ΕΠΙΛΥΣΗ: ΜΙΣΑΤΣΗ ΔΕΙΚΤΩΝ APC στο αρχείο win32kfull.sys στα Windows 10 (Λύθηκε)

Το σφάλμα μπλε οθόνης "APC INDEX MISMATCH" στο αρχείο "win32kfull.sys", μπορεί να εμφανιστεί μετά την εγκατάσταση της σωρευτικής ενημέρωσης για τα Windows 10 KB5000802. Το σφάλμα BSOD "APC INDEX MISMATCH" που προκαλείται από τους οδηγούς win32kfull.sys και win32kbase.sys, εμφανίζεται συνήθως κατά την εκτύπωση στα Windows 10, αλλά σε πολλές περιπτώσεις το πρόβλημα εμφανίζεται κατά την εκκίνηση του συστήματος, γεγονός που καθιστά τον υπολογιστή άχρηστο.

Αυτό το σεμινάριο περιέχει οδηγίες για την επίλυση του σφάλματος APC_INDEX_MISMATCH BSOD που προκαλείται από το win32kfull.sys στα Windows 10.

Πώς να διορθώσετε: APC_INDEX_MISMATCH στα Windows 10.

Για να διορθώσετε εύκολα το σφάλμα BSOD "APC INDEX MISMATCH" στα Windows 10 ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες ανάλογα με την περίπτωσή σας:

Περίπτωση Α. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στα Windows 10.

Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στα Windows 10, τότε έχετε τις ακόλουθες μεθόδους για να επιλύσετε το σφάλμα "APC INDEX MISMATCH".

• Μέθοδος 1. Απεγκαταστήστε την ενημέρωση KB5000802. Μέθοδος 2. Εγκαταστήστε την ενημέρωση KB5001649.

Περίπτωση Β. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στα Windows 10.

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στα Windows 10, πρέπει να διορθώσετε το σφάλμα "APC INDEX MISMATCH", από το περιβάλλον αποκατάστασης των Windows (WinRE)*, χρησιμοποιώντας μία από αυτές τις μεθόδους:

• Μέθοδος 3. Απεγκαταστήστε το Latest Update από το περιβάλλον WinRE. Μέθοδος 4. Επαναφέρετε το σύστημά σας από μια προηγούμενη κατάσταση λειτουργίας.

Σημείωση: Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στα Windows 10 αλλά μπορείτε να φτάσετε στην οθόνη σύνδεσης, Κρατήστε πατημένο το SHIFT πλήκτρο, κάντε κλικ στο Ισχύς στην κάτω δεξιά γωνία και επιλέξτε Επανεκκίνηση. Μετά την επανεκκίνηση, ακολουθήστε τα βήματα της μεθόδου-3 ή της μεθόδου-4 παρακάτω για να διορθώσετε το BSOD "APC INDEX MISMATCH".

Μέθοδος 1. Απεγκαταστήστε την ενημέρωση KB5000802 από τα Windows 10.

Για να απεγκαταστήσετε την ενημέρωση KB5000802, που προκαλεί το σφάλμα BSOD "APC INDEX MISMATCH" στο αρχείο "win32kfull.sys":

1. Πηγαίνετε στο Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση & Ασφάλεια y > Ενημέρωση των Windows.
2. Κάντε κλικ στο Προβολή ιστορικού ενημερώσεων.

3. Επιλέξτε το Ενημέρωση ασφαλείας για τα Microsoft Windows (KB5000802) και κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση.

4. Μετά την απεγκατάσταση επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας.

Μέθοδος 2. Εγκαταστήστε την ενημέρωση KB5001649.

Μια εναλλακτική μέθοδος για να διορθώσετε το σφάλμα "APC INDEX MISMATCH" στα Windows 10, είναι να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε τη σωρευτική ενημερωμένη έκδοση για τα Windows 10 (KB5001649) από τον κατάλογο Microsoft Update Catalog.

Μέθοδος 3. Απεγκαταστήστε το Latest Update από το περιβάλλον WinRE.

Κανονικά, μετά την οθόνη BSOD, ο υπολογιστής σας θα επανεκκινηθεί αυτόματα στην οθόνη ανάκτησης.

1. Κάντε κλικ στο Δείτε τις προηγμένες επιλογές επισκευής .

2. Κάντε κλικ στο Αντιμετώπιση προβλημάτων -> Προηγμένες επιλογές -> Απεγκατάσταση ενημερώσεων .
3. Κάντε κλικ στο Απεγκαταστήστε την τελευταία ενημερωμένη έκδοση ποιότητας.

4. Όταν η ενημέρωση απεγκατασταθεί, συνδεθείτε κανονικά στα Windows 10.
5. Προχωρήστε στη λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης KB5001649 για να αποφύγετε την επανεμφάνιση του σφάλματος "APC INDEX MISMATCH".

Μέθοδος 4. Εκτελέστε επαναφορά συστήματος από το περιβάλλον WinRE.

Για να επαναφέρετε το σύστημά σας σε μια προηγούμενη κατάσταση λειτουργίας:

1. Στην οθόνη Ανάκτηση, κάντε κλικ στο Δείτε τις προηγμένες επιλογές επισκευής .

2. Κάντε κλικ στο Αντιμετώπιση προβλημάτων -> Προηγμένες επιλογές -> Επαναφορά συστήματος.

3. Μετά την επανεκκίνηση, επιλέξτε το λογαριασμό σας και πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας, αν έχετε. *

Σημείωση: Εάν έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς στον υπολογιστή σας, επιλέξτε έναν με δικαιώματα διαχειριστή.

4. Στην πρώτη οθόνη της Επαναφοράς συστήματος, κάντε κλικ στο Επόμενο . *

Σημείωση: Εάν δεν έχουν δημιουργηθεί σημεία επαναφοράς στον υπολογιστή σας, τότε κάντε κλικ στο κουμπί Ακύρωση και ακολουθήστε τις οδηγίες της Μεθόδου-3 παραπάνω για να διορθώσετε το πρόβλημα.

5. Επιλέξτε ένα προηγούμενο σημείο επαναφοράς και κάντε κλικ στο Επόμενο .

6. Στην επόμενη οθόνη κάντε κλικ στο Τέλος και την αναμονή για την ολοκλήρωση της διαδικασίας αποκατάστασης.

7. Αφού συνδεθείτε στα Windows, προχωρήστε στη λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης KB5001649 για να αποφύγετε την επανεμφάνιση του σφάλματος "APC INDEX MISMATCH".

Αυτό ήταν! Ποια μέθοδος σας βοήθησε;
Ενημερώστε με αν αυτός ο οδηγός σας βοήθησε αφήνοντας το σχόλιό σας σχετικά με την εμπειρία σας. Παρακαλώ κάντε like και μοιραστείτε αυτόν τον οδηγό για να βοηθήσετε και άλλους.