ПОПРАВКА: APC INDEX MISMATCH в win32kfull.sys в Windows 10 (Решено)

Грешката на синия екран "APC INDEX MISMATCH" във файла "win32kfull.sys" може да се появи след инсталирането на кумулативната актуализация за Windows 10 KB5000802. Грешката BSOD "APC INDEX MISMATCH", причинена от драйверите win32kfull.sys и win32kbase.sys, обикновено се появява при печат в Windows 10, но в много случаи проблемът възниква при стартиране на системата, което прави компютъра неизползваем.

Този урок съдържа инструкции как да разрешите грешката APC_INDEX_MISMATCH BSOD, причинена от win32kfull.sys в Windows 10.

Как да поправя: APC_INDEX_MISMATCH в Windows 10.

За да поправите лесно грешката BSOD "APC INDEX MISMATCH" в Windows 10, следвайте инструкциите по-долу според вашия случай:

Случай А. Ако можете да влезете в Windows 10.

Ако можете да влезете в Windows 10, можете да използвате следните методи за отстраняване на грешката "APC INDEX MISMATCH".

• Метод 1. Деинсталиране на актуализацията KB5000802. Метод 2. Инсталиране на актуализацията KB5001649.

Случай Б. Ако не можете да влезете в Windows 10.

Ако не можете да влезете в Windows 10, трябва да поправите грешката "APC INDEX MISMATCH" от средата за възстановяване на Windows (WinRE)*, като използвате един от тези методи:

• Метод 3. Деинсталиране на Latest Update от средата на WinRE. Метод 4. Възстановяване на системата от предишно работно състояние.

Забележка: Ако не можете да влезете в Windows 10, но можете да стигнете до екрана за влизане, задръжте надолу на SHIFT щракнете върху клавиша Захранване икона в долния десен ъгъл и изберете Рестартиране. След рестартиране следвайте стъпките в метод-3 или метод-4 по-долу, за да отстраните BSOD "APC INDEX MISMATCH".

Метод 1. Деинсталиране на актуализацията KB5000802 от Windows 10.

Деинсталиране на актуализацията KB5000802, която причинява грешката BSOD "APC INDEX MISMATCH" във файла "win32kfull.sys":

1. Отидете на Начало > Настройки > Актуализация и сигурност y > Обновяване на Windows.
2. Кликнете върху Преглед на историята на актуализациите.

3. Изберете на Актуализация на сигурността за Microsoft Windows (KB5000802) и щракнете върху Деинсталиране.

4. След деинсталиране рестартиране вашия компютър.

Метод 2: Инсталирайте актуализацията KB5001649.

Алтернативен метод за отстраняване на грешката "APC INDEX MISMATCH" в Windows 10 е да изтеглите и инсталирате кумулативната актуализация за Windows 10 (KB5001649) от каталога за актуализации на Microsoft.

Метод 3. Деинсталиране на най-новата актуализация от средата на WinRE.

Обикновено след екрана BSOD компютърът ви се рестартира автоматично в екрана за възстановяване.

1. Кликнете върху Вижте разширени опции за ремонт .

2. Кликнете върху Отстраняване на неизправности -> Разширени опции -> Деинсталиране на актуализации .
3. Кликнете върху Деинсталирайте последната актуализация на качеството.

4. Когато актуализацията бъде деинсталирана, влезте нормално в Windows 10.
5. Пристъпете към изтегляне и инсталиране на актуализацията KB5001649, за да избегнете повторното появяване на грешката "APC INDEX MISMATCH".

Метод 4. Извършете възстановяване на системата от средата WinRE.

За да възстановите системата си в предишно работно състояние:

1. В екрана за възстановяване щракнете върху Вижте разширени опции за ремонт .

2. Кликнете върху Отстраняване на неизправности -> Разширени опции -> Възстановяване на системата.

3. След рестартиране изберете своя акаунт и въведете паролата си, ако имате такава. *

Забележка: Ако имате повече от един акаунт на компютъра си, изберете този с администраторски права.

4. На първия екран на Възстановяване на системата щракнете върху Следваща . *

Забележка: Ако на вашия компютър не са създадени точки за възстановяване, щракнете върху Отказ и следвайте инструкциите в Метод-3 по-горе, за да отстраните проблема.

5. Изберете предишна точка на възстановяване и щракнете върху Следваща .

6. На следващия екран щракнете върху Завършете и да изчакате процеса на възстановяване да завърши.

7. След като влезете в Windows, изтеглете и инсталирайте актуализацията KB5001649, за да избегнете повторното появяване на грешката "APC INDEX MISMATCH".

Това е всичко! Кой метод работи за вас?
Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за опита си. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.