FIX : La souris se déplace mais ne peut pas cliquer (résolu)

Le problème "La souris se déplace mais ne peut pas cliquer" peut apparaître soudainement, lors de l'utilisation d'une souris USB externe ou d'un Touchpad sur un ordinateur ou un portable sous Windows 7, 8 ou 10. Le problème en détail : L'utilisateur est capable de déplacer le curseur de la souris sur l'écran, mais le clic ne fonctionne pas et la seule façon de contourner le problème temporairement est d'appuyer sur Ctrl + Alt +Del & Esc.

Dans la plupart des cas, les problèmes liés à la souris (ou au clavier) sont des problèmes de matériel. Remplacez donc la souris, mais arrêt votre PC (appuyez sur le bouton d'alimentation de manière continue, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation devienne éteint), avant de connecter la nouvelle souris.

Dans ce guide de dépannage, vous trouverez des étapes détaillées pour résoudre les problèmes de votre souris USB ou PS2 ou du pavé tactile sur un ordinateur fonctionnant sous Windows 10, 8, 7 ou Vista.

Comment résoudre les problèmes liés à votre souris.

Étape 1 : connectez la souris à un autre port USB.

La première étape pour résoudre les problèmes de souris (ou de clavier) est de déconnecter et de reconnecter la souris à l'ordinateur, ou de connecter la souris à un autre port USB. De plus, si vous utilisez une souris sans fil, remplacez ses piles.

Étape 2 : arrêtez et redémarrez votre ordinateur.

La deuxième façon de résoudre les problèmes liés à un périphérique connecté à l'ordinateur est d'éteindre complètement* votre système, puis de le rallumer.

1. Appuyez sur ALT + F4 sur votre clavier.
2. En utilisant le DOWN & UP les touches fléchées, sélectionnez Arrêt et appuyez sur ENTER .

Remarque : si vous possédez un PC basé sur Windows 10 ou 8, suivez la procédure ci-dessous pour arrêter complètement votre PC.

1. appuyez sur la touche Windows sur votre clavier une fois.
2. appuyez sur le bouton Onglet plusieurs fois (1 ou 2), jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance le premier élément de la barre de gauche.

3. en appuyant sur la touche flèche vers le bas mettre en évidence le Puissance et appuyez sur Entrez .
4. appuyez une fois sur le flèche vers le bas pour mettre en évidence le Arrêt option.
5. appuyez maintenant sur et HOLD DOWN le site SHIFT (sur votre clavier), puis appuyez sur Entrez .

3. Attendez que tous les voyants lumineux s'éteignent, puis rallumez votre ordinateur.

Étape 3. Vérifiez la fonctionnalité de la souris.

En général, si vous pouvez déplacer la souris mais que vous ne pouvez pas cliquer avec elle, cela signifie qu'une des touches de la souris est enfoncée et envoie des signaux sans être enfoncée (le bouton de la souris est endommagé). Pour vérifier la cause du problème, essayez ce qui suit :

Cas A. Si vous avez une autre Souris disponible.

1. Arrêt votre ordinateur en suivant les instructions ci-dessus (important).
2. Déconnexion la souris problématique.
3. connectez la souris supplémentaire sur le PC.
4. Mise sous tension l'ordinateur et testez la nouvelle souris.
Si la nouvelle souris fonctionne, l'ancienne souris est endommagée et vous devez la remplacer. Si le problème persiste, passez à l'étape 4.

Cas B. Si vous n'avez pas d'autre souris disponible à tester, alors :

1. Appuyez sur le bouton Alt gauche + Shift gauche + Verrouillage numérique pour activer les touches de la souris.
2. Dans la boîte de dialogue similaire à celle ci-dessous, appuyez sur Entrez .

3. Utilisez maintenant le pavé numérique de votre clavier pour déplacer le curseur de la souris sur l'écran et, lorsque vous souhaitez ouvrir un élément, appuyez sur la touche un ou deux fois le site 5 sur le pavé numérique.

4. Ouvrez votre navigateur et téléchargez et installez le Contrôle des boutons de la souris X-Mouse utilité. *

5. Ensuite, lancez le Contrôle des boutons de la souris X-Mouse et sans appuyer sur aucune touche de votre souris, voyez si l'une de ses touches est affichée comme enfoncée (avec un remplissage orange). *

Remarque : Si aucun des boutons n'apparaît enfoncé, passez à l'étape 4.

Par exemple, si vous appuyez sur le "bouton du milieu", vous verrez un écran similaire.

6. Si vous voyez un des boutons de la souris avec un remplissage orange, cela signifie que le bouton est bloqué vers le bas. Dans ce cas, vous avez les options suivantes :

1. appuyez plusieurs fois de suite sur la touche enfoncée et voyez si le problème disparaît.
2) Si le bouton n'est pas nécessaire pour vous, naviguez jusqu'à ce bouton (en utilisant le bouton TAB ), puis en utilisant la touche Duvet & Flèches UP régler la touche enfoncée sur Désactiver et Appliquez les changements.
3. Remplacer la souris *

Important : arrêtez d'abord l'ordinateur, puis connectez la nouvelle souris.

Étape 4. Vérifiez la fonctionnalité de la souris en mode sans échec.

Démarrez Windows en mode sans échec et voyez si le problème du "clic de la souris qui ne fonctionne pas" persiste. Pour ce faire :

1. Appuyez sur Windows + R pour charger le Exécuter de la boîte de dialogue.
2. Type msconfig et appuyez sur Entrez .

3. A la Botte vérifiez l'onglet Démarrage sécurisé et cliquez sur OK . *

Remarque : Pour sélectionner le Botte et pour naviguer dans l'utilitaire "Configuration du système", sans souris, utilisez l'une des méthodes suivantes :

1. activez les touches de la souris, en suivant les instructions ci-dessus (étape 3, cas B : 1-3), puis utilisez les touches numériques pour contrôler la souris, ou...
2. appuyez sur le bouton Onglet jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance le Général puis appuyez sur la touche fléchée droite pour accéder à l'onglet Botte Ensuite, appuyez sur le bouton TAB plusieurs fois jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance l'option "Safe Boot" et appuyez sur Espace . enfin cliquer Entrez et mettre en évidence le Redémarrer et appuyez sur Entrez encore.

4. redémarrer votre ordinateur.

Note : Lorsque vous avez terminé votre travail, ouvrez à nouveau l'utilitaire de configuration du système et à Général sélectionnez Démarrage normal pour redémarrer Windows normalement.

5. Vérifiez la fonctionnalité de la souris en mode sans échec et, en fonction du résultat, procédez comme suit :

a. Si le clic de la souris fonctionne en mode sans échec, il est probable qu'un service tiers ou un programme malveillant soit à l'origine du problème de "clic de la souris". Dans ce cas, passez aux étapes 5 et 6.

b. Si le clic de la souris ne fonctionne pas en mode sans échec, il est probable que vous rencontriez un problème avec le matériel de votre ordinateur. Dans ce cas, passez à l'étape 7.

Étape 5 : Recherche de virus sur votre ordinateur.

1. Démarrage normal de Windows.
2. Activez les touches de la souris en suivant les instructions ci-dessus (étape 3, cas B : 1-3), pour contrôler l'indicateur de la souris avec votre pavé numérique.
3. Suivez les étapes de ce Guide d'analyse et de suppression rapide des logiciels malveillants pour vous assurer que votre système est exempt de virus, puis testez à nouveau votre souris.
4. Si le problème de clic de souris persiste, passez à l'étape 6 ci-dessous.

Étape 6 : vérifiez si un service ou un logiciel tiers est à l'origine du problème de souris.

Pour savoir si un service installé ou un programme de démarrage est à l'origine du problème de "clic de souris", effectuez les opérations suivantes :

1. Activez les touches de la souris en suivant les instructions ci-dessus (étape 3, cas B : 1-3), pour contrôler le curseur de la souris avec votre pavé numérique.
2. Démarrer Windows en état de démarrage propre. Pour ce faire :

1. appuyez sur Windows + R pour charger le Exécuter de la boîte de dialogue.
2. type msconfig et appuyez sur Entrez.

3. à Services onglet, vérifier le site Masquer tous les services Microsoft la case à cocher.
4. puis appuyez sur le bouton Désactiver tout pour désactiver tous les services non Windows qui démarrent avec Windows.

5. puis sélectionnez le Démarrage et désactiver tous les programmes de démarrage.
6.Click OK et redémarrer votre ordinateur.

3. Si le clic de la souris fonctionne dans l'état de démarrage propre, lancez à nouveau l'utilitaire de configuration du système (msconfig) et réactivez un par un chaque service et programme désactivé, puis redémarrez votre ordinateur, jusqu'à ce que vous trouviez lequel d'entre eux cause le problème.

Étape 7 : Désinstaller le pilote de la souris.

1. Activez les touches de la souris en suivant les instructions ci-dessus (étape 3, cas B : 1-3), pour contrôler la souris avec le pavé numérique de votre clavier.

2. Appuyez sur Windows + " R Les touches " " pour charger le Exécuter de la boîte de dialogue.
3. Type devmgmt.msc et appuyez sur Entrez .

4. Dans le gestionnaire de périphériques, développez le Souris et autres dispositifs de pointage .

5. Si plusieurs périphériques de souris sont installés, désactivez l'un d'entre eux et essayez d'utiliser la souris. Si le problème persiste (ou si la souris ne fonctionne pas du tout), activez le périphérique désactivé et désactivez l'autre.

6. Si le problème n'est pas résolu, cliquez avec le bouton droit de la souris installée (ou du Touchpad) et cliquez sur Désinstaller le dispositif . *

Remarque : si vous voyez plusieurs périphériques de souris, désinstallez-les tous.

7. Cochez la case "Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique" et cliquez sur Désinstaller.

8. Une fois la désinstallation terminée, déconnectez et reconnectez votre souris et laissez Windows réinstaller le pilote de votre souris *.

Remarque : si vous utilisez un Touchpad, téléchargez et installez le dernier pilote de Touchpad sur le site d'assistance du fabricant de votre ordinateur portable ou désactivez complètement le Touchpad et utilisez une souris USB externe.

Aide supplémentaire pour résoudre les problèmes de souris ou de pavé tactile.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (voir l'étape 7), mais cette fois-ci, désinstallez tous les périphériques USB sous la rubrique "Contrôleurs de bus série universel", puis appuyez sur Alt + F4 continuer à fermer toutes les fenêtres ouvertes, puis Redémarrer Laissez Windows installer les pilotes USB, puis vérifiez le fonctionnement de la souris.
2) Si vous avez installé un NVIDIA GeForce Experience, désactivez le partage NVIDIA.
Désinstallez votre programme de sécurité (antivirus, pare-feu) et voyez si le problème de clic de souris s'est résolu.
Déconnectez tout autre périphérique connecté (même le clavier si vous possédez un ordinateur de bureau), puis essayez d'utiliser la souris.

C'est tout ! Dites-moi si ce guide vous a aidé en laissant un commentaire sur la méthode qui a fonctionné pour vous. Veuillez aimer et partager ce guide pour aider les autres.