Виправлено: миша рухається, але не може клацнути (вирішено)

Проблема "Mouse Moves but Cannot Click" може з'явитися раптово, при використанні зовнішньої USB-миші або тачпада на комп'ютері або ноутбуці на базі Windows 7, 8 або 10. Суть проблеми: користувач може переміщати курсор миші по екрану, але клацання не відбувається і єдиний спосіб тимчасово обійти проблему - натиснути Ctrl + Alt +Del & Esc.

У більшості випадків проблеми з мишею (або клавіатурою) пов'язані з апаратними проблемами. Отже, приступайте до заміни миші, але відключення комп'ютера (постійно натискайте кнопку живлення, доки індикатор живлення не вимкнеться), перш ніж під'єднувати нову мишу.

У цьому посібнику з усунення несправностей ви знайдете докладні кроки для вирішення проблем з мишею USB або PS2 або сенсорною панеллю на комп'ютері з операційною системою Windows 10, 8, 7 або Vista.

Як вирішити проблеми з мишею.

Крок 1. Підключіть мишу до іншого USB-порту.

Першим кроком для усунення проблем з мишею (або клавіатурою) є відключення та повторне підключення миші до комп'ютера або підключення миші до іншого USB-порту. Крім того, якщо ви використовуєте бездротову мишу, замініть її батарейки.

Крок 2. вимкніть та перезавантажте комп'ютер.

Другий спосіб усунення проблем з будь-яким підключеним пристроєм на комп'ютері - це повне вимкнення* системи, а потім її повторне ввімкнення.

1. Преса ALT + F4 на клавіатурі.
2. За допомогою сервісу ВНИЗ & UP клавішами зі стрілками, вибрати Вимкнення і натисніть ENTER .

Примітка: Якщо у вас є ПК на базі Windows 10 або 8, виконайте наведену нижче процедуру для повного вимкнення ПК.

1. натисніть клавішу Windows на клавіатурі один раз.
2. натисніть кнопку Вкладка кілька разів (1 або 2), доки не виділите перший елемент у лівому рядку.

3. натиснувши на кнопку стрілка вниз клавішу, виділите клавішу Влада і натисніть кнопку Увійдіть .
4) Натисніть один раз кнопку стрілка вниз ключ до висвітлення Вимкнення варіант.
5. тепер натисніть і ЗАЧЕКАЙТЕ в "Урядовому кур'єрі". ЗМІНА (на клавіатурі), а потім натисніть Увійдіть .

3. Зачекайте, поки згаснуть усі індикатори, а потім знову увімкніть комп'ютер.

Крок 3. Перевірка працездатності миші.

Зазвичай, якщо ви можете переміщати мишу, але не можете клацати нею, це означає, що одна з клавіш миші натиснута і посилає сигнали, не будучи натиснутою (кнопка миші пошкоджена). Для перевірки причини проблеми спробуйте виконати наступне:

Випадок A. Якщо у вас є інша миша.

1. Вимкнення комп'ютера за допомогою наведених вище інструкцій (важливо).
2. Від'єднати проблемна миша.
3. підключіть додаткову мишку на ПК.
4. Увімкнення живлення до комп'ютера та протестувати нову мишку.
5. якщо нова миша працює, то стара миша пошкоджена і її необхідно замінити. Якщо проблема не зникла, то переходимо до кроку 4.

Випадок B. Якщо у вас немає іншої миші для тестування, то:

1. Натисніть кнопку Left Alt + Left Shift + Num Lock клавіші для ввімкнення клавіш миші.
2. У діалоговому вікні, подібному до наведеного нижче, натисніть Увійдіть .

3. Тепер за допомогою цифрового блоку на клавіатурі переміщайте курсор миші по екрану, а коли хочете відкрити елемент, натисніть один або двічі в "Урядовому кур'єрі". 5 клавішу на цифровій клавіатурі.

4. Відкрийте браузер, завантажте та встановіть Кнопкове управління X-Mouse утиліта.

5. Потім запустити Кнопкове управління X-Mouse і, не натискаючи жодної клавіші на миші, подивіться, чи не відображається одна з її клавіш як натиснута (з помаранчевою заливкою). *

Примітка: Якщо жодна з кнопок не натиснута, перейдіть до кроку 4.

Наприклад, якщо натиснута "Середня кнопка", то ви побачите подібний екран.

6. Якщо ви бачите одну з кнопок миші з помаранчевою заливкою, це означає, що кнопка застрягла. В цьому випадку у вас є наступні варіанти дій:

1. кілька разів швидко натиснути клавішу і подивитися, чи не зникне проблема.
2. якщо кнопка Вам не потрібна, то перейдіть до цієї кнопки (за допомогою кнопки TAB ), а потім, використовуючи клавішу Вниз & Стрілки ВГОРУ встановіть натиснуту клавішу в положення Відключити це і Застосувати зміни.
3. Замінити Миша*.

Важливо: Спочатку вимкніть комп'ютер, а потім підключіть нову мишу.

Крок 4. Перевірте працездатність миші в безпечному режимі.

Запустіть Windows в безпечному режимі і перевірте, чи не зникає проблема "не працює клацання мишею". Для цього

1. Преса Вікна + R клавіші для завантаження Біжи діалогове вікно.
2. Тип msconfig і натисніть Увійдіть .

3. В рамках заходу відбулася презентація Завантажити на вкладці "Вкладка" встановіть прапорець напроти пункту Безпечне завантаження і натисніть OK . *

Примітка: Для того, щоб вибрати Завантажити а для навігації по утиліті "Конфігурація системи", без використання миші, скористайтеся одним з наступних способів:

1. увімкніть клавіші миші, використовуючи інструкції, наведені вище (Крок-3, випадок В: 1-3), а потім використовуйте цифрові клавіші для керування мишею, або...
2. натисніть кнопку Вкладка до тих пір, поки ви не виділите клавішу Генеральний а потім натисніть клавішу-стрілку "вправо", щоб перейти на вкладку Завантажити Потім натисніть кнопку TAB кілька разів, поки не виділите пункт Safe Boot і не натиснете клавішу Космос Нарешті натисніть Увійдіть та підкреслити важливість Перезапуск і натисніть кнопку Увійдіть знову.

4. перезавантаження твій комп'ютер.

Зауважте: Після завершення роботи знову відкрийте утиліту "Конфігурація системи" і за адресою Генеральний вкладка, виберіть Нормальний запуск щоб перезапустити Windows у звичайному режимі.

5. Перевірте працездатність миші в безпечному режимі і в залежності від результату виконайте наступні дії:

a. Якщо клацання мишею працює в безпечному режимі, то, ймовірно, проблема "клацання мишею" викликана сторонньою службою або шкідливою програмою. У цьому випадку перейдіть до кроків 5 і 6.

b. Якщо клацання мишею в безпечному режимі не спрацьовує, то, ймовірно, у Вас виникла проблема з апаратним забезпеченням комп'ютера. В такому випадку переходите до кроку 7.

Крок 5: перевірте комп'ютер на наявність вірусів.

1. Завантаження до Windows у звичайному режимі.
2. Увімкніть клавіші миші, використовуючи наведені вище інструкції (Крок 3, випадок B: 1-3), щоб керувати індикатором миші за допомогою цифрової клавіатури.
3. Виконайте кроки, наведені в цьому посібнику з швидкого сканування та видалення шкідливого програмного забезпечення, щоб переконатися, що ваша система не містить вірусів, а потім перевірте мишу ще раз.
4. Якщо проблема з клацанням миші не зникає, перейдіть до кроку 6 нижче.

Крок 6: Перевірте, чи не викликає проблему з мишею сторонній сервіс або програмне забезпечення.

Щоб з'ясувати, чи є встановлена служба або програма, що запускається, причиною проблеми "клацання мишею", виконайте наступні дії:

1. Увімкніть клавіші миші, використовуючи наведені вище інструкції (Крок 3, випадок B: 1-3), щоб керувати курсором миші за допомогою цифрової клавіатури.
2. Запустіть Windows в чистому завантажувальному стані. Для цього:

1. натисніть Вікна + R клавіші для завантаження Біжи діалогове вікно.
2. тип msconfig і натисніть Увійдіть.

3. на Послуги рахунок, перевірка в "Урядовому кур'єрі". Приховати всі служби Microsoft прапорець.
4. потім натисніть кнопку Вимкнути все щоб вимкнути всі служби, що не належать до Windows, які запускаються разом з Windows.

5. далі оберіть пункт Стартап вкладка та відключити всі Стартап-програми.
6. натисніть OK і перезапуск твій комп'ютер.

3. Якщо клацання мишею працює в стані чистого завантаження, то знову запустіть утиліту конфігурації системи (msconfig) і включіть по черзі кожну відключену службу і програму, а потім перезавантажте комп'ютер, поки не з'ясуєте, яка саме з них викликає проблему.

Крок 7. Видаліть драйвер миші.

1. Увімкніть клавіші миші, використовуючи наведені вище інструкції (Крок 3, випадок B: 1-3), щоб керувати мишею за допомогою цифрової панелі на клавіатурі.

2. Преса Вікна + " R ", щоб завантажити клавіші Біжи діалогове вікно.
3. Тип devmgmt.msc і натисніть Увійдіть .

4. У диспетчері пристроїв розгорніть розділ Миші та інші вказівні пристрої .

5. Якщо ви бачите, що встановлено більше одного пристрою миші, вимкніть один з них і спробуйте скористатися мишею. Якщо проблема не зникне (або якщо миша взагалі не працює), увімкніть вимкнений пристрій і вимкніть інший.

6. Якщо проблема не вирішена, то натисніть правою кнопкою миші на встановленому пристрої Миша (або Тачпад) і натисніть Видалити пристрій . *

Примітка: Якщо ви бачите більше одного пристрою миші, видаліть їх усі.

7. Встановіть прапорець "Видалити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою" та натисніть "Видалити".

8. Після завершення видалення від'єднайте та знову підключіть мишу і дозвольте Windows переінсталювати драйвер для миші.

Примітка: Якщо ви використовуєте сенсорну панель, завантажте та встановіть найновіший драйвер сенсорної панелі з сайту підтримки виробника вашого ноутбука або повністю відключіть сенсорну панель і використовуйте зовнішню USB-мишу.

Додаткова допомога з усунення несправностей миші або сенсорної панелі.

1. відкрийте Диспетчер пристроїв (див. крок 7), але цього разу видаліть всі USB-пристрої з розділу "Контролери універсальної послідовної шини". Потім натисніть Alt + F4 продовжуйте закривати всі відкриті вікна, а потім Перезапуск Дозвольте Windows встановити драйвери USB, а потім перевірте працездатність миші.
2. якщо у вас встановлений NVIDIA GeForce Experience, то вимкніть NVIDIA Share.
3. видаліть програму безпеки (антивірус, брандмауер) і перевірте, чи вирішилася проблема з клацанням миші.
4. відключіть будь-який інший підключений пристрій (навіть клавіатуру, якщо у вас є настільний комп'ютер), а потім спробуйте скористатися мишею.

Дайте мені знати, якщо цей посібник допоміг вам, залишивши свій коментар про те, який метод спрацював для вас. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.