FIX: Windows 10 Problem med svart skärm och markör efter uppdatering (löst)

FIX: Windows 10 Problem med svart skärm och markör efter uppdatering (löst)

Andy Davis

Den här handledningen innehåller instruktioner för att åtgärda följande problem: Windows 10 laddas inte korrekt och visar bara en svart skärm med markör efter att ha installerat uppdateringar.

Beskrivning av problemet med svart skärm vid inloggning i Windows 10 : Efter att ha uppdaterat Windows 10 startar systemet om för att installera uppdateringarna. När installationen är klar och du har skrivit in lösenordet på inloggningsskärmen blir skärmen svart och endast muspekaren visas.

Problemet med den oväntade svarta skärmen i Windows 10 kan ha flera orsaker, så den här felsökningsguiden innehåller flera metoder för att lösa problemet.

Så här åtgärdar du: Windows 10 Svart skärm med markör vid systeminloggning.

Lösning 1. Stäng av datorn och starta om den.Lösning 2. Öppna Windows Explorer med Aktivitetshanteraren.Lösning 3. Inaktivera tjänsten AppReadiness.Lösning 4. Inaktivera alla tjänster från tredje part (tjänster som inte är från Microsoft)Lösning 5. Avinstallera bildskärmsdrivrutinerna.Lösning 6. Lägg till ett nytt användarkonto i Windows 10.Lösning 7. Återställ Windows 10 till ett tidigare tillstånd.Lösning 8. Reparera Windows 10 med enUppgradering på plats.Lösning 9. Gör en ren Windows 10-installation. Lösning 1. Stäng av datorn och starta om den.

Den första lösningen för att åtgärda problemet med "Svart skärm med markör" vid start av Windows 10 är att stänga av datorn helt och hållet och starta om den:

1. Håll ned strömknappen i 8-10 sekunder för att stänga av datorn helt och hållet.
2. Koppla bort allt från datorn, inklusive strömkabeln. Om du använder en bärbar dator ska du också ta bort batteriet.
3. Sätt tillbaka nätsladden (och batteriet) och anslut endast andra enheter som behövs (t.ex. tangentbord, mus, bildskärm). *

Obs: Låt alla andra USB-enheter som inte behövs för uppstart vara bortkopplade (USB-lagringsenheter, USB-skrivare, andra bildskärm osv.).

4. Slå på datorn.

Lösning 2. Öppna Windows Explorer med hjälp av Aktivitetshanteraren.

Den andra metoden för att kringgå problemet med "svart skärm med markör" i Windows 10 är att tvinga upp Windows Explorer genom att använda Aktivitetshanteraren:

1. När skärmen är svart trycker du på ' Ctrl + Alt + Ta bort '.
2. Klicka ' Aktivitetshanteraren '. *

Anteckningar:
* Om du inte ser alternativet "Task Manager" efter att du tryckt på Ctrl+Alt+Del:

a. Håll ner SHIFT och gå till Effekt och välj Starta om.
b. Efter omstart går du till Felsöka -> Avancerade alternativ -> Inställningar för uppstart och klicka på Starta om .
c. Tryck slutligen på " 4 " (eller " F4 ") för att starta Windows i Säkert läge .
d. Tillämpa sedan nedanstående steg (och lösningar).

** Om du inte ser Effekt efter att ha tryckt på Ctrl+Alt+Del:
a. Tillämpa instruktionerna från den här handledningen på Aktivera den " Avancerade startalternativ " menyn.
b. Då starta om datorn och tryck på "F8"-tangenten för att starta Windows i Säkert läge .

3. Från ' Fil ' menyval "Kör ny uppgift ' *

Obs: Om du inte ser menyn "File" (fil), klicka på "More Details" (fler detaljer).

4. Typ explorer.exe i rutan "Öppna" och klicka på OK .

5. Låt systemet stå i 3-5 minuter för att se om Windows laddar skrivbordet och ikonerna. Sök och installera sedan alla tillgängliga Windows-uppdateringar och starta om systemet igen för att se om problemet med den svarta skärmen är löst.

Lösning 3. Inaktivera tjänsten "App Readiness".

Nästa lösning som vanligtvis löser problemet med den svarta skärmen i Windows 10 vid systeminloggning är att inaktivera tjänsten "AppReadiness". För att göra det:

1. När skärmen är svart trycker du på ' Ctrl + Alt + Ta bort '.
2. Klicka ' Aktivitetshanteraren '.
3. Från ' Fil ' menyval "Kör ny uppgift '.
4. Typ services.msc och klicka på OK .

5. I listan över tjänster letar du upp och dubbelklickar för att starta egenskaperna för tjänsten AppReadiness.
6. Ställ in Typ av start till Inaktiverad (eller "Manuell")och klicka på OK .

7. Starta om din dator.

Lösning 4. Inaktivera alla tjänster från tredje part (icke-Microsoft-tjänster)

1. När skärmen är svart trycker du på ' Ctrl + Alt + Ta bort '.
2. Klicka ' Aktivitetshanteraren '.
3. Från ' Fil ' menyval "Kör ny uppgift '.
4. Typ msconfig och klicka på OK .

5. På fliken "Services", Kontrollera kryssrutan "Dölj alla Microsoft-tjänster".

6. Klicka på Inaktivera alla och klicka sedan på OKEJ.

7. Starta om din dator.
8. Om Windows startar upp på skrivbordet normalt efter omstarten, kör verktyget "Systemkonfiguration" (msconfig) igen och aktivera en efter en de inaktiverade tjänsterna och starta om systemet för att ta reda på vilken av dem som orsakar problemet med "svart skärm efter inloggning".

Lösning 5. Avinstallera bildskärmsdrivrutinerna.

1. När skärmen är svart trycker du på ' Ctrl + Alt + Ta bort '.
2. Klicka ' Aktivitetshanteraren '.
3. Från ' Fil ' menyval "Kör ny uppgift '.

4. Typ devmgmt.msc och tryck på Gå in på .

5. Expandera Skärmadaptrar .
6. Högerklicka på den installerade skärmadaptern och välj Avinstallera enheten. *

Obs: Om du har flera skärmadaptrar ska du avinstallera dem alla.

5. Kontrollera Ta bort drivrutinen för den här enheten och klicka på Avinstallera .

6. Efter avinstallation startar du om datorn och låter Windows installera om drivrutinerna för bildskärmsadaptern. Om Windows inte kan hitta drivrutinen för bildskärmsadaptern kan du gå till VGA-tillverkarens supportsida för att ladda ner och installera den nödvändiga drivrutinen manuellt.

Lösning 6. Lägg till ett nytt användarkonto i Windows 10.

1. När skärmen är svart trycker du på ' Ctrl + Alt + Ta bort '.
2. Klicka ' Aktivitetshanteraren '.
3. Från ' Fil ' menyval "Kör ny uppgift '.

4. Skriv följande kommando och tryck på Gå in på .

  • netplwiz

5. Klicka på Lägg till för att skapa ett nytt konto.

6. Välj Logga in utan ett Microsoft-konto .

7. Välj Lokalt konto på nästa skärm.

8. Skriv ett kontonamn (t.ex. User1) och ett lösenord (om du vill) och klicka på Nästa och Färdiga.
9.
I huvudfönstret "User Accounts" väljer du den nya användaren och klickar på Egenskaper.
10.
Välj den Gruppens medlemskap fliken.
11. Placera en punkt vid Administratör och klicka på OK två gånger för att avsluta .

Avancerad.

12. Tryck nu på "Ctrl+Alt+Del" igen och klicka på Utskrivning.
13.
Logga in med det nya kontot.
14. Om du kan komma in på skrivbordet kan du fortsätta och överföra alla dina filer från ditt gamla konto till det nya.

Lösning 7. Återställ Windows 10 till ett tidigare tillstånd.

Om ovanstående metoder inte hjälper dig, försök då att återställa systemet till ett tidigare fungerande tillstånd. För att göra det:

1. När skärmen är svart trycker du på ' Ctrl + Alt + Ta bort '.
2. Klicka ' Aktivitetshanteraren '.
3. Från ' Fil ' menyval "Kör ny uppgift '.

4. Skriv följande kommando och tryck på Gå in på för att starta "Systemåterställning".

  • rstrui

5. Klicka på Nästa på den första skärmen.
6. Välj en tidigare återställningspunkt och klicka på Nästa igen.

7. Följ instruktionerna på skärmen för att starta återställningsprocessen.
8. Efter Systemåterställning kan du fortsätta och uppdatera alla enhetsdrivrutiner i systemet innan du uppdaterar Windows 10.

Lösning 8. Reparera Windows 10 med en uppgradering på plats.

En annan metod som vanligtvis kan lösa många problem i Windows 10 är att reparera Windows med en uppgradering på plats. Följ de detaljerade instruktionerna i den här artikeln: Hur man reparerar Windows 10 med en uppgradering på plats.

Lösning 9. Gör en ren Windows 10-installation.

Många gånger är det bättre och mindre tidskrävande att säkerhetskopiera filerna och återställa datorn eller göra en ren Windows 10-installation än att försöka lösa problemen i Windows 10.

Vilken metod fungerade för dig?
Låt mig veta om den här guiden har hjälpt dig genom att lämna en kommentar om dina erfarenheter. Gilla och dela den här guiden för att hjälpa andra.


Andy Davis

En systemadministratörs blogg om Windows

Leave a comment