OPRAVA: MISMATCH APC INDEX v souboru win32kfull.sys ve Windows 10 (Vyřešeno)

Chyba modré obrazovky "APC INDEX MISMATCH" v souboru "win32kfull.sys" se může objevit po instalaci kumulativní aktualizace pro Windows 10 KB5000802. Chyba BSOD "APC INDEX MISMATCH" způsobená ovladači win32kfull.sys a win32kbase.sys se obvykle objevuje při tisku v systému Windows 10, ale v mnoha případech se problém objeví při spuštění systému, což způsobí nepoužitelnost počítače.

Tento návod obsahuje pokyny k vyřešení chyby APC_INDEX_MISMATCH BSOD způsobené souborem win32kfull.sys v systému Windows 10.

Jak opravit: APC_INDEX_MISMATCH v systému Windows 10.

Chcete-li snadno opravit chybu BSOD "APC INDEX MISMATCH" ve Windows 10, postupujte podle níže uvedených pokynů:

Případ A. Pokud se můžete přihlásit do systému Windows 10.

Pokud se můžete přihlásit do systému Windows 10, můžete chybu "APC INDEX MISMATCH" vyřešit následujícími způsoby.

• Metoda 1. Odinstalujte aktualizaci KB5000802. Metoda 2. Nainstalujte aktualizaci KB5001649.

Případ B. Pokud se nemůžete přihlásit do systému Windows 10.

Pokud se nemůžete přihlásit do systému Windows 10, musíte chybu "APC INDEX MISMATCH" opravit z prostředí pro obnovení systému Windows (WinRE)* pomocí jedné z těchto metod:

• Metoda 3. Odinstalování nejnovější aktualizace z prostředí WinRE. Metoda 4. Obnovení systému z předchozího funkčního stavu.

Poznámka: Pokud se nemůžete přihlásit do systému Windows 10, ale dostanete se na přihlašovací obrazovku, podržet stisknuté tlačítko na SHIFT klikněte na tlačítko Power v pravém dolním rohu a vyberte Restartování. Po restartování postupujte podle níže uvedeného způsobu 3 nebo 4 a opravte BSOD "APC INDEX MISMATCH".

Metoda 1. Odinstalujte aktualizaci KB5000802 ze systému Windows 10.

Odinstalovat aktualizaci KB5000802, která způsobuje chybu BSOD "APC INDEX MISMATCH" v souboru "win32kfull.sys":

1. Přejít na Start > Nastavení > Aktualizace a zabezpečení y > Aktualizace systému Windows.
2. Klikněte na Zobrazit historii aktualizací.

3. Vyberte . Aktualizace zabezpečení systému Microsoft Windows (KB5000802) a klikněte na Odinstalovat.

4. Po odinstalování restart vašeho počítače.

Metoda 2. Nainstalujte aktualizaci KB5001649.

Alternativní metodou opravy chyby "APC INDEX MISMATCH" ve Windows 10 je stažení a instalace kumulativní aktualizace pro Windows 10 (KB5001649) z katalogu Microsoft Update.

Metoda 3. Odinstalování nejnovější aktualizace z prostředí WinRE.

Za normálních okolností se počítač po zobrazení BSOD automaticky restartuje na obrazovce zotavení.

1. Klikněte na Podívejte se na pokročilé možnosti oprav .

2. Klikněte na Řešení problémů -> Rozšířené možnosti -> Odinstalování aktualizací .
3. Klikněte na Odinstalujte nejnovější aktualizaci kvality.

4. Po odinstalování aktualizace se normálně přihlaste do systému Windows 10.
5. Přistupte ke stažení a instalaci aktualizace KB5001649, abyste se vyhnuli opětovnému výskytu chyby "APC INDEX MISMATCH".

Metoda 4. Proveďte obnovení systému z prostředí WinRE.

Obnovení předchozího funkčního stavu systému:

1. Na obrazovce Obnovení klikněte na tlačítko Podívejte se na pokročilé možnosti oprav .

2. Klikněte na Řešení problémů -> Rozšířené možnosti -> Obnovení systému.

3. Po restartu vyberte svůj účet a zadejte heslo, pokud jej máte. *

Poznámka: Pokud máte v počítači více než jeden účet, vyberte jeden s právy správce.

4. Na první obrazovce Obnovení systému klikněte na tlačítko Další . *

Poznámka: Pokud v počítači nebyly vytvořeny žádné body obnovení, klikněte na tlačítko Zrušit a problém vyřešte podle pokynů uvedených v metodě 3 výše.

5. Vyberte předchozí bod obnovení a klikněte na tlačítko Další .

6. Na další obrazovce klikněte na Dokončení a čekání na dokončení procesu obnovy.

7. Po přihlášení do systému Windows stáhněte a nainstalujte aktualizaci KB5001649, aby se chyba "APC INDEX MISMATCH" znovu neobjevila.

To je vše! Která metoda se vám osvědčila?
Dejte mi vědět, zda vám tento návod pomohl, a zanechte komentář o svých zkušenostech. Prosím, lajkujte a sdílejte tento návod, abyste pomohli ostatním.