FIX: Importerade eller kopierade IMAP-e-postmeddelanden saknas på Exchange (Outlook och Office365).

Innehållsförteckning

För några dagar sedan bad en av mina kunder mig att konfigurera sitt nya Office 365-konto (Exchange) på sin dator i Outlook och överföra all e-post från det befintliga IMAP-kontot till det nya (Exchange). Efter att ha överfört IMAP-mapparna och e-postmeddelandena till Office 365 (Exchange) med hjälp av Outlook 2016-applikationen insåg vi att vissa IMAP-mappar var tomma och intevisa de e-postmeddelanden som överfördes.

Om du har konfigurerat ditt IMAP-konto i Outlook och du inte kan se alla (eller vissa) meddelanden i IMAP-mapparna, fortsätt nedan för att åtgärda problemet. Den här handledningen innehåller instruktioner för att lösa följande problem i Outlook 2019, 2016 eller 2013:

Efter att du har importerat en befintlig Outlook PST-fil, eller efter att du har kopierat/flyttat dina e-postmeddelanden till IMAP-kontots mappar, inser du att IMAP-mapparna inte innehåller några meddelanden eller att du inte kan se alla meddelanden. Efter att du av misstag har raderat ett meddelande från IMAP kan du inte hitta meddelandet i mappen Papperskorgen (borttagna objekt).

Hur man åtgärdar: IMAP visar inte importerade eller raderade e-postmeddelanden.

Ovanstående problem uppstår eftersom när meddelanden överförs (eller exporteras/importeras) från ett IMAP-konto, upprätthåller Outlook IMAP-mappegenskaperna och som standard döljer de överförda meddelandena (och de överförda mapparna) genom att ställa in standardvyn för alla IMAP-mappar till " Dölja meddelanden som markerats för radering ". Samma problem uppstår också när du överför meddelanden från IMAP-postlådan till en lokal PST-datafil.

Visa alla IMAP-mappar och meddelanden:

1. Välj den IMAP-mapp som inte visar meddelanden.

2. Välj den Visa och klickar på Ändra vy > IMAP-meddelanden.