Lösta: Outlook laddar inte ner bilagor från olika avsändare.

Den här handledningen innehåller detaljerade steg för att lösa eller kringgå följande fel i Outlook 2003, 2007 eller 2007: Microsoft Outlook laddar inte alltid ner bilagor från olika avsändare; i själva verket saknas bilagan och gemet finns inte där. Om användaren väljer att läsa e-post via sin webbmail, så finns bilagan där, så felet orsakas av Outlooks program.inställningar.

Hur du löser problemet med att ta emot bilagor i Outlook 2003, 2007 eller 2010.

Lösning 1: Ändra nedladdningsinställningarna.

1. Från Outlooks huvudmeny går du till " Verktyg " > " Alternativ ”.

2. Välj " Säkerhet " och klicka sedan på " Ändra inställningar för automatisk nedladdning ". *

* I Office 2007, 2010 navigerar du till " Fil " > " Alternativ " > " Trust Center " > " Inställningar för Trust Center ”.

3. Avmarkera " Ladda inte ner bilder eller annat innehåll automatiskt i HTML-e-post. " och tryck på " OK " två gånger för att spara dina inställningar och avsluta.

4. Se nu om problemet har försvunnit.

Lösning 2. Ändra säkerhetsinställningarna

1. Stäng MS Outlook och öppna Internet Explorer.

2. I IE:s huvudmeny väljer du " Verktyg " > "Internetalternativ ”.

3. På " Säkerhet ", klicka på " Förtroendevalda webbplatser ”.

4. Klicka på " Standardnivå " för att återställa Förtroendevalda webbplatser säkerhetsnivå till standard.

5. Klicka " OK " för att spara dina inställningar och avsluta. Öppna sedan Outlook och kontrollera om problemet är löst.*

Om inte, utför samma procedur och ställ in " Förtroendevalda webbplatser " till " Låg ”.

Lösning 3. Ta bort tillfälliga Internetfiler.

1. Stäng MS Outlook och öppna Internet Explorer.

2. I IE:s huvudmeny väljer du " Verktyg " > " Internetalternativ ”.

3. På Allmänt under fliken Webbhistorik avsnittet, tryck på " Ta bort " -knappen.

4, På " Radera webbhistorik ", kontrollera alla angivna alternativ och tryck på " Ta bort ”.

5. När raderingen är klar öppnar du MS Outlook och ser om problemet är löst.

Lösning 4. Kontakta din Internet- och e-postleverantör.

I vissa fall kan internetleverantören (eller e-postleverantören) skanna inkommande e-post för att hitta skadlig kod och sedan ta bort alla bilagor som anses vara misstänkta eller osäkra. Kontakta därför din leverantör för att se till att dina bilagor inte tas bort av dem.