Виправлено: імпортовані або скопійовані повідомлення електронної пошти IMAP відсутні в Exchange (Outlook та Office365).

Кілька днів тому до мене звернувся один з моїх клієнтів з проханням налаштувати його новий поштовий акаунт Office 365 (Exchange) на ПК в Outlook, а також перенести всі листи з існуючого IMAP акаунта в новий (Exchange). Однак, після перенесення папок IMAP і електронних листів в Office365 (Exchange) за допомогою програми Outlook 2016, ми зрозуміли, що деякі папки IMAP порожні і не містятьвідобразити електронні повідомлення, які були передані.

Якщо ви налаштували свій обліковий запис IMAP в Outlook і не бачите всі (або деякі) повідомлення в папках IMAP, продовжуйте далі, щоб вирішити проблему. Цей посібник містить інструкції щодо вирішення наступних проблем в Outlook 2019, 2016 або 2013:

• Після імпорту існуючого PST-файлу Outlook або після копіювання/переміщення повідомлень електронної пошти до папок облікового запису IMAP ви виявили, що папки IMAP не містять жодного повідомлення або ви не бачите їх усіх. Після випадкового видалення повідомлення з IMAP ви не можете знайти його в папці "Смітник" (Видалені елементи).

Як виправити: IMAP не відображає імпортовані або видалені повідомлення електронної пошти.

Вищевказана проблема виникає через те, що при передачі (або при експорті/імпорті) повідомлень з IMAP-акаунта Outlook зберігає властивості папки IMAP і за замовчуванням шкури передані повідомлення (і передані папки), встановивши вид за замовчуванням для всіх папок IMAP на " Приховати повідомлення, позначені на видалення "Така ж проблема виникає і при перенесенні повідомлень з поштової скриньки IMAP в локальний файл даних PST.

Показати всі папки та повідомлення IMAP:

1. Виберіть папку IMAP, в якій не відображаються повідомлення.

2. Виберіть пункт Вид вкладку та натисніть Змінити вигляд > IMAP-повідомлення.

3. Після зміни вигляду ви повинні побачити всі IMAP-повідомлення в папці. Тепер зробіть цей вид постійним у всіх папках IMAP.

4. Натисніть Змінити вигляд знову, але тепер обирайте Застосувати поточне подання до інших папок пошти .

5. у вікні "Застосувати подання" встановіть галочку напроти облікового запису IMAP, виберіть пункт Застосувати перегляд до підпапок і натисніть ГАРАЗД.

5. Тобі кінець!

Ось і все! Дайте мені знати, якщо цей посібник допоміг вам, залишивши свій коментар про ваш досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.