Obsah
Problém "Myš se pohybuje, ale nelze kliknout" se může objevit náhle při použití externí myši USB nebo touchpadu v počítači nebo notebooku se systémem Windows 7, 8 nebo 10. Problém v detailech: Uživatel je schopen pohybovat kurzorem myši na obrazovce, ale kliknutí nefunguje a jediným způsobem, jak problém dočasně obejít, je stisknout klávesy Ctrl + Alt +Del a Esc.
Ve většině případů se problémy s myší (nebo klávesnicí) týkají hardwaru. Proto pokračujte a vyměňte myš, ale. vypnutí nejprve připojte počítač (nepřetržitě stiskněte tlačítko napájení, dokud se nerozsvítí indikátor napájení) a teprve poté připojte novou myš.
V tomto průvodci řešením potíží naleznete podrobné kroky k vyřešení problémů s myší USB nebo PS2 nebo touchpadem v počítači se systémem Windows 10, 8, 7 nebo Vista.
Jak řešit problémy s myší.
Krok 1. Připojte myš k jinému portu USB.
Prvním krokem k odstranění problémů s myší (nebo klávesnicí) je odpojení a opětovné připojení myši v počítači nebo připojení myši k jinému portu USB. Pokud používáte bezdrátovou myš, vyměňte také její baterie.
Krok 2. Vypněte a restartujte počítač.
Druhým způsobem, jak vyřešit problémy s připojeným zařízením v počítači, je úplné vypnutí* systému a jeho opětovné zapnutí.
1. Tisk ALT + F4 na klávesnici.
2. Pomocí DOLŮ & UP šipky, vyberte Vypnutí a stiskněte ENTER .
Poznámka: Pokud vlastníte počítač se systémem Windows 10 nebo 8, postupujte podle níže uvedeného postupu a počítač zcela vypněte.
1. Stiskněte klávesu Windows na klávesnici jednou.
2. Stiskněte tlačítko Karta několikrát (1 nebo 2), dokud nezvýrazníte první položku v levém panelu.
3. Stisknutím tlačítka šipka dolů zvýrazněte klávesu Power a stiskněte tlačítko Vstupte na .
4. Stiskněte jednou tlačítko šipka dolů zvýrazníte klávesou Vypnutí možnost.
5. Nyní stiskněte a PODRŽET STISKNUTÉ TLAČÍTKO na SHIFT (na klávesnici) a poté stiskněte tlačítko Vstupte na .
3. Počkejte, dokud všechny kontrolky nezhasnou, a poté počítač znovu zapněte.
Krok 3. Zkontrolujte funkčnost myši.
Pokud můžete myší pohybovat, ale nemůžete s ní kliknout, znamená to obvykle, že je stisknuto jedno z tlačítek myši a vysílá signály, aniž by bylo stisknuto (tlačítko myši je poškozeno). Chcete-li ověřit příčinu problému, zkuste následující:
Případ A. Pokud máte k dispozici jinou myš.
1. Vypnutí počítače podle výše uvedených pokynů (důležité).
2. Odpojení problematickou myš.
3. Připojte další myš k počítači.
4. Zapnutí napájení počítač a vyzkoušejte novou myš.
5. Pokud nová myš funguje, pak je stará myš poškozená a musíte ji vyměnit. Pokud problém přetrvává, pokračujte krokem 4.
Případ B. Pokud nemáte k dispozici jinou myš k testování, pak:
1. Stiskněte tlačítko Levý Alt + levý Shift + Num Lock zapnout klávesy myši.
2. V dialogovém okně podobném níže uvedenému stiskněte Vstupte na .
3. Nyní použijte numerický blok na klávesnici pro pohyb kurzoru myši po obrazovce, a když chcete otevřít položku, stiskněte tlačítko . jeden nebo dvakrát na 5 na numerickém bloku.
4. Otevřete prohlížeč a stáhněte a nainstalujte Ovládání tlačítek myši X-Mouse užitečnost. *
5. Pak spusťte Ovládání tlačítek myši X-Mouse a aniž byste stiskli jakoukoli klávesu na myši, zjistěte, zda je některá z jejích kláves zobrazena jako stisknutá (s oranžovou výplní). *
Poznámka: Pokud se žádné z tlačítek nezobrazí stisknuté, pokračujte krokem 4.
Např. po stisknutí prostředního tlačítka se zobrazí podobná obrazovka.
6. Pokud je jedno z tlačítek myši vyplněno oranžovou barvou, znamená to, že je tlačítko zaseknuté. V takovém případě máte následující možnosti:
1. Několikrát za sebou stiskněte stisknutou klávesu a zjistěte, zda problém zmizí.
2. Pokud tlačítko nepotřebujete, přejděte na toto tlačítko (pomocí tlačítka TAB ) a poté pomocí klávesy Dole & Šipky nahoru nastavit stisknutou klávesu na Zakázat a Použít změny.
3. Vyměňte stránky myš *
Důležité: Nejprve vypněte počítač a teprve potom připojte novou myš.
Krok 4. Zkontrolujte funkčnost myši v nouzovém režimu.
Spusťte systém Windows v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda problém s "nefunkčním kliknutím myší" přetrvává. Chcete-li to provést:
1. Tisk Windows + R klávesy pro načtení Spustit dialogové okno.
2. Typ msconfig a stiskněte Vstupte na .
3. Na Boty na kartě zaškrtněte políčko Bezpečné spuštění a klikněte na možnost OK . *
Poznámka: Chcete-li vybrat Boty a procházení nástroje "Konfigurace systému" bez použití myši použijte jeden z následujících způsobů:
1. Zapněte klávesy myši podle výše uvedených pokynů (krok 3, případ B: 1-3) a poté ovládejte myš pomocí numerických kláves nebo...
2. Stiskněte tlačítko Karta dokud nezvýrazníte Obecné a pak stiskněte šipku doprava a přejděte na kartu Boty Pak stiskněte kartu TAB dokud nezvýrazníte možnost Bezpečný start a nestisknete tlačítko Prostor . Nakonec klikněte Vstupte na a zvýrazněte Restartování a stiskněte tlačítko Vstupte na znovu.
4. Restart vašeho počítače.
Poznámka: Po dokončení práce znovu otevřete nástroj Konfigurace systému a na adrese Obecné vyberte kartu Normální spuštění znovu normálně spustit systém Windows.
5. Zkontrolujte funkčnost myši v nouzovém režimu a podle výsledku postupujte následovně:
a. Pokud kliknutí myší funguje v nouzovém režimu, pak problém s kliknutím myší pravděpodobně způsobuje služba třetí strany nebo škodlivý program. V takovém případě přejděte ke krokům 5 a 6.
b. Pokud kliknutí myší v nouzovém režimu nefunguje, pravděpodobně máte problém s hardwarem počítače. V takovém případě přejděte ke kroku 7.
Krok 5. Zkontrolujte počítač na přítomnost virů.
1. Normální spuštění systému Windows.
2. Povolte klávesy myši podle výše uvedených pokynů (krok 3, případ B: 1-3) a ovládejte indikátor myši pomocí numerické klávesnice.
3. Postupujte podle pokynů uvedených v této příručce Rychlá kontrola a odstranění škodlivého softwaru, abyste se ujistili, že váš systém neobsahuje viry, a poté myš znovu vyzkoušejte.
4. Pokud problém s kliknutím myší přetrvává, přejděte k následujícímu kroku 6.
Krok 6. Zkontrolujte, zda problém s myší nezpůsobuje služba nebo software třetí strany.
Chcete-li zjistit, zda problém s klikáním myší způsobuje nainstalovaná služba nebo spouštěný program, proveďte následující akce:
1. Povolte klávesy myši podle výše uvedených pokynů (krok 3, případ B: 1-3) a ovládejte kurzor myši pomocí numerické klávesnice.
2. Spusťte systém Windows v čistém zaváděcím stavu. Chcete-li to provést:
1. Stiskněte tlačítko Windows + R klávesy pro načtení Spustit dialogové okno.
2. Typ msconfig a stiskněte Vstupte.
3. Na Služby tab, zkontrolujte na Skrytí všech služeb Microsoft zaškrtávací políčko.
4. Poté stiskněte tlačítko Zakázat všechny zakázat všechny služby, které nejsou součástí systému Windows a které se spouštějí se systémem Windows.
5. Poté vyberte Startup karta a zakázat všechny spouštěcí programy.
6.Klikněte OK a restartovat vašeho počítače.
3. Pokud kliknutí myší funguje ve stavu čistého startu, spusťte znovu nástroj pro konfiguraci systému (msconfig) a postupně znovu povolte všechny zakázané služby a programy a poté restartujte počítač, dokud nezjistíte, která z nich způsobuje problém.
Krok 7. Odinstalujte ovladač myši.
1. Povolte klávesy myši podle výše uvedených pokynů (krok 3, případ B: 1-3) a ovládejte myš pomocí numerického bloku na klávesnici.
2. Tisk Windows + " R " pro načtení Spustit dialogové okno.
3. Typ devmgmt.msc a stiskněte Vstupte na .
4. Ve správci zařízení rozbalte položku Myši a další ukazovací zařízení .
5. Pokud je nainstalováno více zařízení myši, zakažte jedno z nich a zkuste myš používat. Pokud problém přetrvává (nebo pokud myš nefunguje vůbec), povolte zakázané zařízení a zakažte to druhé.
6. Pokud se problém nevyřeší, klikněte pravým tlačítkem myši na nainstalované zařízení Myš (nebo Touchpad) a klikněte na možnost. Odinstalování zařízení . *
Poznámka: Pokud vidíte více než jedno zařízení myši, odinstalujte je všechna.
7. Zaškrtněte políčko "Odstranit software ovladače pro toto zařízení" a klikněte na tlačítko Odinstalovat.
8. Po dokončení odinstalace odpojte a znovu připojte myš a nechte systém Windows znovu nainstalovat ovladač myši. *
Poznámka: Pokud používáte touchpad, stáhněte si a nainstalujte nejnovější ovladač touchpadu ze stránek podpory výrobce notebooku nebo touchpad zcela vypněte a použijte externí myš USB.
Další nápověda k řešení problémů s myší nebo dotykovou podložkou.
1. Otevřete Správce zařízení (viz krok 7), ale tentokrát odinstalujte všechna zařízení USB v části "Řadiče univerzální sériové sběrnice". Poté stiskněte tlačítko Alt + F4 pokračovat v zavírání všech otevřených oken a pak Restartování Nechte systém Windows nainstalovat ovladače USB a poté zkontrolujte funkčnost myši.
2. Pokud máte nainstalovanou aplikaci NVIDIA GeForce Experience, zakažte NVIDIA Share.
3. Odinstalujte bezpečnostní program (antivir, bránu firewall) a zjistěte, zda se problém s klikáním myší odstranil.
4. Odpojte všechna ostatní připojená zařízení (dokonce i klávesnici, pokud vlastníte stolní počítač) a poté zkuste použít myš.
To je vše! Dejte mi vědět, jestli vám tento návod pomohl, a zanechte komentář o tom, která metoda se vám osvědčila. Prosím, lajkujte a sdílejte tento návod, abyste pomohli ostatním.
Andy Davis
Blog správce systému o Windows