Inhoudsopgave
Een paar dagen geleden merkte een van mijn klanten dat de USB-muis niet werkte op zijn laptop. Bovendien kon geen enkel USB-apparaat, zoals een USB-printer of een USB-opslagapparaat, door zijn systeem worden herkend. Wanneer foutcode 39 optreedt, dan verschijnen in apparaatbeheer alle USB-poorten met een gele driehoek met een uitroepteken en bij de apparaateigenschappen de volgende foutbeschrijvingverschijnt: " Windows kan het apparaatstuurprogramma voor deze hardware niet laden. Het stuurprogramma is mogelijk beschadigd of ontbreekt. (Code 39)."
Na onderzoek en probleemoplossing van de USB-poorten met behulp van de instructies uit deze gids: How to fix USB device not recognized or USB not Installed problem, bleef het USB Controller probleem bestaan op zijn laptop. Na veel onderzoek ontdekte ik uiteindelijk de onderstaande oplossing die de USB Controller Error 39 herstelde. *
* Let op: De oplossing is getest en werkt perfect op Windows 7 OS, maar werkt ook op Windows XP of Vista gebaseerde computers.
Hoe USB-foutcode 39 (of 41) op te lossen - USB-poorten en apparaten werken niet
Stap 1. Verwijder 'UpperFilters' & 'LowerFilters' registersleutels.
1. Open Register Editor. Om dat te doen:
- Press " Windows ”
+ " R " toetsen om de Ren dialoogvenster. Type " regedit" en druk op Ga naar .
2. Navigeer in het Windows-register (vanuit het linkerdeelvenster) en markeer deze sleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
3. Kijk naar het rechter paneel:
- Rechtsklik op " Bovenfilters " sleutel Kies " Verwijder ”.
4. Voer dezelfde actie uit (Verwijderen) met de " Onderfilters " sleutel, indien gevonden.
6. Sluit de Register Editor.
7. Start uw computer opnieuw op.
8. Controleer nu of uw geluidskaart werkt. Zo niet, ga dan door naar Stap 2.
Stap 2. Verwijder USB-controllers uit Apparaatbeheer.
1. Open Apparaatbeheer om dat te doen:
- Press " Windows ”
+ " R " toetsen om de Ren dialoogvenster. Type " devmgmt.msc " en druk op Ga naar .
2. In apparaatbeheer, klik met de rechtermuisknop op op elke USB-controller en selecteer " Verwijder ". *
* Let op: Als u tijdens het verwijderingsproces uw USB-muisfunctie verliest, gebruik dan de pijltjestoetsen van uw toetsenbord om de overige USB-apparaten te markeren en druk tegelijkertijd op de " Shift ' + " F10 " toetsen om de klik met de rechtermuisknop op menu om " Verwijder ".
3. Herstart uw computer.
4. Nadat uw computer opnieuw is opgestart, wacht u tot Windows de drivers voor USB Controllers automatisch opnieuw installeert en test u uw USB-poorten.
Extra hulp: Als u nog steeds problemen hebt met uw USB-apparaten, probeer dan deze gids: Hoe USB-apparaat niet herkend of USB niet geïnstalleerd probleem op te lossen.
Je bent klaar.
Andy Davis
De blog van een systeembeheerder over Windows
