Résolu : Outlook ne télécharge pas les pièces jointes provenant de divers expéditeurs.

Ce tutoriel contient les étapes détaillées pour résoudre ou contourner l'erreur suivante dans Outlook 2003, 2007 ou 2007 : Microsoft Outlook ne télécharge pas toujours les pièces jointes des différents expéditeurs ; en fait, la pièce jointe est manquante et le trombone n'est pas là. Si l'utilisateur choisit de lire l'e-mail via son webmail, alors la pièce jointe est là, l'erreur est donc causée par l'application Outlookparamètres.

Comment résoudre le problème de réception des pièces jointes dans Outlook 2003, 2007 ou 2010.

Solution 1 : modifiez les paramètres de téléchargement.

1. Depuis le menu principal d'Outlook, allez dans " Outils " > " Options ”.

2. Choisissez l'option " Sécurité "et cliquez ensuite sur " Modifier les paramètres de téléchargement automatique ". *

* Dans Office 2007, 2010, accédez à " Fichier " > " Options " > " Centre de confiance " > " Paramètres du centre de confiance ”.

3. Décochez la case " Ne téléchargez pas automatiquement des images ou d'autres contenus dans les e-mails HTML. "et appuyez sur " OK "pour enregistrer vos paramètres et quitter.

4. Maintenant, voyez si le problème a disparu.

Solution 2 : modifiez les paramètres de sécurité

1. Fermez MS Outlook et ouvrez Internet Explorer.

2. Dans le menu principal d'IE, choisissez " Outils " > "Options Internet ”.

3. Chez " Sécurité "Cliquez sur le bouton " Sites de confiance ”.

4. Cliquez sur le bouton " Niveau par défaut "pour réinitialiser le Sites de confiance le niveau de sécurité par défaut.

5. Cliquez " OK "Ouvrez ensuite Outlook et vérifiez si votre problème a été résolu.

Si ce n'est pas le cas, effectuez la même procédure et réglez le " Sites de confiance Le niveau de sécurité " " à " Faible ”.

Solution 3 : supprimez les fichiers Internet temporaires.

1. Fermez MS Outlook et ouvrez Internet Explorer.

2. Dans le menu principal d'IE, choisissez " Outils " > " Options Internet ”.

3. Sur Général onglet sous Historique de navigation appuyez sur le bouton " Supprimer bouton ".

4, Chez " Supprimer l'historique de navigation "Cochez toutes les options données et appuyez sur " Supprimer ”.

5. Lorsque le processus de suppression est terminé, ouvrez MS Outlook et voyez si votre problème est résolu.

Solution 4 : contactez votre fournisseur de services Internet et de messagerie.

Dans certains cas, le fournisseur d'accès à Internet (ou le fournisseur d'e-mail) peut analyser les e-mails entrants à la recherche de codes malveillants et supprimer toutes les pièces jointes considérées comme suspectes ou dangereuses. Contactez donc vos fournisseurs pour vous assurer qu'ils ne suppriment pas vos pièces jointes.