FIXE : Écran noir de Windows 10 avec problème de curseur, après une mise à jour (résolu)

Ce tutoriel contient des instructions pour résoudre le problème suivant : Windows 10 ne se charge pas correctement et affiche uniquement un écran noir avec un curseur après l'installation des mises à jour.

Description du problème d'écran noir à l'ouverture de session du système dans Windows 10 : Après avoir mis à jour Windows 10, le système redémarre pour installer les mises à jour. Une fois l'installation terminée et après avoir tapé le mot de passe à l'écran de connexion, l'écran devient noir et seul le curseur de la souris apparaît.

Le problème d'écran noir inattendu dans Windows 10, peut se produire pour plusieurs raisons, donc ce guide de dépannage, contient plusieurs méthodes pour résoudre le problème.

Comment corriger : Écran noir avec curseur à l'ouverture de la session système de Windows 10.

Solution 1. Arrêtez et redémarrez votre PC de manière forcée.Solution 2. Ouvrez l'Explorateur Windows à l'aide du Gestionnaire des tâches.Solution 3. Désactivez le service "AppReadiness".Solution 4. Désactivez tous les services tiers (services non Microsoft)Solution 5. Désinstallez les pilotes d'affichage.Solution 6. Ajoutez un nouveau compte d'utilisateur à Windows 10.Solution 7. Restaurez Windows 10 dans un état antérieur.Solution 8. Réparez Windows 10 à l'aide d'un programme de réparation de Windows 10.Solution 9 : effectuez une installation propre de Windows 10. Solution 1 : forcez l'arrêt et redémarrez votre PC.

La première solution pour résoudre le problème de l'écran noir avec curseur au démarrage de Windows 10 est d'éteindre complètement votre PC et de le redémarrer :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 8 à 10 secondes, pour éteindre complètement votre PC.
2. Débranchez tout de votre ordinateur, y compris le cordon d'alimentation. Si vous utilisez un ordinateur portable, retirez également la batterie.
3. Remettez le cordon d'alimentation (et la batterie) en place et connectez uniquement les autres appareils nécessaires (par exemple, le clavier, la souris, l'écran) *.

Remarque : laissez déconnectés tous les autres périphériques USB qui ne sont pas nécessaires au démarrage (périphériques de stockage USB, imprimantes USB, deuxième écran, etc.)

4. Mettez votre ordinateur sous tension.

Solution 2 : ouvrez l'Explorateur Windows à l'aide du Gestionnaire des tâches.

La deuxième méthode pour contourner le problème de l'"écran noir avec curseur" sous Windows 10 consiste à forcer l'ouverture de l'explorateur Windows en utilisant le gestionnaire des tâches :

1. Sur l'écran noir, appuyez sur ' Ctrl + Alt + Supprimer '.
2. Cliquez sur ' Gestionnaire des tâches '. *

Notes :
* Si vous ne voyez pas l'option "Gestionnaire des tâches", après avoir appuyé sur Ctrl+Alt+Del :

a. Maintenez la pression le site SHIFT et aller à Puissance et sélectionnez Redémarrage.
b. Après le redémarrage, allez dans Dépannage -> Options avancées -> Paramètres de démarrage et cliquez sur Redémarrer .
c. Enfin, appuyez sur le bouton " 4 "(ou la touche " F4 ") afin de démarrer Windows en Mode sans échec .
d. Appliquez ensuite les étapes (et solutions) ci-dessous.

** Si vous ne voyez pas le Puissance après avoir appuyé ensuite sur Ctrl+Alt+Del :
a. Appliquez les instructions de ce tutoriel pour activer le " Options de démarrage avancées menu ".
b. Puis redémarrer votre ordinateur et appuyez sur la touche "F8" pour démarrer Windows en Mode sans échec .

3. Ensuite, à partir de l' Fichier Sélectionnez le menu Exécuter une nouvelle tâche ' *

Note : Si vous ne voyez pas le menu "Fichier", cliquez sur "Plus de détails".

4. Type explorer.exe dans la case "Ouvrir" et cliquez sur OK .

5. Laissez votre système pendant 3 à 5 minutes, pour voir si Windows charge le bureau et les icônes. Ensuite, recherchez et installez toutes les mises à jour Windows disponibles et redémarrez votre système à nouveau pour vous assurer que le problème d'"écran noir" est résolu.

Solution 3 : désactivez le service "App Readiness".

La solution suivante, qui résout généralement le problème de l'écran noir de Windows 10 à l'ouverture de session, consiste à désactiver le service "AppReadiness". Pour ce faire :

1. Sur l'écran noir, appuyez sur ' Ctrl + Alt + Supprimer '.
2. Cliquez sur ' Gestionnaire des tâches '.
3. Ensuite, à partir de l' Fichier Sélectionnez le menu Exécuter une nouvelle tâche '.
4. Type services.msc et cliquez sur OK .

5. Dans la liste des services, localisez et double-cliquez pour lancer les propriétés du service "AppReadiness".
6. Définissez le Type de démarrage à Handicapés (ou "Manuel") et cliquez sur OK .

7. redémarrer votre PC.

Solution 4 : désactivez tous les services tiers (services non-Microsoft).

1. Sur l'écran noir, appuyez sur ' Ctrl + Alt + Supprimer '.
2. Cliquez sur ' Gestionnaire des tâches '.
3. Ensuite, à partir de l' Fichier Sélectionnez le menu Exécuter une nouvelle tâche '.
4. Type msconfig et cliquez sur OK .

5. Dans l'onglet "Services", vérifier la case à cocher "Masquer tous les services Microsoft".

6. Cliquez sur le bouton Désactiver tout puis cliquez sur OK.

7. redémarrer votre ordinateur.
8. Après le redémarrage et si Windows démarre normalement sur le bureau, exécutez à nouveau l'utilitaire "Configuration du système" (msconfig) et activez un par un les services désactivés, puis redémarrez votre système, afin de déterminer lequel est à l'origine du problème "écran noir après la connexion".

Solution 5. Désinstallez les pilotes d'affichage.

1. Sur l'écran noir, appuyez sur ' Ctrl + Alt + Supprimer '.
2. Cliquez sur ' Gestionnaire des tâches '.
3. Ensuite, à partir de l' Fichier Sélectionnez le menu Exécuter une nouvelle tâche '.

4. Type devmgmt.msc et appuyez sur Entrez .

5. Développez Adaptateurs d'écran .
6. Cliquez à droite sur l'adaptateur d'affichage installé et sélectionnez Désinstaller le dispositif. *

Remarque : si vous avez plusieurs adaptateurs d'affichage, désinstallez-les tous.

5. vérifier le site Supprimer le logiciel pilote de ce périphérique et cliquez sur Désinstaller .

6. Après la désinstallation, redémarrez l'ordinateur et laissez Windows réinstaller les pilotes de l'adaptateur d'affichage. Si Windows ne trouve pas le pilote de l'adaptateur d'affichage, rendez-vous sur le site d'assistance du fabricant de la carte VGA, pour télécharger et installer manuellement le pilote nécessaire.

Solution 6. Ajoutez un nouveau compte utilisateur à Windows 10.

1. Sur l'écran noir, appuyez sur ' Ctrl + Alt + Supprimer '.
2. Cliquez sur ' Gestionnaire des tâches '.
3. Ensuite, à partir de l' Fichier Sélectionnez le menu Exécuter une nouvelle tâche '.

4. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrez .

• netplwiz

5. Cliquez sur le bouton Ajouter pour créer un nouveau compte.

6. Sélectionnez Se connecter sans compte Microsoft .

7. Choisissez Compte local à l'écran suivant.

8. Saisissez un nom de compte (par exemple, User1) et un mot de passe (si vous le souhaitez), puis cliquez sur Suivant et Finition.
9. Dans la fenêtre principale 'Comptes d'utilisateurs', sélectionnez le nouvel utilisateur et cliquez sur Propriétés.
10. Sélectionnez le Adhésion au groupe onglet.
11. Placez un point à Administrateur et cliquez sur OK deux fois pour sortir .

Avancé.

12. Maintenant, appuyez sur "Ctrl+Alt+Del" encore une fois et cliquez sur Sign-out.
13. Connectez-vous en utilisant le nouveau compte.
14. Si vous pouvez accéder au bureau, procédez au transfert de tous vos fichiers de votre ancien compte vers le nouveau.

Solution 7. Restaurez Windows 10 dans un état antérieur.

Si les méthodes ci-dessus ne vous aident pas, essayez de restaurer votre système à un état de fonctionnement antérieur. Pour ce faire :

1. Sur l'écran noir, appuyez sur ' Ctrl + Alt + Supprimer '.
2. Cliquez sur ' Gestionnaire des tâches '.
3. Ensuite, à partir de l' Fichier Sélectionnez le menu Exécuter une nouvelle tâche '.

4. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrez pour lancer "Restauration du système".

• rstrui

5. Cliquez sur Suivant au premier écran.
6. Sélectionnez un point de restauration précédent et cliquez sur Suivant encore.

7. Suivez les instructions à l'écran pour lancer le processus de restauration.
8. Après la restauration du système, procédez à la mise à jour de tous les pilotes de périphériques sur votre système, avant de mettre à jour Windows 10.

Solution 8 : Réparez Windows 10 avec une mise à niveau sur place.

Une autre méthode qui permet généralement de résoudre de nombreux problèmes dans Windows 10, est de réparer Windows avec une mise à niveau sur place. Pour cette tâche, suivez les instructions détaillées dans cet article : Comment réparer Windows 10 avec une mise à niveau sur place.

Solution 9. Effectuez une installation propre de Windows 10.

Souvent, il est préférable et moins long de sauvegarder vos fichiers et de réinitialiser votre PC ou d'effectuer une installation propre de Windows 10, plutôt que d'essayer de résoudre les problèmes de Windows 10.

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