Вирішено: Outlook не завантажує вкладення від різних відправників.

Цей посібник містить докладні кроки для вирішення або обходу наступної помилки в Outlook 2003, 2007 або 2007: Microsoft Outlook не завжди завантажує вкладення від різних відправників, фактично вкладення відсутнє, а скріпки немає. Якщо користувач вирішив прочитати лист через свою веб-пошту, то вкладення є, отже, помилка викликана програмою Outlook.налаштувань.

Як вирішити проблему отримання вкладень в Outlook 2003, 2007 або 2010.

Рішення 1: Змінити налаштування завантаження.

1. У головному меню Outlook перейдіть до пункту " Інструменти " > " Опції ”.

2. Виберіть кнопку " Безпека " і натисніть кнопку " Зміна налаштувань автоматичного завантаження ". *

* В Office 2007, 2010 перейдіть до пункту " Файл " > " Опції " > " Центр довіри " > " Налаштування Центру довіри ”.

3. Зніміть прапорець " Не завантажуйте картинки та інший контент автоматично в HTML-листах " і натисніть " OK " двічі для збереження налаштувань і виходу.

4. Тепер перевірте, чи зникла проблема.

Рішення 2. Змінити налаштування безпеки

1. Закрийте MS Outlook та відкрийте Internet Explorer.

2. У головному меню ІП виберіть " Інструменти " > "Параметри Інтернету ”.

3. На " Безпека ", вкладка ", натиснути " Довірені сайти ”.

4. Натисніть на кнопку " Рівень за замовчуванням ", щоб скинути значення Перевірені сайти рівень безпеки за замовчуванням.

5. Натисніть " OK ", щоб зберегти налаштування і вийти. Потім відкрийте Outlook і перевірте, чи вирішилася ваша проблема.*

Якщо ні, виконайте ту ж саму процедуру і встановіть " Перевірені сайти " рівень безпеки до " Низький ”.

Рішення 3. Видалення тимчасових інтернет-файлів.

1. Закрийте MS Outlook та відкрийте Internet Explorer.

2. У головному меню ІП виберіть " Інструменти " > " Параметри Інтернету ”.

3. За адресою Генеральний вкладка в розділі Історія переглядів натисніть кнопку " Видалити "Кнопка".

4, На " Видалення історії браузера ", відзначте всі задані опції і натисніть " Видалити ”.

5. Коли процес видалення буде завершено, відкрийте MS Outlook і перевірте, чи вирішилася ваша проблема.

Рішення 4. Зверніться до свого інтернет-провайдера та поштового оператора.

У деяких випадках провайдер послуг Інтернету (або електронної пошти) може сканувати вхідні електронні листи на наявність шкідливого коду, а потім видаляти всі вкладення, які вважаються підозрілими або небезпечними. Тому зверніться до своїх провайдерів, щоб переконатися, що вони не видаляють ваші вкладення.