Risolvere il problema 'Il PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato' in Windows 10, 8 (Guida alla risoluzione dei problemi)

" Il PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato. " è un messaggio di errore che può essere visualizzato nei computer con sistema operativo Windows 10 o 8 (o Windows 8.1) per motivi diversi da computer a computer.

In particolare, questo problema può comparire dopo un aggiornamento di Windows o dei driver, dopo un'interruzione di corrente o un danneggiamento dei file di sistema, a causa di un attacco di virus o di un problema di memoria.

Quando il pulsante " Il PC ha avuto un problema e deve essere riavviato. Stiamo solo raccogliendo alcune informazioni sugli errori e poi riavvieremo per voi. . (100% completo) " Sullo schermo appare un messaggio di errore, il computer non risponde ai comandi dell'utente e, al termine della misurazione della percentuale, il sistema si riavvia automaticamente o si blocca e l'unico modo per chiudere e riavviare Windows è utilizzare il pulsante di accensione del computer.

Questa guida alla risoluzione dei problemi contiene istruzioni dettagliate su come risolvere il problema " Il PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato " errore/problema in Windows 10, Windows 8 o Windows 8.1 OS.

Come risolvere l'errore "Il PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato" di Windows 10, 8/8.1.

Caso A. Windows può avviarsi normalmente o in modalità provvisoria. Caso B. Windows NON può avviarsi normalmente o in modalità provvisoria. Caso A. Windows può avviarsi normalmente o in modalità provvisoria.

Note:
1. Seguire le soluzioni indicate di seguito solo se è possibile accedere a Windows normalmente o in modalità provvisoria.
2: Se non è possibile applicare le seguenti soluzioni in modalità normale, avviare Windows in modalità provvisoria.

Per avviare Windows 10 o Windows 8 in modalità provvisoria:

1. Dalla GUI di Windows o dalla schermata di accesso: tenere premuto il tasto MAIUSCOLO e scegliere Potenza > Riavvio.
2. Dopo il riavvio, scegliere: Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio e fare clic Riavvio .
3. In Impostazioni di avvio, premere il tasto F4 (o il "4") per avviare Windows in modalità provvisoria.

3. Se Windows può essere avviato in modalità provvisoria prima di applicare una qualsiasi delle soluzioni riportate di seguito, provare a riavviare il computer e lasciare che Windows si avvii normalmente. (Questa soluzione a volte risolve l'errore "Il PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato").
4. Prima di continuare a risolvere il problema " Il PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato "Per risolvere il problema, assicuratevi che il vostro computer sia pulito da virus e programmi malware. Istruzioni dettagliate su come farlo sono disponibili in questa guida: Guida alla scansione e alla rimozione rapida del malware.
5. Per semplificare la vostra vita potete abilitazione il F8 - Menu Opzioni di avvio avanzate seguendo queste istruzioni.

Come risolvere il problema "Il PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato" se è possibile avviare Windows normalmente o in modalità provvisoria.

Soluzione A1. Modificare l'impostazione Memory Dump.Soluzione A2: Forzare l'arresto completo di Windows.Soluzione A3: Avviare in modalità provvisoria - Aggiornare i driver dei dispositivi essenzialiSoluzione A4. Eseguire la scansione e la riparazione dei file di sistema di Windows.Soluzione A5. Eseguire un ripristino del sistema.Altre soluzioni per risolvere il problema "Il PC ha incontrato un problema..." Soluzione 1. Modificare l'impostazione Memory Dump

Per prima cosa provate a modificare l'impostazione Memory Dump in Proprietà del sistema:

1. Stampa " Finestre ” + " R " per caricare il file Correre finestra di dialogo.

2. Tipo " controllo sysdm.cpl " e premere Entrare .

3. A Avanzato fare clic su "Avvio e ripristino " Impostazioni .

4. Deselezionare il Riavvio automatico e quindi, utilizzando la freccia a discesa, impostare il valore " Scrivere informazioni di debug " a Dump completo della memoria.

5. Stampa OK due volte e riavviare il computer.

Soluzione 2: forzare l'arresto completo di Windows.

Eseguire uno spegnimento completo di Windows per reinizializzarlo all'avvio. A tal fine:

1. Tenendo premuto il tasto MAIUSCOLO premere il tasto Spegnimento .

2. Accensione il computer.
3. Controllare se il simbolo " Il PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato. " Se il problema scompare, disabilitare definitivamente la funzione di avvio rapido.

Soluzione 3: verificare la stabilità del computer in modalità provvisoria e aggiornare i driver essenziali dei dispositivi.

In alcuni casi la dicitura " Il PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato. " L'errore può essere causato da un driver di periferica obsoleto o danneggiato. Per risolvere questo problema, avviare Windows in modalità provvisoria e verificare se l'errore persiste.

Passo 1. Avviare Windows 8 in modalità sicura

1. Stampa " Finestre ” + " R " per caricare il file Correre finestra di dialogo.
2. Tipo " msconfig " e premere Entrare per aprire le impostazioni di configurazione del sistema.

3. A Stivale scheda selezionare (Controllare) il Avvio sicuro e fare clic su OK .

4. Riavviare il computer.

Fase 2: aggiornare i driver di periferica essenziali.

Se l'opzione " Il PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato. L'errore "non viene visualizzato in modalità provvisoria, probabilmente si tratta di un problema con un software o un driver di periferica hardware. In questo caso:

A. Per prima cosa provare a disinstallare il software antivirus.
B. Provare a eseguire un avvio pulito e identificare il servizio o il programma che causa il problema.
C. Infine, disinstallare e reinstallare alcuni driver di periferica essenziali sul sistema per scoprire se uno di essi causa il problema. A tal fine, disinstallare i seguenti driver in questo ordine (uno alla volta e poi riavviare)

1. 1. Driver della scheda display Driver della scheda wireless Driver della scheda Ethernet

Attenzione: Dopo aver rimosso un driver, eseguire un riavvio del sistema e verificare se l'errore persiste prima di procedere alla disinstallazione del driver della periferica successiva. Quando si individua il driver della periferica che causa il problema " Il PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato". problema , quindi procedere al download e alla reinstallazione dell'ultima versione del driver (per quel dispositivo) dal sito Web del produttore senza disinstallare gli altri driver del dispositivo dal sistema.

- Per disinstallare un driver di periferica dal sistema:

1. Stampa " Finestre ” + " R " per caricare il file Correre finestra di dialogo.
2. Tipo devmgmt.msc e premere Entrare per aprire Gestione periferiche.

3. In Gestione dispositivi, espandere Adattatori per display , fare clic con il tasto destro del mouse sulla scheda video installata (ad esempio AMD Radeon) e selezionare Disinstallare .

4. Al termine dell'operazione di disinstallazione, rimuovere anche qualsiasi software relativo al dispositivo disinstallato dai programmi installati (Pannello di controllo > Programmi e funzionalità).
5. Riavviare il computer.
6. Installare il driver più recente per i dispositivi disinstallati.
7. Riavviare il computer e verificare se l'icona " Il PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato. " il problema si presenta ancora .

Soluzione 4. Scansione e riparazione dei file di sistema di Windows.

Il " Il PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato. Il messaggio di errore "potrebbe essere dovuto a un file system danneggiato. Per risolvere il problema, utilizzare il comando sfc /scannow (System File Checker) per riparare i file di sistema di Windows.

* Nota: Per funzionare correttamente, il comando sfc /scannow deve essere eseguito da un prompt dei comandi elevato.

1. Aprire un prompt dei comandi elevato (con privilegi amministrativi). A tal fine:

• Cliccare con il tasto destro del mouse allo schermo angolo in basso a sinistra e dal menu a comparsa scegliere " Prompt dei comandi (Admin) ”.

2. Nella finestra del prompt dei comandi, digitare il seguente comando e premere Entrare :

• sfc /scannow

3 . Attendere che Windows esegua la scansione e la riparazione dei file di sistema.
4. Al termine del controllo e della riparazione dei file di sistema, riavviare il computer e verificare che funzioni correttamente.

Soluzione 5. Eseguire un ripristino del sistema.

Cercare di ripristinare il sistema a uno stato di funzionamento precedente:

1. Avviare Windows normalmente o in modalità provvisoria.
2. Premere il tasto Finestre + R per caricare il file Correre finestra di dialogo.
3. Digitare il seguente comando per aprire l'utilità di ripristino del sistema e premere Entrare .

• rstrui

4. Alla prima schermata premere Il prossimo.

5. Selezionare un punto di ripristino precedente dall'elenco* e scegliere Avanti .

Nota: per visualizzare tutti i punti di ripristino disponibili , controllare il "Mostra altri punti di ripristino" casella di controllo.

6. Nell'ultima schermata, rivedere le scelte effettuate e premere Finitura.

7. Aspettate fino a quando " Ripristino del sistema " è stato completato.
8. Riavviare il computer.

Caso B. Windows non si avvia normalmente o in modalità provvisoria.

Note:
1. Seguire le soluzioni indicate di seguito solo se non è possibile accedere a Windows normalmente o in modalità provvisoria.
2. Per applicare le soluzioni indicate di seguito, è necessario avviare il sistema da un supporto di installazione di Windows (USB o DVD). Se non si dispone di un supporto di installazione di Windows, è possibile crearne uno direttamente da Microsoft.

Come risolvere il problema "Il PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato" se non è possibile avviare Windows normalmente o in modalità provvisoria.

Soluzione B1. Modificare la modalità SATA nel BIOS.Soluzione B2. Modificare i valori della modalità SATA nel registro di sistema.Soluzione B3. Eseguire un ripristino del sistema.Altre soluzioni per risolvere il problema "Il PC ha riscontrato un problema..." Soluzione 1. Modificare la modalità SATA nelle impostazioni del BIOS.

1. Accendere il computer e premere il tasto appropriato ( DEL o F1 o F2 o F10 ) per accedere alle impostazioni del BIOS. *

Nota: il modo in cui si accede alle impostazioni del BIOS dipende dal produttore del computer. Per accedere alle impostazioni del BIOS, prestare attenzione alla prima schermata di avvio del computer e cercare di trovare un messaggio come questo:

"DEL per accedere all'impostazione"
"Premere ESC per entrare nella configurazione".
"Configurazione BIOS: F2"
"F10 per accedere alle impostazioni".

2. Carica impostazioni predefinite (Load Optimal Defaults)

3. Quindi, esaminare tutte le schermate del BIOS per individuare l'opzione Impostazione della configurazione SATA .*

Nota: questa impostazione si trova solitamente sotto la voce Avanzato e possono essere denominati (a seconda del produttore) come: " Modalità SATA " o " Modalità controller SATA " o " Funzionamento SATA " o " Configurare SATA come ".

4. Assicurarsi che il Modalità SATA (Tipo) è impostato su AHCI o IDE e NON in RAID .*

* Note:
1. Attenzione: Se sono state configurate due o più unità disco in modalità RAID, lasciare questa impostazione così com'è, uscire dal setup del BIOS senza salvare e continuare con la soluzione successiva.
2. Se la modalità SATA è impostata su AHCI, cambiarla in IDE. Se la modalità SATA è impostata su IDE, cambiarla in AHCI.

5. Salvare le modifiche e uscire Impostazioni del BIOS e provare ad avviare Windows.

6. Se il computer non si avvia di nuovo, ripristinare l'impostazione SATA e procedere con la soluzione successiva.

Soluzione 2. Modificare i valori della modalità SATA nel registro di sistema.

Importante Applicare questa soluzione solo se nella schermata BSOD viene richiesto di cercare online questo errore: DISPOSITIVO DI AVVIO INACCESSIBILE

La soluzione successiva consiste nel modificare il Registro di Windows Offline come segue:

1. Avviare il computer dal supporto di installazione di Windows.
2. Nella schermata delle opzioni della lingua, fare clic su Avanti .
4. Selezionare Riparare il computer .
5. Quindi selezionare Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Prompt dei comandi.
6. Al prompt dei comandi digitare regedit per avviare l'editor del registro.
7. Evidenziare il HKEY_LOCAL_MACHINE chiave.

8. Da File selezione del menu Caricare l'alveare (per caricare il registro offline).

9. Spostarsi sul disco in cui è stato installato Windows (ad esempio, "C:").

10. Aprire il sistema trovato in "% Windir%\sistema32configura "(ad esempio, " C:\Windows\system32\configura\system")

11. Digitare un nome di chiave per il registro offline (ad es. " Non in linea ") e premere OK .

12. Fare doppio clic per espandere il campo HKEY_LOCAL_MACHINE e sotto di esso si dovrebbe creare una nuova chiave, denominata con il nome digitato in precedenza (ad esempio ' Offline" in questo esempio).

13. Espandere questa nuova chiave e navigare (dal riquadro di sinistra) fino a questa sottochiave: *

HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\services\msahci

Nota: se si dispone di Finestra 8, Windows 10 & Server 2012, quindi navigare fino al tasto "StorAHCI
(ad esempio: " HKEY_LOCAL_MACHINE\ Riparazione \ControlSet001\services\storahci") perché in questi sistemi operativi MSAHCI è stato sostituito da StorAHCI.

14. Nel riquadro di destra fare doppio clic su Inizio (DWORD) e modificare il valore dei dati in 0 (zero). Cliccare OK al termine.

15. Eseguire gli stessi passaggi e impostare il parametro Inizio valore a 0 modifica di queste sottochiavi:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\services \´pciide HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\services \ iaStorV

16. Al termine delle modifiche, evidenziare la chiave creata in precedenza (ad es. " Non in linea ") e dal menu File scegliere Scaricare l'alveare per riscrivere le modifiche apportate al Registro offline.

17. Chiudere l'editor del Registro di sistema, la finestra del prompt dei comandi e la finestra di Riavvio il computer.

18. Accedere alle impostazioni del BIOS e specificare la modalità SATA (IDE-ATA, AHCI o RAID) in base alle proprie esigenze o lasciare le impostazioni predefinite.

19. Uscire dalle impostazioni del BIOS, rimuovere il supporto di installazione di Windows e lasciare che Windows si avvii normalmente.

Soluzione 3. Eseguire un ripristino del sistema.

Per ripristinare il sistema a uno stato di funzionamento precedente:

1. Avviare il computer dal supporto di installazione di Windows.
2. Nella schermata delle opzioni della lingua, fare clic su Avanti .
3. Selezionare Riparare il computer .
4. Quindi selezionare Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Ripristino del sistema .
5. Selezionare uno stato di lavoro precedente (data) per ripristinare il computer.

6. Attendere che Windows ripristini il sistema e riavviare.
7. Avviare normalmente Windows.

Altre soluzioni per aggirare l'opzione ' Il PC ha riscontrato un problema e deve essere ripristinato. errore "rt":

1. Controllare e riparare gli errori del file system.
2. Diagnosticare il disco rigido per individuare eventuali problemi hardware.
3. Diagnosticare i problemi della memoria RAM.
4. Scollegare qualsiasi dispositivo esterno (ad es. dispositivo di archiviazione, stampante, ecc.).

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