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" PCに問題が発生し、再起動が必要な場合 「は、Windows 10または8 OS（またはWindows 8.1）が動作するコンピューターで、コンピューターによって異なる理由で表示される可能性のあるエラーメッセージです。
具体的には、Windowsやドライバーのアップデート後、電源障害やシステムファイルの破損後、ウイルス攻撃、メモリの問題などでこの問題が発生することがあります。
のときは、" PCに問題が発生したため、再起動が必要です。 エラー情報を収集した後、再起動します。 " のエラーメッセージが画面に表示され、コンピューターがユーザーのコマンドに反応しなくなり、パーセント測定終了後、システムが自動的に再起動するかフリーズし、コンピューターの電源ボタンでWindowsを終了して再起動するしか方法がない状態です。
このトラブルシューティングガイドには、""を解決するための詳細な手順が記載されています。 PCに問題が発生し、再起動が必要な場合 Windows 10、Windows 8、Windows 8.1 OSで " エラー/問題 " が発生する。
PC Ran into a Problem and Needs To Restart" Windows 10, 8/8.1 エラーの修正方法。
ケースA.Windowsが通常またはセーフモードで起動できる。 ケースB.Windowsが通常またはセーフモードで起動できない。 ケースA.Windowsが通常またはセーフモードで起動できる。
注意事項
1.以下の対処法は、Windowsに通常ログインできる場合、またはセーフモードでログインできる場合のみ実施してください。
2: ノーマルモードで以下の解決策を適用できない場合は、セーフモードでWindowsを起動します。
Windows 10またはWindows 8をセーフモードで起動するには。
1.WindowsのGUIまたはログイン画面から：長押し SHIFT を選んでください。 パワー > 再スタート
2.再起動後、選択します。 トラブルシューティング > 詳細オプション > 起動時の設定 クリック 再スタート .
3.スタートアップ設定にて F4 キー（または「4」）を押して、Windowsをセーフモードで起動します。
3. セーフモードでWindowsが起動できる場合 ということで、以下の解決策を適用する前に、とにかく試してみてください。 コンピュータを再起動し、Windowsを通常起動させます。 この方法で、"PC Ran Into a Problem and Needs To Restart "エラーが解消されることもあります）。
4.トラブルシューティングを続ける前に、". PCに問題が発生し、再起動が必要な場合 マルウェアのスキャンと削除の方法については、「マルウェアのスキャンと削除の方法」を参照してください。
5.あなたの生活をより快適にするために イネーブル その F8 - アドバンスドブートオプションメニュー-。 は、以下の手順で行います。
Windowsを通常起動またはセーフモードで起動できる場合の「PCに問題が発生したため再起動が必要です」問題の解決方法。
解決策A1.メモリーダンプの設定を変更する解決策A2.Windowsを強制的にフルシャットダウンする解決策A3.セーフモードで起動する-必須デバイスドライバーを更新する解決策A4.Windowsシステムファイルをスキャンして修復する解決策A5.システムの復元を行う「PCに不具合が発生しました」に対するその他の解決策解決策①メモリーダンプの設定を変更する。
まず、「システムのプロパティ」の「メモリダンプ」の設定を変更してみてください。
1. プレス " ウィンドウズ ” 
+ " R " キーで読み込みます。 実行 のダイアログボックスが表示されます。
2. タイプ " 制御 sysdm.cpl "を押してください。 入力 .
3. で アドバンスト タブの「起動と復帰」をクリックします。 " 設定 . 
4.チェックをはずす その 自動で再起動する をチェックし、ドロップダウンの矢印で" デバッグ情報を書き込む " になります。 完全なメモリーダンプ。
5. プレス OK を2回押して、コンピュータを再起動します。
解決策2：Windowsを強制的にフルシャットダウンさせる。
起動時にWindowsを再初期化するために、Windowsの完全シャットダウンを行います。 そのためには、以下のようにします。
1. を持ちながら SHIFT キー押下プレス シャットダウン .
2.電源オン をコンピュータに接続してください。
3. があるかどうかを確認します。 PCに問題が発生し、再起動が必要な場合 " その場合は、高速スタートアップ機能を永久に無効にしてください。
解決策3：セーフモードでコンピュータの安定性を確認し、必要なデバイスドライバを更新します。
場合によっては、" PCに問題が発生し、再起動が必要な場合 " この問題を解決するには、Windowsをセーフモードで起動し、エラーが消えないかどうかを確認します。
ステップ1.Windows 8をセーフモードで起動する
1. プレス " ウィンドウズ ” 
+ " R " キーで読み込みます。 実行 のダイアログボックスが表示されます。
2. タイプ " エムエスコンフィグ "を押してください。 入力 をクリックして、システム構成設定を開きます。
3. で ブーツ タブ 選ぶ を（確認）する。 セーフブート オプションをクリックし OK .
4.再起動 をコンピュータに接続してください。
ステップ2：必須デバイスドライバを更新する。
もし、" PCに問題が発生し、再起動が必要な場合 「のエラーが表示されない場合は、ソフトウェアまたはハードウェアのデバイスドライバーに問題がある可能性があります。 この場合は、以下のようになります。
A. まず、アンチウイルスソフトをアンインストールしてみてください。
B. クリーンブートを試し、どのサービスやプログラムが問題を引き起こしているかを特定します。
C. 最後に、システムに不可欠なデバイスドライバーをアンインストールしてから再インストールし、その中に問題があるかどうかを調べます。 そのためには、以下のドライバーをこの順番でアンインストールします（1回ずつ、その後、再起動します）。
-
- ディスプレイアダプタドライバ ワイヤレスアダプタドライバ イーサネットアダプタドライバ
注目です。 ドライバを削除した後、システムを再起動し、エラーが消えないことを確認してから、次のデバイスドライバのアンインストールに進んでください。 どのデバイスのドライバが原因で" "エラーが発生するのかがわかったら、そのデバイスを削除してください。 あなたのPCに問題が発生したため、再起動が必要です。 問題 , を選択し、残りのデバイスドライバをアンインストールせずに、製造元のウェブサイトから最新バージョンのドライバ（そのデバイス用）をダウンロードし、再インストールしてください。
- システムからデバイスドライバをアンインストールするには
1. プレス " ウィンドウズ ” 
+ " R " キーで読み込みます。 実行 のダイアログボックスが表示されます。
2. タイプ devmgmt.msc を押してください。 入力 をクリックして、デバイスマネージャーを開きます。
3. デバイスマネージャーで、次のように展開します。 ディスプレイアダプター を選択し、インストールされているビデオアダプター（例：AMD Radeon）を右クリックし、次のように選択します。 アンインストール .
4. アンインストールが完了したら、インストールされているプログラム（コントロールパネル > プログラムと機能）から、アンインストールした機器に関連するソフトウェアも削除してください。
5.再起動 をコンピュータに接続してください。
6. アンインストールしたデバイスの最新ドライバをインストールする。
7. コンピュータを再起動し、" "が表示されていることを確認します。 PCに問題が発生し、再起動が必要な場合 " なおる .
解決策4.Windowsシステムファイルをスキャンして修復する。
は、" PCに問題が発生し、再起動が必要な場合 " のエラーメッセージは、ファイルシステムの破損が原因である可能性があります。 これを解決するには sfc /scannow (System File Checker)コマンドでWindowsのシステムファイルを修復します。
* 注 sfc /scannow コマンドは、昇格したコマンドプロンプトから実行しないと正しく動作しません。
1. 昇格したコマンドプロンプト（管理者権限）を開く。 そのためには、次のようにします。
- 右クリック 画面上では ひだりしたすみ を選択し、ポップアップメニューから " コマンドプロンプト(Admin) ”.
2. コマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを入力し、押してください。 入力 :
- sfc /scannow
3 . Windowsがシステムファイルをスキャンして修復するまで待ちます。
4. システムファイルのチェックと修復が完了したら、コンピュータを再起動して、コンピュータがスムーズに動作するかどうかを確認してください。
解決策5.システムの復元を実行する。
システムを以前の動作状態に戻すことを試してみてください。
1. Windowsを通常またはセーフモードで起動する。
2. を押してください。 ウィンドウズ 
+ R キーを使って読み込むことができます。 実行 のダイアログボックスが表示されます。
3. 次のコマンドを入力して、システムの復元ユーティリティを開き、押してください。 入力 .
- 羅漢
4. 最初の画面で 次のページ
5. リスト*から以前の復元ポイントを選択し 次のページ .
注：利用可能なすべての復元ポイントを表示するには , チェック その "その他の復元ポイントを表示" のチェックボックスにチェックを入れます。
6. 最後の画面で、選択した内容を確認し、 を押します。 仕上げます。
7. までお待ちください。 システムの復元 " の処理が完了します。
8.コンピュータを再起動する。
ケースB Windowsが正常に起動できない、またはセーフモードで起動できない。
注意事項
1.以下の対処法は、通常またはセーフモードでWindowsにログインできない場合のみ行ってください。
2.以下の解決策を適用するには、Windowsのインストールメディア（USBまたはDVD）からシステムを起動する必要があります。 Windowsのインストールメディアをお持ちでない場合は、Microsoftから直接作成することができます。
Windowsを通常起動できない、またはセーフモードで起動できない場合の「PCに問題が発生したため再起動が必要です」の対処方法。
解決策B1.BIOSのSATAモードを変更する。解決策B2.レジストリのSATAモード値を変更する。解決策B3.システムの復元を行う。「PCが問題に遭遇した・・・」を解決する他の解決策解決策1.BIOS設定のSATAモードを変更します。
1. コンピュータの電源を入れ、適切なキー( DEL または F1 または F2 または F10 ) でBIOS設定に入ります。
注意：BIOS設定に入る方法は、コンピュータのメーカーによって異なります。 BIOS設定に入るには、コンピュータが起動した最初の画面に注目し、次のようなメッセージを見つけてください。
"DELでセットアップに入る"
"ESCキーを押してセットアップに入る"
"BIOS Configuration: F2"
" F10でセットアップに入る "
2. Load Default Settings（最適な初期設定値をロードする）
3. 次に、すべてのBIOS画面を見て、その場所を確認します。 SATA コンフィギュレーション設定 .*
注：この設定は、通常 アドバンスト というセクションがあり、（メーカーによっては）次のような名前がついていることがあります。 SATAモード " または " SATAコントローラモード " または " SATAオペレーション " または " としてSATAを構成する。 ".
4. を確認してください。 SATAモード (Type)が設定されています。 エイチシーシーアイ または アイディーイー でなく RAID .*
* 注意事項
1. 注意 2台以上のハードディスクをRAID構成にしている場合は、この設定をそのままにして、保存せずにBIOS設定を終了し、次の解決策に進んでください。
2.SATAモードがAHCIに設定されている場合は、IDEに変更します。 3.SATAモードがIDEに設定されている場合は、AHCIに変更します。
5.変更を保存して終了する BIOSの設定とWindowsでの起動を試す。
6. コンピュータが再び起動しない場合は、SATAの設定を元に戻し、次の解決策に進みます。
解決策2.レジストリでSATA Modeの値を変更します。
重要 BSODの画面で、このエラーをオンラインで検索するように促された場合のみ、この解決策を適用してください。 アクセス不能なブートデバイス
次の解決策は、Windowsレジストリオフラインを以下のように変更することです。
1. Windowsのインストールメディアからコンピュータを起動します。
2. 言語オプション画面で 次のページ .
4. 選択 コンピュータを修理する .
5. 次に、以下を選択します。 トラブルシューティング > 詳細オプション > コマンドプロンプトです。
6. コマンドプロンプトで次のように入力します。 レジディット をクリックして、レジストリエディタを起動します。
7. を強調表示します。 hkey_local_machine キーになります。
8. から ファイル メニューセレクト ロードハイブ (オフラインのレジストリを読み込むため）。
9. Windowsがインストールされたディスク（例："C:"）に移動します。
10.オープン その システム ファイルが "%" で見つかりました。 Windir%system32config. " のディレクトリに移動します（例: " C:\WindowsSystem32）
11. オフラインレジストリのKey Nameを入力します（例: " オフライン ") を押してください。 OK .
12. ダブルクリックで展開 hkey_local_machine と入力すると、その下に、前に入力した名前を持つ新しいキーができるはずです（例：' オフライン" この例では)。
13. この新しいキーを展開し、（左ペインから）次のサブキーに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE￥Offline￥ControlSet￥001services￥msahci
注意：もし ウィンドウズ8、ウィンドウズ10 & Server 2012です。 をクリックし、"StorAHCI "キーに移動します。
(例 : " hkey_local_machine 修理 \୧⃛(๑⃙⃘◡̈๑⃙⃘) これらのOSでは、MSAHCIがStorAHCIに置き換わっているためです。
14. 右側のペインで、以下の項目をダブルクリックします。 スタート (DWORD)に変更し、その値データを 0 (ゼロ)をクリックします。 OK が終了したら
15. 同じ手順で スタート 価値を見出す 0 これらのサブキーに変更を加えることができます。
- HKEY_LOCAL_MACHINE HKEY_OfflineControlSet001services \୧⃛(๑⃙⃘◡̈๑⃙⃘) HKEY_LOCAL_MACHINE HKEY_OfflineControlSet001services \ iaStorV
16. 修正が終わったら、前に作成したキーをハイライト表示します（例：". オフライン ") を選択し、ファイルメニューから ハイブをアンロードする をクリックして、オフラインレジストリに行った変更を書き戻すことができます。
17.閉じる レジストリエディタ、コマンドプロンプトウィンドウ、および 再スタート をコンピュータに接続してください。
18. BIOS設定に入り、SATAモード（IDE-ATA、AHCI、RAID）を必要に応じて指定するか、デフォルト設定のままにしてください。
19. BIOSの設定を終了し、Windowsのインストールメディアを取り出し、Windowsを正常に起動させます。
解決策3.システムの復元を実行する。
システムを以前の動作状態に戻すには。
1. Windowsのインストールメディアからコンピュータを起動します。
2. 言語オプション画面で 次のページ .
3. 選択 コンピュータを修理する .
4. 次に、以下を選択します。 トラブルシューティング > 詳細オプション > システムの復元 .
5. コンピュータを復元するために、以前の作業状態（日付）を選択します。
6. Windowsがシステムを復元し、再起動するまで待ちます。
7. 通常通りWindowsを起動します。
をバイパスする他の解決策 お使いのPCに問題が発生し、再起動が必要です。 rt' エラーが発生しました。
1.ファイルシステムのエラーをチェックし、修復する。
2.ハードディスクに問題がないか診断する。
3.メモリーRAMに問題がないか診断する。
4.外部機器（ストレージデバイス、プリンターなど）の接続を解除する。
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アンディ・デイビス
Windows に関するシステム管理者のブログ
