Виправлено: проблема з чорним екраном Windows 10 з курсором після оновлення (вирішено)

Цей посібник містить інструкції щодо усунення наступної проблеми: Windows 10 не завантажується коректно і показує лише чорний екран з курсором після встановлення оновлень.

Опис проблеми з чорним екраном при вході в систему в Windows 10 : Після оновлення Windows 10 система перезавантажується для встановлення оновлень. По завершенню встановлення та після введення паролю на екрані входу в систему екран стає чорним і з'являється лише курсор миші.

Несподівана проблема чорного екрану в Windows 10 може виникнути з кількох причин, тому цей посібник з усунення несправностей містить кілька методів вирішення проблеми.

Як виправити: Чорний екран Windows 10 з курсором при вході в систему.

Рішення 1. примусове вимкнення та перезавантаження комп'ютера.рішення 2. відкрийте Провідник Windows за допомогою диспетчера завдань.рішення 3. вимкніть службу "Готовність додатків".рішення 4. вимкніть всі сторонні служби (не Microsoft).рішення 5. видаліть драйвери дисплея.рішення 6. додайте новий обліковий запис користувача в Windows 10.рішення 7. відновіть Windows 10 до попереднього стану.рішення 8. відновіть Windows 10 за допомогоюОновлення на місці.Рішення 9. Виконати чисту установку Windows 10.Рішення 1. Примусове вимкнення та перезавантаження ПК.

Першим рішенням для усунення проблеми "Чорний екран з курсором" при запуску Windows 10 є повне вимкнення та перезавантаження комп'ютера:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 8-10 секунд, щоб повністю вимкнути комп'ютер.
2. Від'єднайте все від комп'ютера, включаючи шнур живлення. Якщо ви використовуєте ноутбук, також вийміть акумулятор.
3. Покладіть на місце шнур живлення (і батарею) і підключіть тільки інші необхідні пристрої (наприклад, клавіатуру, мишу, монітор).

Примітка: Залиште відключеними всі інші USB-пристрої, які не потрібні для завантаження (USB-накопичувачі, USB-принтери, 2-й монітор і т.д.).

4. Увімкніть комп'ютер.

Рішення 2. Відкрийте Провідник Windows за допомогою Диспетчера завдань.

Другий спосіб обійти проблему "чорного екрану з курсором" в Windows 10 - це примусово відкрити провідник Windows за допомогою диспетчера завдань:

1. При чорному екрані натисніть ' Ctrl + Alt + Видалити '.
2. Натисніть ' Диспетчер завдань '. *

Нотатки:
* Якщо ви не бачите опцію "Диспетчер задач", після натискання комбінації клавіш Ctrl+Alt+Del:

a. Тримайся. в "Урядовому кур'єрі". ЗМІНА клавішу та перейдіть на сторінку Влада кнопку** та оберіть Перезапуск.
b. Після перезапуску перейдіть до Усунення несправностей -> Додаткові опції -> Налаштування запуску і натисніть Перезапуск .
c. На завершення натисніть кнопку " 4 " (або клавіша " F4 ") для того, щоб запустити Windows в Безпечний режим .
d. Потім застосувати наведені нижче кроки (та рішення).

** Якщо ви не бачите Влада після натискання клавіш Ctrl+Alt+Del:
a. Застосуйте інструкції з цього посібника до вмикати " Додаткові параметри завантаження "меню.
b. Потім перезапуск комп'ютер і натисніть клавішу "F8", щоб запустити Windows в Безпечний режим .

3. Потім від Файл ' вибір меню 'Запустити нове завдання ' *

Примітка: Якщо ви не бачите меню "Файл", натисніть "Детальніше

4. Тип explorer.exe у вікні "Відкрити" та натисніть OK .

5. Залиште систему на 3-5 хвилин, щоб перевірити, чи завантажується робочий стіл і значки Windows. Потім знайдіть і встановіть всі доступні оновлення Windows і перезавантажте систему, щоб переконатися, що проблема з "чорним екраном" вирішена.

Рішення 3: відключити послугу "Готовність додатків".

Наступним рішенням, яке зазвичай вирішує проблему з чорним екраном Windows 10 при вході в систему, є відключення служби "AppReadiness". Для цього:

1. При чорному екрані натисніть ' Ctrl + Alt + Видалити '.
2. Натисніть ' Диспетчер завдань '.
3. Потім від Файл ' вибір меню 'Запустити нове завдання '.
4. Тип services.msc і натисніть OK .

5. У списку Служб знайдіть та двічі клацніть, щоб відкрити властивості служби "AppReadiness".
6. Встановіть значення Тип запуску до Інваліди (або "Вручну")і натисніть OK .

7. перезапуск твій комп'ютер.

Рішення 4: Вимкнути всі сторонні служби (не Microsoft)

1. При чорному екрані натисніть ' Ctrl + Alt + Видалити '.
2. Натисніть ' Диспетчер завдань '.
3. Потім від Файл ' вибір меню 'Запустити нове завдання '.
4. Тип msconfig і натисніть OK .

5. У вкладці "Послуги", перевірка прапорець "Приховати всі служби Microsoft".

6. Натисніть на кнопку Вимкнути все а потім натисніть кнопку ГАРАЗД.

7. перезапуск твій комп'ютер.
8. Після перезавантаження, якщо Windows нормально завантажиться на робочий стіл, знову запустіть утиліту "Конфігурація системи" (msconfig) та увімкніть по черзі відключені служби і перезавантажте систему, щоб з'ясувати, яка з них спричиняє проблему "чорного екрану після входу в систему".

Рішення 5. Видаліть драйвери дисплея.

1. При чорному екрані натисніть ' Ctrl + Alt + Видалити '.
2. Натисніть ' Диспетчер завдань '.
3. Потім від Файл ' вибір меню 'Запустити нове завдання '.

4. Тип devmgmt.msc і натисніть Увійдіть .

5. Розгорнути Адаптери дисплеїв .
6. Клацніть правою кнопкою миші по встановленому адаптеру дисплея і виберіть Видаліть пристрій.

Примітка: Якщо у вас більше одного адаптера дисплея, видаліть їх усі.

5. Перевірка. в "Урядовому кур'єрі". Видаліть програмне забезпечення драйвера для цього пристрою та натисніть Видалити .

6. Після видалення перезавантажте комп'ютер і дозвольте Windows перевстановити драйвери для адаптера дисплея. Якщо Windows не може знайти драйвер для адаптера дисплея, перейдіть на сайт підтримки виробника VGA, щоб завантажити та встановити необхідний драйвер вручну.

Рішення 6. Додати новий обліковий запис користувача в Windows 10.

1. При чорному екрані натисніть ' Ctrl + Alt + Видалити '.
2. Натисніть ' Диспетчер завдань '.
3. Потім від Файл ' вибір меню 'Запустити нове завдання '.

4. Введіть наступну команду і натисніть Увійдіть .

• netplwiz

5. Натисніть на кнопку Додати для створення нового облікового запису.

6. Виберіть Вхід без облікового запису Microsoft .

7. Обирайте Локальний рахунок на наступному екрані.

8. Введіть ім'я облікового запису (наприклад, User1) та пароль (за бажанням) і натисніть Далі і Закінчуй.
9. У головному вікні "Облікові записи користувачів" виберіть нового користувача і натисніть Власність.
10. Виберіть пункт Членство в групі рахунок.
11. Поставте крапку на Адміністратор і натисніть ГАРАЗД. двічі на вихід .

Просунутий.

12. Тепер знову натисніть "Ctrl+Alt+Del" і натисніть Відбій.
13. Увійдіть, використовуючи новий обліковий запис.
14. Якщо ви можете зайти на робочий стіл, перейдіть до перенесення всіх ваших файлів зі старого облікового запису на новий.

Рішення 7. Відновлення Windows 10 до попереднього стану.

Якщо вищевказані способи вам не допомогли, то спробуйте відновити систему до попереднього робочого стану. Для цього:

1. При чорному екрані натисніть ' Ctrl + Alt + Видалити '.
2. Натисніть ' Диспетчер завдань '.
3. Потім від Файл ' вибір меню 'Запустити нове завдання '.

4. Введіть наступну команду і натисніть Увійдіть запустити "Відновлення системи".

• rstrui

5. Натисніть Далі на першому екрані.
6. Виберіть попередню точку відновлення і натисніть Далі знову.

7. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб розпочати процес відновлення.
8. Після відновлення системи перейдіть до оновлення всіх драйверів пристроїв у вашій системі, перш ніж оновлювати Windows 10.

Рішення 8. Відновлення Windows 10 за допомогою оновлення на місці.

Іншим методом, який зазвичай може виправити багато проблем в Windows 10, є відновлення Windows за допомогою оновлення на місці. Для цього дотримуйтесь докладних інструкцій у цій статті: Як відновити Windows 10 за допомогою оновлення на місці.

Рішення 9. Виконати чисту установку Windows 10.

У багатьох випадках краще і менш трудомістко створити резервну копію файлів і перезавантажити комп'ютер або виконати чисту установку Windows 10, ніж намагатися вирішити проблеми в Windows 10.

Ось так! Який метод спрацював у вас?
Дайте мені знати, якщо цей посібник допоміг вам, залишивши свій коментар про ваш досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.