LØSNING: Windows 10 Sort skærm med cursor efter opdatering (løst)

LØSNING: Windows 10 Sort skærm med cursor efter opdatering (løst)

Andy Davis

Denne vejledning indeholder instruktioner til at løse følgende problem: Windows 10 indlæses ikke korrekt og viser kun en sort skærm med markør efter installation af opdateringer.

Beskrivelse af problemet med sort skærm ved systemlogon i Windows 10 : Efter opdatering af Windows 10 genstarter systemet for at installere opdateringerne. Når installationen er afsluttet, og efter at have indtastet adgangskoden på logonskærmen, bliver skærmen sort, og kun musemarkøren vises.

Problemet med den uventede sorte skærm i Windows 10 kan opstå af flere årsager, så denne fejlfindingsvejledning indeholder flere metoder til at løse problemet.

Sådan løser du: Windows 10 Sort skærm med markør ved systemlogon.

Løsning 1. Tving lukning og genstart din pc.Løsning 2. Åbn Windows Explorer ved hjælp af Task Manager.Løsning 3. Deaktiver tjenesten "AppReadiness".Løsning 4. Deaktiver alle tredjepartstjenester (ikke-Microsoft-tjenester)Løsning 5. Afinstaller skærmdriverne.Løsning 6. Tilføj en ny brugerkonto til Windows 10.Løsning 7. Gendan Windows 10 til en tidligere tilstand.Løsning 8. Reparer Windows 10 med enopgradering på stedet.Løsning 9. Udfør en ren Windows 10-installation. Løsning 1. Tving lukning og genstart din pc.

Den første løsning til at løse problemet med "Sort skærm med markør" ved opstart af Windows 10 er at lukke pc'en helt ned og genstarte den. Så:

1. Hold tænd/sluk-knappen nede i 8-10 sekunder for at lukke pc'en helt ned.
2. Tag alt fra computeren, herunder strømkablet. Hvis du bruger en bærbar computer, skal du også fjerne batteriet.
3. Sæt strømkablet (og batteriet) tilbage og tilslut kun de andre enheder, der er nødvendige (f.eks. tastatur, mus, skærm). *

Bemærk: Lad alle andre USB-enheder, der ikke er nødvendige for at starte op, være frakoblet (USB-lagerenheder, USB-printere, anden skærm osv.).

4. Tænd computeren.

Løsning 2. Åbn Windows Stifinder ved hjælp af Task Manager.

Den anden metode til at omgå problemet med "sort skærm med markør" i Windows 10 er at tvinge Windows Explorer til at åbne ved hjælp af task manager:

1. På sort skærm skal du trykke på ' Ctrl + Alt + Slet '.
2. Klik ' Opgaveadministrator '. *

Bemærkninger:
* Hvis du ikke kan se indstillingen "Task Manager", efter at du har trykket på Ctrl+Alt+Del:

a. Hold nede SKIFT og gå til Strøm knappen**, og vælg Genstart.
b. Efter genstart skal du gå til Fejlfinding -> Avancerede indstillinger -> Indstillinger for opstart og klik på Genstart .
c. Tryk til sidst på " 4 " (eller " F4 ") for at starte Windows i Sikker tilstand .
d. Anvend derefter nedenstående trin (og løsninger).

** Hvis du ikke kan se den Strøm efter at have trykket på Ctrl+Alt+Del derefter:
a. Anvend instruktionerne fra denne vejledning på aktivere den " Avancerede opstartsindstillinger " menu.
b. Derefter genstart din computer og tryk på "F8" for at starte Windows i Sikker tilstand .

3. Derefter fra ' Fil ' menu vælge 'Kør ny opgave ' *

Bemærk: Hvis du ikke kan se menuen "File", skal du klikke på "More Details" (Flere detaljer)

4. Type explorer.exe i feltet "Åbn", og klik på OK .

5. Lad systemet stå i 3-5 minutter for at se, om Windows indlæser skrivebordet og ikonerne. Søg og installer derefter alle tilgængelige Windows-opdateringer, og genstart systemet igen for at sikre, at problemet med "sort skærm" er løst.

Løsning 3. Deaktiver tjenesten "App Readiness".

Den næste løsning, der normalt løser problemet med den sorte skærm i Windows 10 ved systemlogon, er at deaktivere tjenesten "AppReadiness". For at gøre det:

1. På sort skærm skal du trykke på ' Ctrl + Alt + Slet '.
2. Klik ' Opgaveadministrator '.
3. Derefter fra ' Fil ' menu vælge 'Kør ny opgave '.
4. Type services.msc og klik på OK .

5. Find og dobbeltklik på listen over tjenester for at åbne egenskaberne for tjenesten "AppReadiness".
6. Indstil den Opstartstype til Handicappede (eller "Manuel")og klik på OK .

7. Genstart din pc.

Løsning 4. Deaktiver alle tredjepartstjenester (ikke-Microsoft-tjenester)

1. På sort skærm skal du trykke på ' Ctrl + Alt + Slet '.
2. Klik ' Opgaveadministrator '.
3. Derefter fra ' Fil ' menu vælge 'Kør ny opgave '.
4. Type msconfig og klik på OK .

5. Under fanen "Tjenester", Tjek afkrydsningsfeltet "Skjul alle Microsoft-tjenester".

6. Klik på den Deaktivere alle knappen, og klik derefter på OK.

7. Genstart din computer.
8. Efter genstart, og hvis Windows starter normalt op på skrivebordet, skal du køre værktøjet "Systemkonfiguration" (msconfig) igen og aktivere de deaktiverede tjenester en efter en, og genstarte systemet for at finde ud af, hvilken tjeneste der forårsager problemet med "sort skærm efter login".

Løsning 5. Afinstaller skærmdriverne.

1. På sort skærm skal du trykke på ' Ctrl + Alt + Slet '.
2. Klik ' Opgaveadministrator '.
3. Derefter fra ' Fil ' menu vælge 'Kør ny opgave '.

4. Type devmgmt.msc og tryk på Indtast .

5. Udvid Skærmadaptere .
6. Højreklik på den installerede skærmadapter, og vælg Afinstaller enhed. *

Bemærk: Hvis du har flere skærmadaptere, skal du afinstallere dem alle.

5. Kontroller Slet driver-softwaren til denne enhed afkrydsningsfeltet, og klik på Afinstaller .

6. Genstart computeren efter afinstallering, og lad Windows geninstallere driverne til skærmadapteren. Hvis Windows ikke kan finde driveren til skærmadapteren, skal du gå til VGA-producentens supportwebsted for at downloade og installere den nødvendige driver manuelt.

Løsning 6. Tilføj en ny brugerkonto til Windows 10.

1. På sort skærm skal du trykke på ' Ctrl + Alt + Slet '.
2. Klik ' Opgaveadministrator '.
3. Derefter fra ' Fil ' menu vælge 'Kør ny opgave '.

4. Indtast følgende kommando, og tryk på Indtast .

  • netplwiz

5. Klik på den Tilføj knappen for at oprette en ny konto.

6. Vælg Log på uden en Microsoft-konto .

7. Vælg Lokal konto på det næste skærmbillede.

8. Indtast et kontonavn (f.eks. User1) og en adgangskode (hvis du ønsker det), og klik på Næste og Færdig.
9.
I hovedvinduet "Brugerkonti" skal du vælge den nye bruger og klikke på Egenskaber.
10.
Vælg den Gruppemedlemskab fanebladet.
11. Sæt et punktum ved Administrator og klik på OK to gange for at afslutte .

Avanceret.

12. Tryk nu på "Ctrl+Alt+Del" igen, og klik på Udmeldelse.
13.
Log ind med den nye konto.
14. Hvis du kan komme ind på skrivebordet, kan du fortsætte og overføre alle dine filer fra din gamle konto til den nye.

Løsning 7. Gendan Windows 10 til en tidligere tilstand.

Hvis ovenstående metoder ikke hjælper dig, kan du prøve at gendanne dit system til en tidligere funktionsdygtig tilstand. Det gør du ved at:

1. På sort skærm skal du trykke på ' Ctrl + Alt + Slet '.
2. Klik ' Opgaveadministrator '.
3. Derefter fra ' Fil ' menu vælge 'Kør ny opgave '.

4. Indtast følgende kommando, og tryk på Indtast for at starte "Systemgendannelse".

  • rstrui

5. Klik på Næste på det første skærmbillede.
6. Vælg et tidligere gendannelsespunkt, og klik på Næste igen.

7. Følg instruktionerne på skærmen for at starte gendannelsesprocessen.
8. Efter Systemgendannelse skal du fortsætte og opdatere alle enhedsdrivere på dit system, før du opdaterer Windows 10.

Løsning 8. Reparer Windows 10 med en opgradering på stedet.

En anden metode, der normalt kan løse mange problemer i Windows 10, er at reparere Windows med en in-place-opgradering. Følg de detaljerede instruktioner i denne artikel: Sådan reparerer du Windows 10 med en in-place-opgradering.

Løsning 9. Udfør en ren Windows 10-installation.

Mange gange er det bedre og mindre tidskrævende at tage backup af dine filer og nulstille din pc eller udføre en ren Windows 10-installation end at forsøge at løse problemerne i Windows 10.

Hvilken metode virkede for dig?
Lad mig vide, om denne vejledning har hjulpet dig ved at skrive en kommentar om dine erfaringer. Synes godt om og del denne vejledning for at hjælpe andre.


Andy Davis

En systemadministrators blog om Windows

Leave a comment