FIXE : Impossible d'installer les jeux et les applications de Microsoft Store dans Windows 11.

Si vous utilisez Windows 11 et que vous ne parvenez pas à installer des jeux et des applications à partir du Microsoft Store, continuez à lire ci-dessous. Le Microsoft Store, le marché officiel pour obtenir des applications et des jeux, a un nouveau design dans Windows 11 et davantage d'applications de productivité ont été ajoutées, telles que Zoom, TikTok, WordPress, etc.

Bien que le Microsoft Store de Windows 11 dispose d'une collection étonnante d'applications et de jeux, dans certains cas, leur téléchargement et leur installation peuvent être frustrants ou difficiles.

Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger ou installer des applications à partir du Microsoft Store sur Windows 11, ce guide propose diverses méthodes avec des instructions étape par étape pour les résoudre.

Comment réparer : Microsoft Store ne fonctionne pas, Impossible de télécharger ou d'installer les applications Microsoft Store dans Windows 11.

Important : Si vous ne pouvez pas télécharger ou installer les applications du Microsoft Store, et avant de continuer ci-dessous, assurez-vous que Windows est à jour et que vous n'êtes pas connecté à Internet par une connexion VPN.

1. Effacer le cache de Microsoft StoreRéparer ou réinitialiser l'application Microsoft Store.Réinstaller Microsoft Store à l'aide de PowerShell.Corriger les erreurs de corruption de Windows avec les outils DISM et SFC.Créer un nouveau compte utilisateur.

Méthode 1 : CORRIGER les problèmes de Microsoft Store en vidant le cache de Microsoft Store.

Si vous ne parvenez pas à télécharger, mettre à jour ou installer des applications Microsoft Store, la première chose à faire est de vider le cache du Microsoft Store, car les données mises en cache peuvent empêcher l'application de fonctionner correctement.*

Remarque : Les données en cache de MS Store permettent de lancer plus rapidement les jeux et les applications existants, mais lorsque ces données sont corrompues, elles peuvent entraîner un dysfonctionnement de Microsoft Store. La première méthode pour résoudre les problèmes liés à Microsoft Store consiste donc à effacer les données en cache de l'application Store. Pour ce faire :

1. fermer le Microsoft Store app.
2. Dans la boîte de recherche, tapez cmd et ensuite ouvrir Invite de commande en tant qu'administrateur .

3. Type wsreset et appuyez sur Entrez.

4. La commande exécutera certains processus en arrière-plan et après quelques secondes, l'application Microsoft Store s'ouvrira automatiquement. Essayez de télécharger et d'installer l'application à nouveau.

Méthode 2 : Réparer/Réinitialiser l'application Microsoft Store

Si le problème persiste après avoir effacé les données mises en cache, essayez de réparer ou de réinitialiser l'application Microsoft Store. Cette méthode est plus avancée que l'effacement du cache des données. Elle effacera tous les paramètres, les préférences et les informations de connexion. Vous n'avez pas à craindre de perdre vos jeux et vos applications, ils seront toujours sur votre ordinateur.

1. Appuyez sur le bouton Windows + I les clés du lancement Paramètres.

2. Cliquez sur Apps, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités.

3. Sur Liste des applications chercher Microsoft Store et cliquez sur le 3 points

4. Cliquez sur Options avancées

5. Cliquez sur le bouton Réparation et lorsque la réparation est terminée, vérifiez si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas...

6. Cliquez sur le bouton Réinitialiser pour restaurer Microsoft Store sur ses paramètres par défaut.
6a. Vous verrez apparaître une fenêtre pop-up qui indique : " Cela supprimera automatiquement les données de l'application sur cet appareil, y compris vos préférences et vos détails de connexion. " Cliquez sur Réinitialiser

7. Une fois que le processus est terminé, vous verrez une marque de contrôle à côté du bouton de réinitialisation.

8. Lancez Microsoft Store et voyez si vous pouvez télécharger et installer des jeux et des applications.

Méthode 3 : Utiliser Powershell pour réinstaller Microsoft Store

Une méthode courante pour résoudre les problèmes liés au Microsoft Store consiste à le réinstaller.

1. Cliquez sur Menu de démarrage, puis chercher Powershell et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

2. copie et pâte la commande ci-dessous dans Powershell et appuyez sur Entrez .

• Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers

3. Une fois que la commande ci-dessus a été exécutée, redémarrer votre ordinateur. Une fois qu'il a démarré, n'accédez pas à l'application Store maintenant. et passez aux étapes suivantes.

Après le redémarrage, vous devez redémarrer le site Service d'installation de Microsoft Store Voici comment faire :

4. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de commande d'exécution.
5 Dans la boîte de commande d'exécution, tapez : services.msc et appuyez sur Entrez.

6a. Localiser Service d'installation de Microsoft Store, puis double-cliquez sur elle.

6b. Assurez-vous que le Type de démarrage est Automatique et si ce n'est pas le cas, changez-le en Automatique .

6c. Cliquez maintenant sur le bouton Stop attendez quelques secondes, puis cliquez sur le bouton Début Une fois le service lancé, sélectionnez Appliquer et OK.

7. fermer les services Windows et essayez de télécharger et d'installer des applications à partir de MS Store.

Méthode 4. Corriger les erreurs de corruption de Windows avec les outils DISM et SFC.

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Pour ce faire :

1. dans la boîte de recherche, tapez : cmd or invite de commande
2. cliquez avec le bouton droit de la souris sur le invite de commande (résultat) et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .

2. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrez :

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. Soyez patient jusqu'à ce que DISM répare le magasin de composants. Lorsque l'opération est terminée, (vous devriez être informé que la corruption du magasin de composants a été réparée), donnez cette commande et appuyez sur Entrez :

• SFC /SCANNOW

4. Lorsque le scan SFC est terminé, redémarrer votre ordinateur.
5. Essayez d'installer des applications à partir de Microsoft Store.

Méthode 5 : Créez un nouveau compte utilisateur.

Si le problème persiste, il se peut que le profil d'utilisateur ait été corrompu. Dans ce cas, créez un nouveau profil d'utilisateur, puis vérifiez si vous pouvez télécharger et installer des applications depuis le Microsoft Store en utilisant le nouveau profil.

Pour créer un nouveau profil d'utilisateur.

1. Appuyez sur Windows + I les clés du lancement Paramètres

2. Cliquez sur Comptes puis sélectionnez Famille et autres utilisateurs

3. sous Autres utilisateurs, sélectionnez Ajouter un compte

4. Cliquez sur Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne. pour créer un compte local.

5. Sélectionnez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft

6. Sur Qui va utiliser ce PC tapez un nom d'utilisateur pour le nouveau compte (par exemple, "Test"), puis cliquez sur Suivant (laissez la case du mot de passe vide).

7. Sélectionnez le menu déroulant, sur le nouveau compte Local et cliquez sur changer le type de compte .

8. Changez le type de compte en Administrateur puis appuyez sur OK.

À ce stade, nous devons nous connecter au nouveau compte que nous venons de créer, puis essayer de télécharger et d'installer les applications depuis le Microsoft Store.

9. Cliquez sur le bouton Début sélectionnez votre icône d'utilisateur, puis sélectionnez le nouvel utilisateur (par exemple "Test" dans cet exemple), pour vous connecter au nouveau compte.

10. Attendez quelques minutes pour que Windows crée le nouveau profil.

11. Après vous être connecté au nouveau profil :

a. Lancement Microsoft Store et connectez-vous avec votre compte Microsoft.

b. Essayez de télécharger et d'installer des applications à partir de Microsoft Store. Si le problème est résolu, procédez au transfert de toutes vos données de votre profil principal vers le nouveau profil.

C'est tout ! Quelle méthode a fonctionné pour vous ?
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