Spis treści
Ten poradnik zawiera szczegółowe kroki, aby rozwiązać lub obejść następujący błąd w programie Outlook 2003, 2007 lub 2007: Microsoft Outlook nie zawsze pobiera załączniki od różnych nadawców; w rzeczywistości brakuje załącznika i nie ma spinacza do papieru. Jeśli użytkownik wybierze czytanie wiadomości e-mail za pośrednictwem swojej poczty internetowej, to załącznik jest tam, więc błąd jest spowodowany przez aplikację Outlookustawienia.
Jak rozwiązać problem otrzymywania załączników w programie Outlook 2003, 2007 lub 2010.
Rozwiązanie 1: Zmodyfikuj ustawienia pobierania.
1. Z menu głównego Outlooka przejdź do " Narzędzia " > " Opcje ”.
2. Należy wybrać " Bezpieczeństwo " zakładka, a następnie kliknij " Zmiana ustawień automatycznego pobierania ". *
* W pakiecie Office 2007, 2010 przejdź do " Plik " > " Opcje " > " Centrum zaufania " > " Ustawienia Centrum zaufania ”.
3. Usunąć zaznaczenie " Nie pobieraj automatycznie obrazów lub innych treści w wiadomościach e-mail w formacie HTML " i naciśnij " OK " dwa razy, aby zapisać ustawienia i wyjść.
4. Teraz zobacz, czy problem zniknął.
Rozwiązanie 2. Modyfikacja ustawień zabezpieczeń
1. Zamknij MS Outlook i otwórz Internet Explorer.
2. Z menu głównego IE wybierz " Narzędzia " > "Opcje internetowe ”.
3. Na " Bezpieczeństwo " zakładka, kliknij " Zaufane strony ”.
4. Kliknij " Poziom domyślny przycisk ", aby zresetować Zaufane strony poziom bezpieczeństwa na domyślny.
5. Kliknij " OK ", aby zapisać ustawienia i wyjść. Następnie otwórz Outlooka i sprawdź, czy Twój problem został rozwiązany.*.
Jeśli nie, wykonaj tę samą procedurę i ustaw " Zaufane strony " poziom bezpieczeństwa do " Niski ”.
Rozwiązanie 3. Usuń tymczasowe pliki internetowe.
1. Zamknij MS Outlook i otwórz Internet Explorer.
2. Z menu głównego IE wybierz " Narzędzia " > " Opcje internetowe ”.
3. Na stronie Ogólne zakładka pod Historia przeglądania naciśnij przycisk " Usuń " przycisk.
4, Na " Usuń historię przeglądania " opcje, zaznacz wszystkie podane opcje i naciśnij " Usuń ”.
5. Po zakończeniu procesu usuwania, otwórz MS Outlook i zobacz, czy twój problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 4. Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych i poczty.
W niektórych przypadkach dostawca usług internetowych (lub poczty elektronicznej) może skanować przychodzące wiadomości e-mail w poszukiwaniu złośliwego kodu, a następnie usuwać wszystkie załączniki uznane za podejrzane lub niebezpieczne. Skontaktuj się więc z dostawcą, aby upewnić się, że Twoje załączniki nie są przez niego usuwane.
Andy'ego Davisa
Blog administratora systemu o systemie Windows