ПОПРАВКА: Проблем с черния екран с курсора в Windows 10 след актуализация (решен)

Този урок съдържа инструкции за отстраняване на следния проблем: Windows 10 не се зарежда правилно и показва само черен екран с курсор след инсталиране на актуализации.

Описание на проблема с черния екран при влизане в системата в Windows 10 : След актуализиране на Windows 10 системата се рестартира, за да се инсталират актуализациите. Когато инсталацията приключи и след въвеждане на паролата в екрана за вход, екранът става черен и се появява само курсорът на мишката.

Проблемът с неочаквания черен екран в Windows 10 може да възникне по няколко причини, така че това ръководство за отстраняване на неизправности съдържа няколко метода за разрешаване на проблема.

Как да поправя: Windows 10 Черен екран с курсор при влизане в системата.

Решение 1. Изключете принудително и рестартирайте компютъра.Решение 2. Отворете Windows Explorer, като използвате Task Manager.Решение 3. Деактивирайте услугата "AppReadiness".Решение 4. Деактивирайте всички услуги на трети страни (услуги, които не са на Microsoft)Решение 5. Деинсталирайте драйверите на дисплея.Решение 6. Добавете нов потребителски акаунт в Windows 10.Решение 7. Възстановете Windows 10 в предишно състояние.Решение 8.Ъпгрейд на място.Решение 9. Извършете чиста инсталация на Windows 10. Решение 1. Изключете принудително и рестартирайте компютъра си.

Първото решение за отстраняване на проблема "Черен екран с курсор" при стартиране на Windows 10 е да изключите напълно компютъра си и да го рестартирате. Така:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за 8-10 секунди, за да изключите напълно компютъра.
2. Изключете всичко от компютъра, включително захранващия кабел. Ако използвате лаптоп, извадете и батерията.
3. Поставете обратно захранващия кабел (и батерията) и свържете само всички други необходими устройства (напр. клавиатура, мишка, монитор).

Забележка: Оставете изключени всички други USB устройства, които не са необходими за зареждане (USB устройства за съхранение, USB принтери, втори монитор и др.)

4. Включете компютъра.

Решение 2. Отворете Windows Explorer, като използвате мениджъра на задачите.

Вторият метод за заобикаляне на проблема с "черния екран с курсора" в Windows 10 е да отворите принудително Проучвателя на Windows, като използвате мениджъра на задачите:

1. При черен екран натиснете ' Ctrl + Alt + Изтриване на '.
2. Кликнете върху ' Мениджър на задачите '. *

Бележки:
* Ако не виждате опцията "Мениджър на задачите", след като сте натиснали Ctrl+Alt+Del:

a. Задръжте надолу на SHIFT и отидете в Захранване бутон** и изберете Рестартиране.
b. След рестартиране отидете в Отстраняване на неизправности -> Разширени опции -> Настройки за стартиране и щракнете върху Рестартиране на .
в. Накрая натиснете бутона " 4 " (или клавишът " F4 "), за да стартирате Windows в Безопасен режим .
г. След това приложете следните стъпки (и решения).

** Ако не виждате Захранване след натискане на Ctrl+Alt+Del:
a. Приложете инструкциите от този урок към разрешаване на " Разширени опции за зареждане " меню.
b. След това рестартиране на компютъра и натиснете клавиша F8, за да стартирате Windows в Безопасен режим .

3. След това от Файл ' изберете меню 'Изпълнение на нова задача ' *

Забележка: Ако не виждате менюто "Файл", щракнете върху "Повече информация".

4. Тип explorer.exe в полето "Отвори" и щракнете върху OK .

5. Оставете системата си за 3-5 минути, за да видите дали Windows зарежда работния плот и иконите. След това потърсете и инсталирайте всички налични актуализации на Windows и рестартирайте системата си отново, за да се уверите, че проблемът с "черния екран" е решен.

Решение 3. Деактивирайте услугата "App Readiness".

Следващото решение, което обикновено отстранява проблема с черния екран в Windows 10 при влизане в системата, е да деактивирате услугата "AppReadiness". За да направите това:

1. При черен екран натиснете ' Ctrl + Alt + Изтриване на '.
2. Кликнете върху ' Мениджър на задачите '.
3. След това от Файл ' изберете меню 'Изпълнение на нова задача '.
4. Тип services.msc и щракнете върху OK .

5. В списъка с услуги открийте и щракнете двукратно върху него, за да стартирате свойствата на услугата AppReadiness.
6. Задайте Тип стартиране към Инвалиди (или "Ръчно") и щракнете върху OK .

7. Рестартиране вашия компютър.

Решение 4. Деактивиране на всички услуги на трети страни (услуги, които не са на Microsoft)

1. При черен екран натиснете ' Ctrl + Alt + Изтриване на '.
2. Кликнете върху ' Мениджър на задачите '.
3. След това от Файл ' изберете меню 'Изпълнение на нова задача '.
4. Тип msconfig и щракнете върху OK .

5. В раздела "Услуги", проверете квадратчето за отметка "Скриване на всички услуги на Microsoft".

6. Щракнете върху Деактивиране на всички и след това щракнете върху ДОБРЕ.

7. Рестартиране вашия компютър.
8. След рестартиране и ако Windows се стартира нормално на работния плот, стартирайте отново помощната програма "Конфигурация на системата" (msconfig) и разрешете една по една забранените услуги и рестартирайте системата, за да разберете коя от тях причинява проблема с "черния екран след влизане в системата".

Решение 5. Деинсталирайте драйверите на дисплея.

1. При черен екран натиснете ' Ctrl + Alt + Изтриване на '.
2. Кликнете върху ' Мениджър на задачите '.
3. След това от Файл ' изберете меню 'Изпълнение на нова задача '.

4. Тип devmgmt.msc и натиснете Въведете .

5. Разширете Адаптери за дисплеи .
6. Кликнете с десния бутон върху инсталирания адаптер за дисплей и изберете Деинсталиране на устройството. *

Забележка: Ако имате повече от един адаптер за дисплей, деинсталирайте всички.

5. Проверка на Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство и щракнете върху Деинсталиране на .

6. След като деинсталирате, рестартирайте компютъра и оставете Windows да преинсталира драйверите за адаптера на дисплея. Ако Windows не може да намери драйвера за адаптера на дисплея, отидете на сайта за поддръжка на производителя на VGA, за да изтеглите и инсталирате необходимия драйвер ръчно.

Решение 6. Добавете нов потребителски акаунт в Windows 10.

1. При черен екран натиснете ' Ctrl + Alt + Изтриване на '.
2. Кликнете върху ' Мениджър на задачите '.
3. След това от Файл ' изберете меню 'Изпълнение на нова задача '.

4. Въведете следната команда и натиснете Въведете .

• netplwiz

5. Щракнете върху Добавяне на да създадете нов акаунт.

6. Изберете Влизане без акаунт в Microsoft .

7. Изберете Местна сметка на следващия екран.

8. Въведете име на акаунт (напр. User1) и парола (ако желаете) и щракнете върху Следваща и Завършване.
9. В главния прозорец "Потребителски акаунти" изберете новия потребител и щракнете върху Свойства.
10. Изберете Членство в група таб.
11. Поставете точка върху Администратор и щракнете върху OK два пъти, за да излезете .

Напреднали.

12. Сега натиснете отново "Ctrl+Alt+Del" и щракнете върху Отписване.
13. Влезте в системата, като използвате новия акаунт.
14. Ако можете да влезете в работния плот, продължете и прехвърлете всички файлове от стария си акаунт в новия.

Решение 7. Възстановете Windows 10 в предишно състояние.

Ако горните методи не ви помогнат, опитайте да възстановите системата си до предишно работно състояние. За да направите това:

1. При черен екран натиснете ' Ctrl + Alt + Изтриване на '.
2. Кликнете върху ' Мениджър на задачите '.
3. След това от Файл ' изберете меню 'Изпълнение на нова задача '.

4. Въведете следната команда и натиснете Въведете за да стартирате "Възстановяване на системата".

• rstrui

5. Кликнете върху Следваща на първия екран.
6. Изберете предишна точка на възстановяване и щракнете върху Следваща отново.

7. Следвайте инструкциите на екрана, за да започнете процеса на възстановяване.
8. След възстановяването на системата продължете и актуализирайте всички драйвери на устройства в системата, преди да актуализирате Windows 10.

Решение 8. Възстановяване на Windows 10 с обновяване на място.

Друг метод, който обикновено може да отстрани много проблеми в Windows 10, е да поправите Windows с ъпгрейд на място. За тази задача следвайте подробните инструкции в тази статия: Как да поправите Windows 10 с ъпгрейд на място.

Решение 9. Извършете чиста инсталация на Windows 10.

В много случаи е по-добре и отнема по-малко време да създадете резервно копие на файловете си и да РЕСЕТИРАТЕ компютъра си или да извършите чиста инсталация на Windows 10, отколкото да се опитвате да разрешите проблеми в Windows 10.

Това е всичко! Кой метод работи за вас?
Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за опита си. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.