Daftar Isi
Tutorial ini berisi instruksi untuk memperbaiki masalah berikut: Windows 10 tidak akan memuat dengan benar dan hanya menampilkan layar hitam dengan kursor setelah menginstal pembaruan.
Deskripsi masalah layar hitam saat sistem logon di Windows 10 Ketika instalasi selesai dan setelah mengetikkan kata sandi di layar login, layar menjadi hitam dan hanya kursor mouse yang muncul.
Masalah layar hitam yang tidak terduga di Windows 10, dapat terjadi karena beberapa alasan, jadi panduan pemecahan masalah ini, berisi beberapa metode untuk menyelesaikan masalah.
Cara Memperbaiki: Windows 10 Layar Hitam dengan Kursor saat Sistem Logon.
Solusi 1. Matikan paksa dan mulai ulang PC Anda. Solusi 2. Buka Windows Explorer menggunakan Task Manager. Solusi 3. Nonaktifkan layanan 'AppReadiness'. Solusi 4. Nonaktifkan semua Layanan Pihak Ketiga (Layanan Non-Microsoft) Solusi 5. Copot pemasangan Driver Display. Solusi 6. Tambahkan akun pengguna baru ke Windows 10. Solusi 7. Kembalikan Windows 10 ke keadaan sebelumnya.Solusi 9. Lakukan instalasi Windows 10 yang bersih. Solusi 1. Matikan paksa dan mulai ulang PC Anda.
Solusi pertama, untuk memperbaiki masalah "Layar hitam dengan kursor", pada startup Windows 10, adalah mematikan PC Anda sepenuhnya dan memulai ulang:
1. Tekan dan Tahan tombol Power selama 8-10 detik, untuk mematikan PC Anda sepenuhnya.
2. Lepaskan semua yang ada di komputer Anda, termasuk kabel daya. Jika Anda menggunakan laptop, lepaskan juga baterainya.
3. Pasang kembali kabel Daya (dan baterai) dan hubungkan hanya perangkat lain yang diperlukan (misalnya Keyboard, Mouse, Monitor). *
Catatan: Biarkan perangkat USB lain yang tidak diperlukan untuk booting terputus. (Perangkat Penyimpanan USB, printer USB, monitor kedua, dll.)
4. Nyalakan komputer Anda.
Solusi 2. Buka Windows Explorer menggunakan Task Manager.
Metode kedua untuk mem-bypass masalah "layar hitam dengan kursor" pada Windows 10, adalah dengan memaksa membuka Windows explorer, dengan menggunakan task manager:
1. Pada layar hitam, tekan ' Ctrl + Alt + Hapus '.
2. Klik ' Pengelola Tugas '. *
Catatan:
* Jika Anda tidak melihat opsi "Task Manager", setelah menekan Ctrl+Alt+Del:
a. Tahan yang GESER kunci dan pergi ke Kekuasaan tombol** dan pilih Mulai ulang.
b. Setelah memulai ulang, buka Pemecahan masalah -> Opsi Lanjutan -> Pengaturan Startup dan klik Mulai ulang .
c. Terakhir, tekan tombol " 4 " (atau tombol " F4 ") untuk memulai Windows di Mode Aman .
d. Kemudian, terapkan langkah-langkah di bawah ini (dan solusinya).
** Jika Anda tidak melihat Kekuasaan setelah menekan Ctrl+Alt+Del kemudian:
a. Terapkan instruksi dari tutorial ini untuk mengaktifkan " Opsi Boot Lanjutan " menu.
b. Kemudian Mulai ulang komputer Anda dan tekan tombol "F8" untuk memulai Windows dalam Mode Aman .
3. Kemudian dari ' Berkas ' pilih menu 'Jalankan tugas baru ' *
Catatan: Jika Anda tidak melihat menu 'File', klik 'More Details'
4. Jenis explorer.exe pada kotak 'Open' dan klik OK .
5. Biarkan sistem Anda selama 3-5 menit, untuk melihat apakah Windows memuat desktop dan ikon-ikonnya. Kemudian cari dan instal semua pembaruan Windows yang tersedia dan mulai ulang sistem Anda lagi untuk memastikan bahwa masalah "layar hitam" telah teratasi.
Solusi 3. Nonaktifkan layanan 'App Readiness'.
Solusi berikutnya yang biasanya memperbaiki masalah layar hitam Windows 10 saat sistem logon, adalah menonaktifkan layanan "AppReadiness". Untuk melakukan itu:
1. Pada layar hitam, tekan ' Ctrl + Alt + Hapus '.
2. Klik ' Pengelola Tugas '.
3. Kemudian dari ' Berkas ' pilih menu 'Jalankan tugas baru '.
4. Jenis services.msc dan klik OK .
5. Dalam daftar Layanan, cari dan klik dua kali untuk meluncurkan properti layanan 'AppReadiness'.
6. Atur Jenis Startup untuk Dinonaktifkan (atau "Manual") dan klik OK .
7. Mulai ulang PC Anda.
Solusi 4. Nonaktifkan semua Layanan Pihak Ketiga (Layanan Non-Microsoft)
1. Pada layar hitam, tekan ' Ctrl + Alt + Hapus '.
2. Klik ' Pengelola Tugas '.
3. Kemudian dari ' Berkas ' pilih menu 'Jalankan tugas baru '.
4. Jenis msconfig dan klik OK .
5. Pada tab 'Layanan', periksa kotak centang 'Sembunyikan semua layanan Microsoft'.
6. Klik Nonaktifkan Semua lalu klik BAIKLAH.
7. Mulai ulang komputer Anda.
8. Setelah restart dan jika Windows melakukan booting ke desktop secara normal, jalankan kembali utilitas "System Configuration" (msconfig) dan aktifkan satu per satu layanan yang dinonaktifkan dan restart sistem Anda, untuk mengetahui mana yang menyebabkan masalah "layar hitam setelah login".
Solusi 5. Copot pemasangan Driver Layar.
1. Pada layar hitam, tekan ' Ctrl + Alt + Hapus '.
2. Klik ' Pengelola Tugas '.
3. Kemudian dari ' Berkas ' pilih menu 'Jalankan tugas baru '.
4. Jenis devmgmt.msc dan tekan Masuk .
5. Perluas Adaptor Layar .
6. Klik kanan pada adaptor tampilan yang terpasang dan pilih Copot perangkat. *
Catatan: Jika Anda memiliki lebih dari satu adapter tampilan, maka hapus semua adapter tersebut.
5. Periksa yang Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini kotak centang dan klik Copot pemasangan .
6. Setelah uninstall, reboot komputer dan biarkan Windows menginstal ulang driver untuk adaptor tampilan. Jika Windows tidak dapat menemukan driver untuk adaptor tampilan, maka navigasikan ke situs dukungan produsen VGA, untuk mengunduh dan menginstal driver yang diperlukan secara manual.
Solusi 6. Tambahkan akun pengguna baru ke Windows 10.
1. Pada layar hitam, tekan ' Ctrl + Alt + Hapus '.
2. Klik ' Pengelola Tugas '.
3. Kemudian dari ' Berkas ' pilih menu 'Jalankan tugas baru '.
4. Ketik perintah berikut dan tekan Masuk .
- netplwiz
5. Klik Tambahkan untuk membuat akun baru.
6. Pilih Masuk tanpa akun Microsoft .
7. Pilih Akun lokal pada layar berikutnya.
8. Ketik nama akun (misalnya, User1) dan kata sandi (jika Anda mau), lalu klik Berikutnya dan Selesai.
9. Pada jendela utama 'User Accounts', pilih pengguna baru dan klik Properti.
10. Pilih Keanggotaan Kelompok tab.
11. Tempatkan titik di Administrator dan klik OK dua kali untuk keluar .
Lanjutan.
12. Sekarang, tekan "Ctrl+Alt+Del" lagi dan klik Keluar.
13. Masuk menggunakan akun baru.
14. Jika Anda bisa masuk ke desktop, lanjutkan dan transfer semua file Anda dari akun lama ke akun baru.
Solusi 7. Kembalikan Windows 10 ke keadaan sebelumnya.
Jika metode di atas, tidak membantu Anda, maka cobalah untuk mengembalikan sistem Anda ke keadaan kerja sebelumnya. Untuk melakukan itu:
1. Pada layar hitam, tekan ' Ctrl + Alt + Hapus '.
2. Klik ' Pengelola Tugas '.
3. Kemudian dari ' Berkas ' pilih menu 'Jalankan tugas baru '.
4. Ketik perintah berikut dan tekan Masuk untuk meluncurkan 'Pemulihan Sistem'.
- rstrui
5. Klik Berikutnya pada layar pertama.
6. Pilih titik pemulihan sebelumnya dan klik Berikutnya lagi.
7. Ikuti petunjuk pada layar untuk memulai proses pemulihan.
8. Setelah Pemulihan Sistem, lanjutkan dan perbarui semua driver perangkat di sistem Anda, sebelum memperbarui Windows 10.
Solusi 8. Perbaiki Windows 10 dengan Upgrade di tempat.
Metode lain yang biasanya dapat memperbaiki banyak masalah di Windows 10, adalah memperbaiki Windows dengan peningkatan di tempat. Untuk tugas itu ikuti instruksi terperinci di artikel ini: Cara memperbaiki Windows 10 dengan peningkatan di tempat.
Solusi 9. Lakukan instalasi Windows 10 yang bersih.
Sering kali, lebih baik dan lebih sedikit memakan waktu untuk mencadangkan file Anda dan untuk RESET PC Anda atau untuk melakukan instalasi Windows 10 yang bersih, daripada mencoba menyelesaikan masalah di Windows 10.
Itu saja! Metode mana yang berhasil untuk Anda?
Beri tahu saya jika panduan ini telah membantu Anda dengan meninggalkan komentar tentang pengalaman Anda. Silakan sukai dan bagikan panduan ini untuk membantu orang lain.
Andy Davis
Blog administrator sistem tentang Windows