, e para transferir todos os e-mails da conta IMAP existente para a nova conta (Exchange). No entanto, depois de transferir as pastas IMAP e as mensagens de e-mail para o Office365 (Exchange) usando a aplicação Outlook 2016, percebemos que algumas pastas IMAP estão vazias e nãoexibir as mensagens de e-mail que foram transferidas.
Se você tiver configurado sua conta IMAP no Outlook e não conseguir ver todas (ou algumas) mensagens nas pastas IMAP, então continue abaixo para resolver o problema. Este tutorial contém instruções para resolver os seguintes problemas no Outlook 2019, 2016 ou 2013:
- Após ter importado um arquivo PST do Outlook existente, ou após ter copiado/movido suas mensagens de e-mail para as pastas da sua conta IMAP, você percebe que as pastas IMAP não contêm nenhuma mensagem ou você não pode vê-las todas. Após ter apagado acidentalmente uma mensagem do IMAP, você não pode encontrar a mensagem na pasta Lixo (Itens Excluídos).
Como FIX: O IMAP não mostra as mensagens de e-mail importadas ou apagadas.
O problema acima mencionado aparece porque ao transferir (ou ao exportar/importar) mensagens de uma conta IMAP, o Outlook mantém as propriedades da pasta IMAP e, por padrão esconde as mensagens transferidas (e as pastas transferidas), definindo a visualização padrão em todas as pastas IMAP para " Ocultar Mensagens Marcadas para Eliminação ". O mesmo problema também ocorre quando você transfere mensagens da caixa de correio IMAP para um arquivo de dados PST local.
Para mostrar todas as pastas IMAP e mensagens:
1. Selecione a pasta IMAP, que não exibe as mensagens.
2. Selecione o Ver separador e clique Mudar vista > Mensagens IMAP.
3. Depois de alterar a visualização, você deve ver todas as mensagens IMAP na pasta. Agora, vá em frente e torne esta visualização permanente em todas as pastas IMAP.
4. Clique Mudar vista novamente mas agora escolha Aplicar Vista Atual a Outras Pastas de Correio .
5. na janela 'Apply View', marque (marque) a caixa da conta IMAP, selecione a Aplicar vista às subpastas opção e clique ESTÁ BEM.
5. Você está acabado!
É isso! Diga-me se este guia o ajudou deixando o seu comentário sobre a sua experiência. Por favor, goste e partilhe este guia para ajudar os outros.
Andy Davis
O blog de um administrador de sistema sobre o Windows