ΕΠΙΛΥΣΗ: Μαύρη οθόνη των Windows 10 με πρόβλημα κέρσορα, μετά από ενημέρωση (Λύθηκε)

Αυτό το σεμινάριο περιέχει οδηγίες για την επίλυση του ακόλουθου προβλήματος: Τα Windows 10 δεν φορτώνουν σωστά και εμφανίζουν μόνο μια μαύρη οθόνη με κέρσορα μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων.

Περιγραφή του προβλήματος μαύρης οθόνης κατά την είσοδο στο σύστημα στα Windows 10 : Μετά την ενημέρωση των Windows 10, το σύστημα επανεκκινείται για να εγκαταστήσει τις ενημερώσεις. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση και αφού πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης στην οθόνη σύνδεσης, η οθόνη μαυρίζει και εμφανίζεται μόνο ο δρομέας του ποντικιού.

Το απροσδόκητο πρόβλημα της μαύρης οθόνης στα Windows 10 μπορεί να εμφανιστεί για διάφορους λόγους, γι' αυτό αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων περιέχει διάφορες μεθόδους για την επίλυση του προβλήματος.

Πώς να διορθώσετε: Windows 10 Μαύρη οθόνη με κέρσορα κατά την είσοδο στο σύστημα.

Λύση 1. Αναγκάστε τον τερματισμό λειτουργίας και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.Λύση 2. Ανοίξτε την Εξερεύνηση των Windows χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση εργασιών.Λύση 3. Απενεργοποιήστε την υπηρεσία 'AppReadiness'.Λύση 4. Απενεργοποιήστε όλες τις υπηρεσίες τρίτων (μη υπηρεσίες της Microsoft)Λύση 5. Απεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης οθόνης.Λύση 6. Προσθέστε ένα νέο λογαριασμό χρήστη στα Windows 10.Λύση 7. Επαναφέρετε τα Windows 10 σε μια προηγούμενη κατάσταση.Λύση 8. Επισκευάστε τα Windows 10 με έναin-place Upgrade.Λύση 9. Εκτελέστε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows 10. Λύση 1. Αναγκάστε τον τερματισμό λειτουργίας και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Η πρώτη λύση, για να διορθώσετε το πρόβλημα "Μαύρη οθόνη με κέρσορα", κατά την εκκίνηση των Windows 10, είναι να κλείσετε εντελώς τον υπολογιστή σας και να τον επανεκκινήσετε. Έτσι:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 8-10 δευτερόλεπτα, για να τερματίσετε πλήρως τον υπολογιστή σας.
2. Αποσυνδέστε τα πάντα από τον υπολογιστή σας, συμπεριλαμβανομένου του καλωδίου τροφοδοσίας. Εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή, αφαιρέστε επίσης την μπαταρία.
3. Τοποθετήστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας (και την μπαταρία) και συνδέστε μόνο όποια άλλη συσκευή χρειάζεστε (π.χ. πληκτρολόγιο, ποντίκι, οθόνη). *

Σημείωση: Αφήστε αποσυνδεδεμένη κάθε άλλη συσκευή USB που δεν είναι απαραίτητη για την εκκίνηση (συσκευές αποθήκευσης USB, εκτυπωτές USB, 2η οθόνη κ.λπ.).

4. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας.

Λύση 2. Ανοίξτε την Εξερεύνηση των Windows χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση εργασιών.

Η δεύτερη μέθοδος για να παρακάμψετε το πρόβλημα "μαύρη οθόνη με κέρσορα" στα Windows 10, είναι να ανοίξετε αναγκαστικά τον εξερευνητή των Windows, χρησιμοποιώντας τη διαχείριση εργασιών:

1. Στη μαύρη οθόνη, πατήστε ' Ctrl + Alt + Διαγραφή '.
2. Κάντε κλικ ' Διαχείριση εργασιών '. *

Σημειώσεις:
* Αν δεν βλέπετε την επιλογή "Διαχείριση εργασιών", αφού πατήσετε Ctrl+Alt+Del:

a. Κρατήστε πατημένο το SHIFT και μεταβείτε στο Ισχύς κουμπί** και επιλέξτε Επανεκκίνηση.
β. Μετά την επανεκκίνηση, μεταβείτε στο Αντιμετώπιση προβλημάτων -> Προηγμένες επιλογές -> Ρυθμίσεις εκκίνησης και κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση .
γ. Τέλος, πατήστε το κουμπί " 4 " (ή το πλήκτρο " F4 ") για να εκκινήσετε τα Windows σε Ασφαλής λειτουργία .
δ. Στη συνέχεια, εφαρμόστε τα παρακάτω βήματα (και λύσεις).

** Αν δεν βλέπετε το Ισχύς μετά το πάτημα των πλήκτρων Ctrl+Alt+Del:
α. Εφαρμόστε τις οδηγίες από αυτό το σεμινάριο για να Ενεργοποίηση το " Προηγμένες επιλογές εκκίνησης " μενού.
β. Στη συνέχεια επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας και πατήστε το πλήκτρο "F8" για να εκκινήσετε τα Windows σε Ασφαλής λειτουργία .

3. Στη συνέχεια, από το Αρχείο Επιλογή μενού ' 'Εκτέλεση νέας εργασίας ' *

Σημείωση: Αν δεν βλέπετε το μενού 'File', κάντε κλικ στο 'More Details'.

4. Τύπος explorer.exe στο πλαίσιο 'Άνοιγμα' και κάντε κλικ στο OK .

5. Αφήστε το σύστημά σας για 3-5 λεπτά, για να δείτε αν τα Windows φορτώνουν την επιφάνεια εργασίας και τα εικονίδια. Στη συνέχεια, αναζητήστε και εγκαταστήστε όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις των Windows και επανεκκινήστε ξανά το σύστημά σας για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα της "μαύρης οθόνης" έχει επιλυθεί.

Λύση 3. Απενεργοποιήστε την υπηρεσία 'App Readiness'.

Η επόμενη λύση που συνήθως διορθώνει το πρόβλημα της μαύρης οθόνης των Windows 10 κατά την είσοδο στο σύστημα, είναι η απενεργοποίηση της υπηρεσίας "AppReadiness". Για να το κάνετε αυτό:

1. Στη μαύρη οθόνη, πατήστε ' Ctrl + Alt + Διαγραφή '.
2. Κάντε κλικ ' Διαχείριση εργασιών '.
3. Στη συνέχεια, από το Αρχείο Επιλογή μενού ' 'Εκτέλεση νέας εργασίας '.
4. Τύπος services.msc και κάντε κλικ στο OK .

5. Στη λίστα των υπηρεσιών, εντοπίστε και κάντε διπλό κλικ για να εκκινήσετε τις ιδιότητες της υπηρεσίας 'AppReadiness'.
6. Ορίστε το Τύπος εκκίνησης στο Άτομα με ειδικές ανάγκες (ή "Manual")και κάντε κλικ στο OK .

7. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας.

Λύση 4. Απενεργοποιήστε όλες τις υπηρεσίες τρίτων (υπηρεσίες εκτός Microsoft)

1. Στη μαύρη οθόνη, πατήστε ' Ctrl + Alt + Διαγραφή '.
2. Κάντε κλικ ' Διαχείριση εργασιών '.
3. Στη συνέχεια, από το Αρχείο Επιλογή μενού ' 'Εκτέλεση νέας εργασίας '.
4. Τύπος msconfig και κάντε κλικ στο OK .

5. Στην καρτέλα 'Υπηρεσίες', έλεγχος το πλαίσιο ελέγχου 'Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft'.

6. Κάντε κλικ στο Απενεργοποίηση όλων και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί ΕΝΤΆΞΕΙ.

7. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας.
8. Μετά την επανεκκίνηση και εφόσον τα Windows εκκινήσουν κανονικά στην επιφάνεια εργασίας, εκτελέστε ξανά το βοηθητικό πρόγραμμα "Διαμόρφωση συστήματος" (msconfig) και ενεργοποιήστε μία προς μία τις απενεργοποιημένες υπηρεσίες και επανεκκινήστε το σύστημά σας, προκειμένου να διαπιστώσετε ποια από αυτές προκαλεί το πρόβλημα "μαύρη οθόνη μετά την είσοδο".

Λύση 5. Απεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης οθόνης.

1. Στη μαύρη οθόνη, πατήστε ' Ctrl + Alt + Διαγραφή '.
2. Κάντε κλικ ' Διαχείριση εργασιών '.
3. Στη συνέχεια, από το Αρχείο Επιλογή μενού ' 'Εκτέλεση νέας εργασίας '.

4. Τύπος devmgmt.msc και πατήστε Εισάγετε το .

5. Επεκτείνετε το Προσαρμογείς οθόνης .
6. Κάντε δεξί κλικ στον εγκατεστημένο προσαρμογέα οθόνης και επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής. *

Σημείωση: Εάν έχετε περισσότερους από έναν προσαρμογείς οθόνης, τότε απεγκαταστήστε τους όλους.

5. Ελέγξτε το Διαγραφή του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτή τη συσκευή checkbox και κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση του .

6. Μετά την απεγκατάσταση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και αφήστε τα Windows να επανεγκαταστήσουν τα προγράμματα οδήγησης για τον προσαρμογέα οθόνης. Εάν τα Windows δεν μπορούν να βρουν το πρόγραμμα οδήγησης για τον προσαρμογέα οθόνης, τότε μεταβείτε στον ιστότοπο υποστήριξης του κατασκευαστή της VGA, για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε χειροκίνητα το απαιτούμενο πρόγραμμα οδήγησης.

Λύση 6. Προσθέστε έναν νέο λογαριασμό χρήστη στα Windows 10.

1. Στη μαύρη οθόνη, πατήστε ' Ctrl + Alt + Διαγραφή '.
2. Κάντε κλικ ' Διαχείριση εργασιών '.
3. Στη συνέχεια, από το Αρχείο Επιλογή μενού ' 'Εκτέλεση νέας εργασίας '.

4. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Εισάγετε το .

• netplwiz

5. Κάντε κλικ στο Προσθέστε για να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό.

6. Επιλέξτε Σύνδεση χωρίς λογαριασμό Microsoft .

7. Επιλέξτε Τοπικός λογαριασμός στην επόμενη οθόνη.

8. Πληκτρολογήστε ένα όνομα λογαριασμού (π.χ. User1) και έναν κωδικό πρόσβασης (αν θέλετε) και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο και Τελειώστε.
9. Στο κύριο παράθυρο 'Λογαριασμοί χρηστών', επιλέξτε το νέο χρήστη και κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες.
10. Επιλέξτε το Μέλη ομάδας καρτέλα.
11. Τοποθετήστε μια τελεία στο Διαχειριστής και κάντε κλικ στο OK δύο φορές για έξοδο .

Προχωρημένο.

12. Τώρα, πατήστε ξανά "Ctrl+Alt+Del" και κάντε κλικ στο κουμπί Υπογραφή.
13. Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το νέο λογαριασμό.
14. Αν μπορείτε να μπείτε στην επιφάνεια εργασίας, προχωρήστε και μεταφέρετε όλα τα αρχεία σας από τον παλιό σας λογαριασμό στον νέο.

Λύση 7. Επαναφέρετε τα Windows 10 σε μια προηγούμενη κατάσταση.

Αν οι παραπάνω μέθοδοι δεν σας βοηθήσουν, τότε προσπαθήστε να επαναφέρετε το σύστημά σας σε μια προηγούμενη κατάσταση λειτουργίας. Για να το κάνετε αυτό:

1. Στη μαύρη οθόνη, πατήστε ' Ctrl + Alt + Διαγραφή '.
2. Κάντε κλικ ' Διαχείριση εργασιών '.
3. Στη συνέχεια, από το Αρχείο Επιλογή μενού ' 'Εκτέλεση νέας εργασίας '.

4. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Εισάγετε το για να ξεκινήσετε την 'Επαναφορά συστήματος'.

• rstrui

5. Κάντε κλικ στο Επόμενο στην πρώτη οθόνη.
6. Επιλέξτε ένα προηγούμενο σημείο επαναφοράς και κάντε κλικ στο Επόμενο ξανά.

7. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επαναφοράς.
8. Μετά την Επαναφορά συστήματος, προχωρήστε στην ενημέρωση όλων των προγραμμάτων οδήγησης συσκευών στο σύστημά σας, πριν από την ενημέρωση των Windows 10.

Λύση 8. Επισκευή των Windows 10 με αναβάθμιση επιτόπου.

Μια άλλη μέθοδος που συνήθως μπορεί να επιλύσει πολλά προβλήματα στα Windows 10, είναι η επισκευή των Windows με μια αναβάθμιση στη θέση τους. Για την εργασία αυτή ακολουθήστε τις λεπτομερείς οδηγίες σε αυτό το άρθρο: Πώς να επισκευάσετε τα Windows 10 με μια αναβάθμιση στη θέση τους.

Λύση 9. Πραγματοποιήστε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows 10.

Πολλές φορές, είναι προτιμότερο και λιγότερο χρονοβόρο να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας ή να εκτελέσετε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows 10, παρά να προσπαθήσετε να επιλύσετε προβλήματα στα Windows 10.

Αυτό ήταν! Ποια μέθοδος σας βοήθησε;
Ενημερώστε με αν αυτός ο οδηγός σας βοήθησε αφήνοντας το σχόλιό σας σχετικά με την εμπειρία σας. Παρακαλώ κάντε like και μοιραστείτε αυτόν τον οδηγό για να βοηθήσετε και άλλους.