Corrigir o problema 'Seu PC foi parar em um problema e precisa reiniciar' no Windows 10, 8 (Guia de Solução de Problemas)

" O seu PC teve um problema e precisa de reiniciar " é uma mensagem de erro que pode aparecer em computadores com Windows 10 ou 8 OS (ou Windows 8.1) por diferentes razões de computador para computador.

Mais especificamente, este problema pode aparecer após uma actualização do Windows ou do driver, após falha de energia ou corrupção de ficheiros do sistema, devido a um ataque de vírus ou devido a um problema de memória.

Quando o " O seu PC teve um problema e precisa de reiniciar. Estamos apenas a recolher algumas informações de erro e depois reiniciamos para si... (100% completo) " mensagem de erro aparece na tela, o computador não responde aos comandos do usuário e, após a conclusão da medição da porcentagem, o sistema reinicia automaticamente ou congela e a única maneira de fechar e reiniciar o Windows é usando o botão de energia do computador.

Este guia de resolução de problemas contém instruções detalhadas sobre como resolver o " O PC teve um problema e precisa reiniciar " erro/problema no Windows 10, Windows 8 ou Windows 8.1 OS.

Como consertar o erro "O PC foi parar a um problema e precisa reiniciar" do Windows 10, 8/8.1.

Caso A. O Windows pode iniciar normalmente ou no modo de segurança. Caso B. O Windows não pode iniciar normalmente ou no modo de segurança. Caso A. O Windows pode iniciar normalmente ou no modo de segurança.

Notas:
1. siga as soluções mencionadas abaixo apenas se você puder fazer login no Windows Normalmente ou no Modo Seguro.
2: Se você não puder aplicar as seguintes soluções no Modo Normal, então inicie o Windows no Modo Seguro.

Para iniciar o Windows 10 ou o Windows 8 no modo de segurança:

1. a partir do Windows GUI ou da tela de login: Segure o SHIFT chave e escolheu Energia > Reinicie.
2. depois de reiniciar, escolha: Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização e clique Reinicie .
3. em Startup Settings, pressione o botão F4 (ou a tecla "4") para iniciar o Windows no Modo Seguro.

3. Se o Windows pode iniciar no modo de segurança Antes de aplicar qualquer uma das soluções abaixo, tente reinicie o seu computador e deixe o Windows iniciar Normalmente (Esta solução, por vezes, resolve o erro "O PC foi parar a um problema e precisa de ser reiniciado").
4. antes de continuar a resolver os problemas do " O PC teve um problema e precisa reiniciar "Instruções detalhadas sobre como fazer isso você pode encontrar neste guia: Guia Rápido de Verificação e Remoção de Malware.
5. para facilitar a sua vida, você pode habilitar o F8 – Menu de Opções Avançadas de Arranque - seguindo estas instruções.

Como corrigir o problema "O PC foi parar a um problema e precisa reiniciar" se você pode iniciar o Windows Normalmente ou no modo de segurança.

Solução A1. Modificar a configuração do despejo de memória. Solução A2: Forçar o Windows para o desligamento total. Solução A3: Iniciar no modo de segurança -Uptimizar drivers de dispositivos essenciaisSolução A4. Verificar e reparar arquivos de sistema do Windows. Solução A5. Realizar uma restauração do sistema. Outras soluções para corrigir o "PC foi parar em um problema..." Solução 1. Modificar a configuração do despejo de memória.

Primeiro tente modificar a configuração do Memory Dump nas Propriedades do Sistema:

1. Imprensa " Windows ” + “ R "chaves para carregar o Corre caixa de diálogo.

2. Tipo " sysdm.cpl de controle " e imprensa Entre .

3. Em Avançado clique na guia "Start-up and Recovery" (Inicialização e Recuperação) " Configurações .

4. desmarcar o Reinício automático e, em seguida, usando a seta descendente, defina a caixa de seleção " Escrever informação de depuração "...para Despejo de memória completo.

5. Imprensa OK duas vezes e reinicie o seu computador.

Solução 2: Forçar o Windows a Desligar completamente.

Execute um desligamento total do Windows para reinicializar o Windows no boot. Para isso:

1. Enquanto segura o SHIFT tecla para baixo Encerramento .

2. ligar a energia o seu computador.
3. Verifique se o " O seu PC teve um problema e precisa de reiniciar " Se isso acontecer, então desabilite o recurso de inicialização rápida permanentemente.

Solução 3: Verifique a estabilidade do seu computador no modo de segurança e actualize os drivers dos dispositivos essenciais.

Em alguns casos, o " O seu PC teve um problema e precisa de reiniciar " Para resolver este problema, inicie o Windows no modo de segurança e veja se o erro persiste.

Passo 1. iniciar o Windows 8 no modo de segurança

1. Imprensa " Windows ” + “ R "chaves para carregar o Corre caixa de diálogo.
2. Tipo " msconfig " e imprensa Entre para abrir as configurações de configuração do sistema.

3. Em Bota tab selecione (Verificar) o Bagageira segura opção e clique OK .

4. reiniciar o seu computador.

Passo 2: Atualize os drivers essenciais do dispositivo.

Se o " O seu PC teve um problema e precisa de reiniciar " não aparece enquanto estiver no Modo Seguro, então você provavelmente tem um problema com um software ou um driver de dispositivo de hardware. Neste caso:

A. Primeiro tente desinstalar o seu Antivirus Software.
B. Tente realizar uma inicialização limpa e identificar qual serviço ou programa causa o problema.
C. Finalmente desinstale e depois reinstale alguns drivers de dispositivos essenciais no seu sistema para descobrir se um deles causa o problema. Para isso, desinstale os seguintes drivers nesta ordem (um de cada vez e depois reinicie)

1. 1. Adaptador do monitor Adaptador sem fio Adaptador do monitor Adaptador Ethernet Adaptador Ethernet Adaptador do monitor

Atenção: Após remover um driver, execute um reinício do sistema e verifique se o erro persiste antes de proceder à desinstalação do próximo driver do dispositivo. Quando você encontrar o driver do dispositivo que causa o " O seu PC teve um problema e precisa de reiniciar" problema , em seguida, proceda ao download e reinstale a última versão do driver (para esse dispositivo) a partir do site do fabricante sem desinstalar os drivers dos outros dispositivos do seu sistema.

- Para desinstalar um driver de dispositivo do seu sistema:

1. Imprensa " Windows ” + “ R "chaves para carregar o Corre caixa de diálogo.
2. Tipo devmgmt.msc e imprensa Entre para abrir o Device Manager.

3. No gestor de dispositivos, expandir Adaptadores de ecrã clique com o botão direito no adaptador de vídeo instalado (por exemplo, AMD Radeon) e selecione Desinstalar .

4. Quando a operação de desinstalação estiver concluída, remova também qualquer software relacionado com o dispositivo desinstalado dos programas instalados (Painel de Controlo > Programas e Funções).
5. reiniciar o seu computador.
6. Instale o último driver para o(s) dispositivo(s) desinstalado(s).
7. Reinicie o seu computador e depois verifique se o " O seu PC teve um problema e precisa de reiniciar " problema ainda ocorre .

Solução 4. varredura e reparo de arquivos de sistema do Windows.

O " O seu PC teve um problema e precisa de reiniciar " pode ser devido a um sistema de arquivo corrompido. Para resolver isso, use a mensagem de erro sfc /scannow (System File Checker) para reparar arquivos do sistema Windows. *

* Nota: O comando sfc /scannow deve ser executado a partir de um Prompt de Comando elevado para que funcione corretamente.

1. Abra um prompt de comando elevado (com privilégios administrativos). Para fazer isso:

• Clique com o botão direito do mouse em na tela canto inferior esquerdo e no menu pop-up, escolha " Pronta de Comando (Admin) ”.

2. Na janela de comandos, digite o seguinte comando e pressione Entre :

• sfc /scannow

3 . Espere até que o Windows faça varreduras e repare os arquivos do sistema.
4. Quando a verificação e reparação dos ficheiros do sistema estiver concluída, reinicie o computador e verifique se o computador funciona sem problemas.

Solução 5: Realizar uma restauração do sistema.

Tente restaurar o seu sistema a um estado de funcionamento anterior:

1. Iniciar no Windows Normalmente ou no Modo Seguro.
2. Pressione o botão Windows + R chaves para carregar o Corre caixa de diálogo.
3. Digite o seguinte comando para abrir o utilitário System Restore e pressione Entre .

• rstrui

4. Na primeira tela pressione A seguir.

5. Selecione um ponto de restauração anterior da lista* e escolha Próximo .

Nota: Para mostrar todos os pontos de restauração disponíveis verificar o "Mostrar mais pontos de restauração" caixa de seleção.

6. No último ecrã, reveja as suas escolhas e prima Acaba.

7. Espere até " Restauração do Sistema "O processo está concluído.
8. Reinicie o seu computador.

Caso B. Windows CANNOT Start Normalmente ou em Modo Seguro.

Notas:
1. siga as soluções mencionadas abaixo apenas se você NÃO PODE fazer login no Windows Normalmente ou no Modo Seguro.
Para aplicar as soluções mencionadas abaixo, você precisa inicializar seu sistema a partir de uma mídia de instalação do Windows (USB ou DVD). Se você não tiver uma mídia de instalação do Windows, então você pode criar uma diretamente da Microsoft.

Como corrigir o problema "O PC foi parar a um problema e precisa reiniciar" se você NÃO PODE iniciar o Windows Normalmente ou no Modo Seguro.

Solução B1. Modificar o Modo SATA na BIOS.Solução B2. Alterar os valores do Modo SATA no registo.Solução B3. Realizar uma Restauração do Sistema.Outras Soluções para corrigir o "PC Ran Into a Problem..." Solução 1. Modificar o Modo SATA nas Definições da BIOS.

1. Ligue o seu computador e pressione a tecla apropriada ( DEL ou F1 ou F2 ou F10 ) para entrar nas configurações da BIOS. *

Nota: A forma de entrar nas Configurações da BIOS depende do fabricante do computador. Para entrar nas Configurações da BIOS, preste atenção na primeira tela quando o computador iniciar e tente encontrar uma mensagem como esta:

"DEL para entrar na configuração"
"Pressione ESC para entrar na configuração".
"Configuração da BIOS: F2"
" F10 para Entrar Configuração"

2. Carregar configurações padrão (Load Optimal Defaults)

3. Depois olhe para todas as telas da BIOS para localizar o Configuração SATA .*

Nota: Esta configuração é normalmente encontrada sob a Avançado e pode ser nomeado (dependendo do fabricante) como: " Modo SATA "ou"... Modo Controlador SATA "ou"... Operação SATA "ou"... Configurar o SATA como ".

4. Assegure-se de que o Modo SATA (Tipo) está definido para AHCI ou IDE e NÃO em RAID .*

* Notas:
1. Cuidado: Se tiver configurado dois ou mais discos rígidos no modo RAID, então deixe esta configuração como está, saia da configuração da BIOS sem guardar e continue para a solução seguinte.
Se o Modo SATA estiver definido para AHCI, mude-o para IDE. Se o Modo SATA estiver definido para IDE, mude-o para AHCI.

5. salvar mudanças e sair Configurações da BIOS e tente inicializar no Windows.

6. Se o seu computador não arrancar novamente, então reverta a configuração SATA para o que era e prossiga para a solução seguinte.

Solução 2. alterar os valores do modo SATA no registo.

Importante : Aplique esta solução somente se você pediu na tela do BSOD para procurar online por este erro: DISPOSITIVO DE INICIALIZAÇÃO INACESSÍVEL

A próxima solução é modificar o Registo Offline do Windows da seguinte forma:

1. Inicialize o seu computador a partir da mídia de instalação do Windows.
2. Na tela Opções de Idioma, clique em Próximo .
4. Selecione Reparar o seu computador .
5. Então selecione Solução de problemas > Opções avançadas > Pronto para o comando.
6. No prompt de comando tipo regedit para lançar o editor do registo.
7. Destaque o HKEY_LOCAL_MACHINE chave.

8. A partir de Arquivo selecionar no menu Colmeia de Carga (para carregar o registo offline).

9. Navegue até ao disco onde o Windows está instalado (por exemplo, "C:").

10. Aberto o sistema arquivo encontrado em "% Windir%system32config " directório. (ex.: " C:\system32config")

11. Digite um Nome Chave para o registro offline (por exemplo " Offline ") e imprensa OK .

12. Clique duas vezes para expandir o HKEY_LOCAL_MACHINE e você deve ter uma nova chave sob ela, nomeada com o nome que você digitou antes (por exemplo, ' Fora de linha". neste exemplo).

13. Expandir esta nova chave e navegar (do painel da esquerda) para esta sub-chave: *

HKEY_LOCAL_MACHINE_Offline}ControlSet001servicesmsahci

Nota: Se você tiver Janela 8, Windows 10 & Servidor 2012, depois navegue para a tecla "StorAHCI".
(ex.: " HKEY_LOCAL_MACHINE\\ Reparação \ControlSet001servicesstorahci") porque nestes Sistemas Operacionais a MSAHCI foi substituída pela StorAHCI.

14. No painel da direita, clique duas vezes em Início (DWORD) e alterar os seus dados de valor para 0 (zero). Clique OK quando acabar.

15. Execute os mesmos passos e defina o Início valor para 0 modificação destas subchaves:

• HKEY_LOCAL_MACHINE_Offline}ControlSet001services \ciídio HKEY_LOCAL_MACHINE_Offline}ControlSet001services \ iaStorV

16. Quando terminar com as modificações, destaque a chave que criou antes (por exemplo " Offline ") e no menu Arquivo escolha Descarregar Colmeia para escrever de volta as alterações que você fez no Registro offline.

17. Fechar o editor do Registro, a janela de prompt do Comando e Reinicie o seu computador.

18. Insira as configurações da BIOS e especifique o modo SATA (IDE-ATA, AHCI ou RAID) de acordo com as suas necessidades ou deixe as configurações padrão.

19. Saia das configurações da BIOS, remova a mídia de instalação do Windows e deixe o Windows iniciar normalmente.

Solução 3. executar uma restauração do sistema.

Para restaurar o seu sistema a um estado de funcionamento anterior:

1. Inicialize o seu computador a partir da mídia de instalação do Windows.
2. Na tela Opções de Idioma, clique em Próximo .
3. Selecione Reparar o seu computador .
4. Então selecione Solução de problemas > Opções avançadas > Restauração do Sistema .
5. Selecione um estado de trabalho anterior (data) para restaurar o seu computador.

6. Espere até que o Windows restaure o seu sistema e reinicie.
7. Boot to Windows Normalmente.

Outras soluções para contornar o ' O seu PC deparou-se com um problema e precisa de ser restaurado. Erro "rt":

1. verificar e reparar os erros do sistema de arquivos.
2. diagnosticar o seu disco rígido para problemas de hardware.
3. diagnosticar a sua memória RAM para problemas.
4. desconecte qualquer dispositivo externo (por exemplo, dispositivo de armazenamento, impressora, etc.)

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