CORRECTION : Les messages IMAP importés ou copiés sont manquants sur Exchange (Outlook & Office365).

Il y a quelques jours, l'un de mes clients m'a demandé de configurer son nouveau compte de messagerie Office 365 (Exchange) sur son PC dans Outlook, et de transférer tous les courriels du compte IMAP existant vers le nouveau compte (Exchange).afficher les messages électroniques qui ont été transférés.

Si vous avez configuré votre compte IMAP dans Outlook et que vous ne pouvez pas voir tous les messages (ou certains) sous les dossiers IMAP, continuez ci-dessous pour résoudre le problème. Ce tutoriel contient des instructions pour résoudre les problèmes suivants dans Outlook 2019, 2016 ou 2013 :

• Après avoir importé un fichier Outlook PST existant, ou après avoir copié/déplacé vos messages électroniques dans les dossiers de votre compte IMAP, vous vous rendez compte que les dossiers IMAP ne contiennent aucun message ou que vous ne pouvez pas tous les voir. Après avoir accidentellement supprimé un message d'IMAP, vous ne pouvez pas trouver le message dans le dossier Corbeille (éléments supprimés).

Comment corriger : IMAP n'affiche pas les messages électroniques importés ou supprimés.

Le problème mentionné ci-dessus apparaît parce que lors du transfert (ou de l'exportation/importation) de messages à partir d'un compte IMAP, Outlook conserve les propriétés du dossier IMAP et par défaut cache les messages transférés (et les dossiers transférés), en réglant l'affichage par défaut de tous les dossiers IMAP sur " Masquer les messages marqués pour la suppression "Le même problème se produit également lorsque vous transférez des messages de la boîte aux lettres IMAP vers un fichier de données PST local.

Pour afficher tous les dossiers et messages IMAP :

1. Sélectionnez le dossier IMAP qui n'affiche pas les messages.

2. Sélectionnez le Voir et cliquez sur Modifier la vue > Messages IMAP.

3. Après avoir changé la vue, vous devriez voir tous les messages IMAP dans le dossier. Maintenant, allez-y et rendez cette vue permanente dans tous les dossiers IMAP.

4. Cliquez sur Modifier la vue à nouveau, mais choisissez maintenant Appliquer la vue actuelle à d'autres dossiers de courrier .

Dans la fenêtre "Appliquer la vue", cochez la case "Compte IMAP", sélectionnez l'option "Compte IMAP". Appliquer la vue aux sous-dossiers et cliquez sur OK.

5. Vous avez terminé !

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