Vyřešeno: Outlook nechce stahovat přílohy od různých odesílatelů.

Tento návod obsahuje podrobné kroky k vyřešení nebo obejití následující chyby v aplikaci Outlook 2003, 2007 nebo 2007: Aplikace Microsoft Outlook ne vždy stahuje přílohy od různých odesílatelů; ve skutečnosti příloha chybí a sponka tam není. Pokud se uživatel rozhodne číst e-mail prostřednictvím své webové pošty, příloha tam je, takže chyba je způsobena aplikací Outlook.nastavení.

Jak vyřešit problém s přijímáním příloh v aplikaci Outlook 2003, 2007 nebo 2010.

Řešení 1: Úprava nastavení stahování.

1. V hlavní nabídce aplikace Outlook přejděte na " Nástroje " > " Možnosti ”.

2. Zvolte možnost " Zabezpečení " a poté klikněte na " Změna nastavení automatického stahování ". *

* V sadě Office 2007, 2010 přejděte na " Soubor " > " Možnosti " > " Středisko Trust Center " > " Nastavení střediska důvěryhodnosti ”.

3. Zrušte zaškrtnutí políčka " Nestahujte automaticky obrázky ani jiný obsah v e-mailech HTML. " a stiskněte tlačítko " OK " dvakrát uložíte nastavení a ukončíte jej.

4. Nyní se podívejte, zda problém zmizel.

Řešení 2. Úprava nastavení zabezpečení

1. Zavřete aplikaci MS Outlook a otevřete aplikaci Internet Explorer.

2. V hlavní nabídce IE vyberte možnost " Nástroje " > "Možnosti internetu ”.

3. Na " Zabezpečení ", klikněte na " Důvěryhodné stránky ”.

4. Klikněte na " Výchozí úroveň " pro resetování Důvěryhodné stránky úroveň zabezpečení na výchozí.

5. Klikněte na " OK " uložte nastavení a ukončete jej. Poté otevřete Outlook a zkontrolujte, zda byl váš problém vyřešen.*

Pokud ne, proveďte stejný postup a nastavte " Důvěryhodné stránky " na úroveň zabezpečení " Nízký ”.

Řešení 3. Odstraňte dočasné internetové soubory.

1. Zavřete aplikaci MS Outlook a otevřete aplikaci Internet Explorer.

2. V hlavní nabídce IE vyberte možnost " Nástroje " > " Možnosti připojení k internetu ”.

3. Na adrese Obecné záložka pod Historie procházení stiskněte tlačítko " Odstranit ".

4, Na " Odstranění historie procházení ", zaškrtněte všechny dané možnosti a stiskněte " Odstranit ”.

5. Po dokončení procesu odstraňování otevřete aplikaci MS Outlook a zjistěte, zda je váš problém vyřešen.

Řešení 4. Obraťte se na poskytovatele internetových služeb a pošty.

V některých případech může poskytovatel internetových služeb (nebo e-mailu) skenovat příchozí e-maily na přítomnost škodlivého kódu a poté odstranit všechny přílohy, které považuje za podezřelé nebo nebezpečné. Obraťte se proto na poskytovatele a ujistěte se, že vaše přílohy neodstraní.