Rezolvat: Outlook nu descarcă atașamente de la diverși expeditori.

Acest tutorial conține pași detaliați pentru a rezolva sau ocoli următoarea eroare în Outlook 2003, 2007 sau 2007: Microsoft Outlook nu descarcă întotdeauna atașamentele de la diverși expeditori; de fapt, atașamentul lipsește și agrafa nu este acolo. Dacă utilizatorul alege să citească e-mailul prin intermediul webmail-ului său, atunci atașamentul este acolo, deci eroarea este cauzată de aplicația Outlook'ssetări.

Cum se rezolvă problema primirii atașamentelor în Outlook 2003, 2007 sau 2010.

Soluția 1: Modificați setările de descărcare.

1. Din meniul principal al Outlook mergeți la " Unelte " > " Opțiuni ”.

2. Alegeți opțiunea " Securitate " și apoi faceți clic pe " Modificarea setărilor de descărcare automată ". *

* În Office 2007, 2010, navigați la " Fișier " > " Opțiuni " > " Centrul de încredere " > " Setări ale Centrului de încredere ”.

3. Debifați caseta " Nu descărcați automat imagini sau alt conținut în e-mailurile HTML. " și apăsați " OK " de două ori pentru a salva setările și pentru a ieși.

4. Acum vedeți dacă problema a dispărut.

Soluția 2. Modificați setările de securitate

1. Închideți MS Outlook și deschideți Internet Explorer.

2. Din meniul principal al IE alegeți " Unelte " > "Opțiuni Internet ”.

3. La " Securitate ", faceți clic pe " Site-uri de încredere ”.

4. Faceți clic pe " Nivel implicit " pentru a reseta Site-uri de încredere nivelul de securitate la valoarea implicită.

5. Click " OK " pentru a salva setările și a ieși. Apoi deschideți Outlook și verificați dacă problema dvs. a fost rezolvată.*

În caz contrar, efectuați aceeași procedură și setați " Site-uri de încredere " la nivelul de securitate " Scăzut ”.

Soluția 3. Ștergeți fișierele temporare de internet.

1. Închideți MS Outlook și deschideți Internet Explorer.

2. Din meniul principal al IE alegeți " Unelte " > " Opțiuni Internet ”.

3. La General fila de sub Istoric de navigare apăsați butonul " Ștergeți ".

4, La " Ștergeți istoricul de navigare ", bifați toate opțiunile date și apăsați " Ștergeți ”.

5. După ce procesul de ștergere este finalizat, deschideți MS Outlook și vedeți dacă problema dvs. este rezolvată.

Soluția 4. Contactați furnizorul dvs. de servicii de internet și de poștă electronică.

În unele cazuri, este posibil ca furnizorul de servicii de internet (sau de e-mail) să scaneze e-mailurile primite pentru a căuta coduri malițioase și apoi să elimine toate atașamentele considerate suspecte sau nesigure. Prin urmare, contactați-vă furnizorii de servicii pentru a vă asigura că aceștia nu vă elimină atașamentele.