修复Windows 10, 8中的 "你的电脑遇到了问题，需要重新启动 "问题（故障排除指南）

" 你的电脑遇到了问题，需要重新启动 "是一个错误信息，可能出现在运行Windows 10或8操作系统（或Windows 8.1）的电脑中，不同的电脑有不同的原因。

更具体地说，这个问题可能出现在Windows或驱动程序更新之后，在断电或系统文件损坏之后，由于病毒攻击或由于内存问题。

当" 你的电脑遇到了一个问题，需要重新启动。 我们只是在收集一些错误信息，然后为你重新启动。 (100%完成) " 屏幕上出现错误信息，计算机对用户命令没有反应，在百分比测量完成后，系统自动重新启动或冻结，关闭和重新启动Windows的唯一方法是使用计算机的电源按钮。

本故障排除指南包含如何解决""的详细说明。 电脑遇到问题，需要重新启动 "错误/问题在Windows 10、Windows 8或Windows 8.1操作系统中。

如何解决 "电脑遇到问题，需要重新启动 "的Windows 10, 8/8.1错误。

案例A：Windows可以正常启动或以安全模式启动。案例B：Windows不能正常启动或以安全模式启动。 案例A：Windows可以正常启动或以安全模式启动。

注意事项。
1.只有在你能正常登录Windows或在安全模式下，才能遵循下面提到的解决方案。
2：如果你不能在正常模式下应用以下解决方案，那么在安全模式下启动Windows。

要在安全模式下启动Windows 10或Windows 8。

1.从Windows GUI或登录屏幕上：按住 甩手掌柜 键，并选择 权力 > 重新启动。
2.重新启动后，选择。 故障排除 > 高级选项 > 启动设置 &点击 重新启动 .
3.在启动设置中，按 F4 键（或 "4"）来启动Windows进入安全模式。

3. 如果Windows可以在安全模式下启动 那么，在应用下面的任何解决方案之前，只需尝试 重新启动你的电脑，让Windows正常启动。 这个解决方案有时能解决 "电脑遇到问题，需要重新启动 "的错误）。
4.在你继续排除""的故障之前。 电脑遇到问题，需要重新启动 "关于如何做到这一点的详细说明，你可以在本指南中找到：快速恶意软件扫描和删除指南。
5.为了使你的生活更轻松，你可以 启用 的 F8 - 高级启动选项菜单 - 遵循这些指示。

如果你能正常启动Windows或在安全模式下，如何解决 "电脑遇到问题，需要重新启动 "的问题。

解决方案A1.修改内存转储设置.解决方案A2.强制Windows完全关闭.解决方案A3.在安全模式下启动-更新必要的设备驱动程序解决方案A4.扫描和修复Windows系统文件.解决方案A5.执行系统还原.其他解决 "电脑遇到问题... "的方案解决方案1.修改内存转储设置

首先尝试修改系统属性中的Memory Dump设置。

1. 新闻" 窗户 ” + " R "键来加载 运行 对话框。

2. 类型" 控制sysdm.cpl "，并按 进入 .

3. 在 高级 点击 "启动和恢复 "选项卡 " 设置 .

4.取消勾选 的 自动重新启动 复选框，然后通过使用下拉箭头，设置" 编写调试信息 "到 完整的内存转储。

5. 新闻 OK 两次，并重新启动你的计算机。

解决方案2：强制Windows完全关闭。

执行Windows的完全关闭，以便在启动时重新初始化Windows。 要做到这一点。

1. 在持有 甩手掌柜 按下键 关机 .

2.接通电源 你的电脑。
3. 检查是否" 你的电脑遇到了问题，需要重新启动 " 如果是这样，那就永久地禁用快速启动功能。

解决方案3：在安全模式下检查电脑的稳定性，并更新必要的设备驱动程序。

在某些情况下，" 你的电脑遇到了问题，需要重新启动 " 要解决这个问题，可以在安全模式下启动Windows，看看错误是否持续存在。

步骤1.在安全模式下启动Windows 8

1. 新闻" 窗户 ” + " R "键来加载 运行 对话框。
2. 类型" 鼠标 "，并按 进入 来打开系统配置设置。

3. 在 靴子 标签 选择 (检查）的 安全启动 选项，并点击 OK .

4.重新启动 你的电脑。

第2步：更新基本设备驱动程序。

如果" 你的电脑遇到了问题，需要重新启动 在安全模式下没有出现 "错误，那么你可能是软件或硬件设备驱动程序有问题。 在这种情况下。

A. 首先尝试卸载你的反病毒软件。
B. 尝试执行清洁启动，并确定哪个服务或程序导致问题。
C. 最后卸载，然后重新安装你系统上的一些基本设备驱动程序，看看是否其中一个导致了问题。 要做到这一点，按以下顺序卸载以下驱动程序（每次卸载一个，然后重新启动）。

1. 1. 显示适配器驱动程序 无线适配器驱动程序 以太网适配器驱动程序

请注意。 在删除一个驱动后，执行系统重启，并在继续卸载下一个设备驱动前检查错误是否持续存在。 当你找到哪个设备的驱动导致""时，你会发现""。 你的电脑遇到了问题，需要重新启动" 问题 , 然后继续从制造商的网站上下载并重新安装最新的驱动版本（适用于该设备），而不必从系统中卸载其他设备驱动。

- 要从系统中卸载一个设备驱动程序。

1. 新闻" 窗户 ” + " R "键来加载 运行 对话框。
2. 类型 devmgmt.msc 并按 进入 来打开设备管理器。

3. 在设备管理器中，展开 显示适配器 ，右键单击已安装的视频适配器（例如AMD Radeon），并选择 卸载 .

4. 当卸载操作完成后，也要从已安装的程序中删除任何与卸载设备有关的软件（控制面板>程序和功能）。
5.重新启动 你的电脑。
6. 为已卸载的设备安装最新的驱动程序。
7. 重新启动你的电脑，然后检查是否" 你的电脑遇到了问题，需要重新启动 " 问题仍在发生 .

解决方案4：扫描和修复Windows系统文件。

的"。 你的电脑遇到了问题，需要重新启动 "的错误信息可能是由于文件系统损坏造成的。 要解决这个问题，请使用 sfc /scannow (系统文件检查器）命令来修复Windows系统文件。

* 注意。 sfc /scannow命令必须从一个升高的命令提示符中执行，以便正常工作。

1. 打开一个升高的命令提示符（具有管理权限）。 要做到这一点。

• 右键点击 在屏幕的 左下角 并从弹出的菜单中选择" 命令提示符 (管理员) ”.

2. 在命令提示符窗口中，输入以下命令并按下 进入 :

• sfc /scannow

3 . 等到Windows扫描并修复系统文件。
4. 当系统文件检查和修复完成后，重新启动你的计算机，并检查你的计算机是否能顺利工作。

解决方案5：执行系统还原。

尝试将你的系统恢复到早期的工作状态。

1. 正常情况下或在安全模式下启动到Windows。
2. 按下 窗户 + R 键来加载 运行 对话框。
3. 键入以下命令，打开系统还原工具，然后按 进入 .

• ǞǞǞ

4. 在第一个屏幕上按 下一步。

5. 从列表中选择一个先前的还原点*，并选择 下一页 .

注意：要显示所有可用的还原点 ，检查 的 "显示更多的还原点" 复选框。

6. 在最后一个屏幕上，审查你的选择并按下 完成。

7. 等到" 系统还原 "过程已经完成。
8.重新启动你的计算机。

案例B：Windows无法正常启动或在安全模式下启动。

注意事项。
1.只有在无法正常或在安全模式下登录Windows的情况下，才可以按照下面提到的办法解决。
2.要应用下面提到的解决方案，你需要从Windows安装介质（USB或DVD）启动你的系统。 如果你没有Windows安装介质，那么你可以直接从微软创建一个。

如果你不能正常或在安全模式下启动Windows，如何解决 "电脑遇到问题，需要重新启动 "的问题。

解决方案B1.修改BIOS中的SATA模式.解决方案B2.改变注册表中的SATA模式值.解决方案B3.执行系统还原.修复 "PC遇到问题... "的其他解决方案1.修改BIOS设置中的SATA模式。

1. 打开计算机电源，按适当的键( DEL 或 F1 或 F2 或 F10 )进入BIOS设置。

注意：进入BIOS设置的方式取决于计算机制造商。 要进入BIOS设置，请注意计算机启动时的第一个屏幕，并尝试找到类似这样的信息。

"DEL，进入设置"
"按ESC键进入设置"
"BIOS配置：F2"
"F10进入设置"

2. 加载默认设置（加载最佳默认值）

3. 然后查看所有的BIOS屏幕以找到 SATA配置设置 .*

注意：这个设置通常是在 高级 部分，可以命名为（取决于制造商）：" SATA模式 "或" SATA控制器模式 "或" SATA操作 "或" 将SATA配置为 ".

4. 请确保 SATA模式 (类型）被设置为 AHCI 或 IDE 而不是在 RAID .*

* 注意事项。
1. 注意事项。 如果您在RAID模式下配置了两个或更多的硬盘，那么请保持该设置不变，退出BIOS设置而不保存，并继续下一个方案。
2.如果SATA模式被设置为AHCI，那么将其改为IDE。 如果SATA模式被设置为IDE，那么将其改为AHCI。

5.保存更改并退出 BIOS设置并尝试在Windows上启动。

6. 如果你的电脑不能再次启动，那么将SATA设置恢复到原来的状态，然后继续下一个解决方案。

解决方案2：改变注册表中的SATA模式值。

重要的是 ：只有当你在BSOD屏幕上提示在线搜索这个错误时，才会应用这个解决方案。 无法访问的启动设备

接下来的解决方案是离线修改Windows注册表，如下所示。

1. 从Windows安装介质启动你的计算机。
2. 在语言选项界面，点击 下一页 .
4. 选择 修复你的电脑 .
5. 然后选择 故障排除 > 高级选项 > 命令提示符。
6. 在命令提示符下输入 注册 来启动注册表编辑器。
7. 突出强调 hkey_local_machine 钥匙。

8. 来自 文件 菜单选择 负载蜂巢 (来加载离线注册表）。

9. 导航到Windows安装的磁盘（例如 "C:"）。

10.开放 的 系统 在"%"中发现文件 Windir%\system32config\ "目录。（例如，" C:\Windows\system32\config\system")

11. 为离线注册表键入一个键名（例如：" 离线 "）并按下 OK .

12. 双击以展开 hkey_local_machine 键，你应该在它下面新建一个键，用你之前键入的名字命名（例如：' 离线" 在这个例子中）。

13. 展开这个新键，并（从左窗格）导航到这个子键： *

HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\services\msahci

注意：如果你有 Windows 8, Windows 10 & 2012年的服务器。 然后导航到 "StorAHCI "键
(例如：" hkey_local_machine/hkey_local_machine。 维修 \控件Set001/services/storahci") 因为在这些操作系统中，MSAHCI已经被StorAHCI所取代。

14. 在右边的窗格中双击 开始 (DWORD)并将其值数据改为 0 (零).点击 OK 当完成。

15. 执行同样的步骤并设置 开始 值为 0 对这些子键进行修改。

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\services \pciide HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\services \ iaStorV

16. 当你完成修改后，突出显示你之前创建的密钥（例如" 离线 "），并从文件菜单中选择 卸载蜂巢 来写回你对离线注册表的修改。

17.关闭 注册表编辑器、命令提示符窗口和 重新启动 你的电脑。

18. 进入BIOS设置，根据你的需要指定SATA模式（IDE-ATA、AHCI或RAID）或保留默认设置。

19. 退出BIOS设置，移除Windows安装介质，让Windows正常启动。

解决方案3：执行系统还原。

要把你的系统恢复到早期的工作状态。

1. 从Windows安装介质启动你的计算机。
2. 在语言选项界面，点击 下一页 .
3. 选择 修复你的电脑 .
4. 然后选择 故障排除 > 高级选项 > 系统还原 .
5. 选择一个以前的工作状态（日期）来恢复你的电脑。

6. 等到Windows恢复你的系统并重新启动。
7. 正常情况下启动到Windows。

绕过''的其他解决方案 你的电脑遇到了问题，需要修复。 rt'错误。

1.检查并修复文件系统错误。
2.诊断你的硬盘是否有硬件问题。
3.诊断你的内存RAM是否有问题。
4.断开任何外部设备的连接（如存储设备、打印机等）。

祝你好运！如果本指南对你有帮助，请留下你的经验评论，让我知道。 请喜欢并分享本指南以帮助他人。