OPRAVA: APC INDEX MISMATCH v súbore win32kfull.sys vo Windows 10 (Vyriešené)

Chyba modrej obrazovky "APC INDEX MISMATCH" v súbore "win32kfull.sys" sa môže objaviť po inštalácii kumulatívnej aktualizácie pre Windows 10 KB5000802. Chyba BSOD "APC INDEX MISMATCH" spôsobená ovládačmi win32kfull.sys a win32kbase.sys sa zvyčajne vyskytuje pri tlači v systéme Windows 10, ale v mnohých prípadoch sa problém vyskytuje pri spustení systému, čo spôsobuje nepoužiteľnosť počítača.

Tento návod obsahuje pokyny na vyriešenie chyby APC_INDEX_MISMATCH BSOD spôsobenej súborom win32kfull.sys v systéme Windows 10.

Ako opraviť: APC_INDEX_MISMATCH v systéme Windows 10.

Ak chcete ľahko opraviť chybu BSOD "APC INDEX MISMATCH" vo Windows 10, postupujte podľa nižšie uvedených pokynov:

Prípad A. Ak sa môžete prihlásiť do systému Windows 10.

Ak sa môžete prihlásiť do systému Windows 10, máte k dispozícii nasledujúce spôsoby riešenia chyby "APC INDEX MISMATCH".

• Spôsob 1. Odinštalujte aktualizáciu KB5000802. Spôsob 2. Nainštalujte aktualizáciu KB5001649.

Prípad B. Ak sa nemôžete prihlásiť do systému Windows 10.

Ak sa nemôžete prihlásiť do systému Windows 10, musíte opraviť chybu "APC INDEX MISMATCH" z prostredia Windows Recovery Environment (WinRE)* pomocou jednej z týchto metód:

• Metóda 3. Odinštalujte najnovšiu aktualizáciu z prostredia WinRE. Metóda 4. Obnovte systém z predchádzajúceho funkčného stavu.

Poznámka: Ak sa nemôžete prihlásiť do systému Windows 10, ale môžete sa dostať na prihlasovaciu obrazovku, podržať stlačené tlačidlo . SHIFT kliknite na tlačidlo Napájanie v pravom dolnom rohu a vyberte Reštartujte. Po reštarte postupujte podľa krokov uvedených v metóde 3 alebo metóde 4 nižšie, aby ste opravili BSOD "APC INDEX MISMATCH".

Metóda 1. Odinštalovanie aktualizácie KB5000802 zo systému Windows 10.

Odinštalovanie aktualizácie KB5000802, ktorá spôsobuje chybu BSOD "APC INDEX MISMATCH" v súbore "win32kfull.sys":

1. Prejsť na Štart > Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie y > Aktualizácia systému Windows.
2. Kliknite na . Zobraziť históriu aktualizácií.

3. Vyberte . Aktualizácia zabezpečenia pre systém Microsoft Windows (KB5000802) a kliknite na Odinštalovanie.

4. Po odinštalovaní reštart vášho počítača.

Metóda 2. Nainštalujte aktualizáciu KB5001649.

Alternatívnou metódou opravy chyby "APC INDEX MISMATCH" vo Windows 10 je stiahnutie a inštalácia kumulatívnej aktualizácie pre Windows 10 (KB5001649) z katalógu aktualizácií spoločnosti Microsoft.

Metóda 3. Odinštalovanie najnovšej aktualizácie z prostredia WinRE.

Za normálnych okolností sa po zobrazení obrazovky BSOD počítač automaticky reštartuje na obrazovke obnovenia.

1. Kliknite na . Pozrite si rozšírené možnosti opravy .

2. Kliknite na . Riešenie problémov -> Rozšírené možnosti -> Odinštalovanie aktualizácií .
3. Kliknite na . Odinštalujte najnovšiu aktualizáciu kvality.

4. Po odinštalovaní aktualizácie sa normálne prihláste do systému Windows 10.
5. Pokračujte v sťahovaní a inštalácii aktualizácie KB5001649, aby ste sa vyhli opätovnému zobrazeniu chyby "APC INDEX MISMATCH".

Metóda 4. Vykonajte obnovenie systému z prostredia WinRE.

Obnovenie predchádzajúceho funkčného stavu systému:

1. Na obrazovke Obnovenie kliknite na Pozrite si rozšírené možnosti opravy .

2. Kliknite na . Riešenie problémov -> Rozšírené možnosti -> Obnovenie systému.

3. Po reštarte vyberte svoje konto a zadajte heslo, ak ho máte. *

Poznámka: Ak máte v počítači viac ako jedno konto, vyberte jedno s oprávneniami správcu.

4. Na prvej obrazovke programu Obnovenie systému kliknite na Ďalšie . *

Poznámka: Ak v počítači neboli vytvorené žiadne body obnovenia, kliknite na tlačidlo Zrušiť a postupujte podľa pokynov uvedených v Metóde 3.

5. Vyberte predchádzajúci bod obnovenia a kliknite na Ďalšie .

6. Na ďalšej obrazovke kliknite na Dokončenie a počkať na dokončenie procesu obnovy.

7. Po prihlásení do systému Windows pokračujte v sťahovaní a inštalácii aktualizácie KB5001649, aby ste sa vyhli opätovnému zobrazeniu chyby "APC INDEX MISMATCH".

To je všetko! Ktorá metóda sa vám osvedčila?
Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojich skúsenostiach. Prosím, lajkujte a zdieľajte túto príručku, aby ste pomohli ostatným.