OPRAVA: Nie je možné nainštalovať hry a aplikácie z obchodu Microsoft Store v systéme Windows 11.

Ak používate systém Windows 11 a nedarí sa vám nainštalovať hry a aplikácie z obchodu Microsoft Store, pokračujte v čítaní nižšie. Obchod Microsoft Store, oficiálne trhovisko na získavanie aplikácií a hier, má v systéme Windows 11 nový dizajn a pribudlo v ňom viac aplikácií na zvýšenie produktivity, napríklad Zoom, TikTok, WordPress atď.

Hoci Microsoft Store vo Windows 11 obsahuje úžasnú zbierku aplikácií a hier, v niektorých prípadoch môže byť ich sťahovanie a inštalácia frustrujúca alebo zložitá.

Ak máte problémy so sťahovaním alebo inštaláciou aplikácií z obchodu Microsoft Store v systéme Windows 11, v tejto príručke nájdete rôzne spôsoby ich riešenia s pokynmi krok za krokom.

Ako opraviť: Microsoft Store nefunguje, nie je možné stiahnuť alebo nainštalovať aplikácie Microsoft Store v systéme Windows 11.

Dôležité: Ak sa vám nepodarí prevziať alebo nainštalovať aplikácie z obchodu Microsoft Store, a skôr ako budete pokračovať ďalej, uistite sa, že systém Windows je aktualizovaný a nie ste pripojení k internetu prostredníctvom pripojenia VPN.

1. Vymazanie vyrovnávacej pamäte Microsoft StoreOprava alebo resetovanie aplikácie Microsoft Store.Opätovná inštalácia Microsoft Store pomocou PowerShell.OPRAVA chýb poškodenia systému Windows pomocou nástrojov DISM a SFC.Vytvorenie nového používateľského konta.

Metóda 1: Odstránenie problémov s Microsoft Store vymazaním vyrovnávacej pamäte Microsoft Store.

Ak nemôžete sťahovať, aktualizovať alebo inštalovať aplikácie z obchodu Microsoft Store, v prvom rade vymažte vyrovnávaciu pamäť obchodu Microsoft Store, pretože údaje uložené v medzipamäti môžu brániť správnemu fungovaniu aplikácie.*

Poznámka: Údaje v medzipamäti obchodu MS Store pomáhajú rýchlejšie spúšťať existujúce hry a aplikácie, ale ak sú tieto údaje poškodené, môžu spôsobiť nefunkčnosť obchodu Microsoft Store. Prvým spôsobom riešenia problémov s obchodom Microsoft Store je teda vymazanie údajov v medzipamäti aplikácie Store. Ak to chcete urobiť:

1. Zatvorte obchod Microsoft Store aplikácia.
2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte cmd a potom otvorte Príkazový riadok ako správca .

3. Typ wsreset a stlačte Vstúpte.

4. Príkaz spustí niektoré procesy na pozadí a po niekoľkých sekundách sa automaticky otvorí aplikácia Microsoft Store. Skúste aplikáciu znova stiahnuť a nainštalovať.

Metóda 2: Oprava/resetovanie aplikácie Microsoft Store

Ak problém pretrvával aj po vymazaní údajov v medzipamäti, skúste opraviť alebo obnoviť aplikáciu Microsoft Store. Táto metóda je pokročilejšia ako vymazanie údajov v medzipamäti. Vymaže všetky nastavenia, predvoľby a prihlasovacie údaje. Nemusíte sa obávať, že prídete o hry a aplikácie, budú stále v počítači.

1. Stlačte tlačidlo Windows + I kľúče na spustenie Nastavenia.

2. Kliknite na . Aplikácie, potom vyberte Aplikácie a funkcie.

3. Na stránke Zoznam aplikácií , vyhľadajte Obchod Microsoft Store a kliknite na 3 bodky

4. Kliknite na Rozšírené možnosti

5. Kliknite na tlačidlo Oprava a po dokončení opravy skontrolujte, či je problém vyriešený. Ak nie,...

6. Kliknite na tlačidlo Obnovenie obnoviť predvolené nastavenia obchodu Microsoft Store.
6a. Zobrazí sa vyskakovacie okno, v ktorom sa uvádza: " Tým sa automaticky odstránia údaje aplikácie v tomto zariadení vrátane vašich preferencií a prihlasovacích údajov." Kliknite na . Obnovenie

7. Po dokončení procesu sa zobrazí zaškrtnite značku vedľa tlačidla resetovania.

8. Spustite Microsoft Store a zistite, či môžete sťahovať a inštalovať hry a aplikácie.

Metóda 3: Použitie prostredia Powershell na opätovnú inštaláciu služby Microsoft Store

Bežnou metódou na odstránenie problémov so službou Microsoft Store je jej opätovná inštalácia.

1. Kliknite na . Ponuka Štart, potom vyhľadajte PowerShell a vyberte Spustite ako správca.

2. Kopírovať a vložte nasledujúci príkaz do prostredia Powershell a stlačte Vstúpte na stránku .

• Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers

3. Po vykonaní vyššie uvedeného príkazu, reštart váš počítač. Po spustení systému nepristupujte k aplikácii Obchod a prejdite na ďalšie kroky.

Po reštarte je potrebné reštartovať . Inštalácia služby Microsoft Store Tu je návod, ako to urobiť:

4. Súčasne stlačte tlačidlo Windows + R otvoriť príkazové okno spustenia.
5 . Do príkazového riadka spustenia zadajte: services.msc a stlačte Vstúpte.

6a. Vyhľadajte stránku Inštalácia služby Microsoft Store, potom dvojité kliknutie na ňom.

6b. Uistite sa, že Typ spustenia je . Automatické a ak nie, zmeňte ho na Automatické .

6c. Teraz kliknite na Zastavte počkajte niekoľko sekúnd a potom kliknite na tlačidlo Štart Po spustení služby vyberte položku Aplikovať a V PORIADKU.

7. Zatvoriť služby Windows a pokúste sa stiahnuť a nainštalovať aplikácie z obchodu MS Store.

Metóda 4. Opravte chyby poškodenia systému Windows pomocou nástrojov DISM a SFC.

1. Otvorte príkazový riadok ako správca:

1. Do poľa pre vyhľadávanie zadajte: cmd or príkazový riadok
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok (výsledok) a vyberte Spustiť ako správca .

2. Do okna príkazového riadku zadajte nasledujúci príkaz a stlačte tlačidlo Vstúpte:

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. Buďte trpezliví, kým DISM neopraví úložisko komponentov. Po dokončení operácie (mali by ste byť informovaní, že poškodenie úložiska komponentov bolo opravené) zadajte tento príkaz a stlačte Vstúpte na stránku :

• SFC /SCANNOW

4. Po dokončení skenovania SFC, reštartovať váš počítač.
5. Skúste nainštalovať aplikácie z obchodu Microsoft Store.

Metóda 5: Vytvorenie nového používateľského konta.

Ak problém pretrváva, môže ísť o prípady, keď bol používateľský profil poškodený. V takom prípade pokračujte vo vytváraní nového používateľského profilu a potom skontrolujte, či sťahujete a inštalujete aplikácie z obchodu Microsoft Store pomocou nového profilu.

Vytvorenie nového profilu používateľa.

1. Tlač Windows + I kľúče na spustenie Nastavenia

2. Kliknite na . Účty , potom vyberte Rodina a ostatní používatelia

3. pod Ostatní používatelia, vybrať Pridať účet

4. Kliknite na . Nemám prihlasovacie údaje tejto osoby , ak chcete vytvoriť miestne konto.

5. Vyberte Pridanie používateľa bez konta Microsoft

6. Na stránke Kto bude používať tento počítač zadajte používateľské meno nového účtu (napr. "Test") a kliknite na tlačidlo Ďalšie (pole pre heslo nechajte prázdne).

7. Vyberte rozbaľovaciu ponuku, na nové miestne konto a kliknite na zmeniť typ účtu .

8. Zmeňte typ účtu na Správca , potom stlačte tlačidlo V PORIADKU.

V tejto chvíli sa musíme prihlásiť do nového konta, ktoré sme práve vytvorili, a potom sa pokúsiť stiahnuť a nainštalovať aplikácie z obchodu Microsoft Store.

9. Kliknite na tlačidlo Štart menu, vyberte ikonu používateľa a potom vyberte nového používateľa (napr. "Test" v tomto príklade), aby ste sa prihlásili do nového účtu.

10. Počkajte niekoľko minút, kým systém Windows vytvorí nový profil.

11. Po prihlásení do nového profilu:

a. Spustite stránku Obchod Microsoft Store a prihláste sa pomocou konta Microsoft.

b. Skúste stiahnuť a nainštalovať aplikácie z obchodu Microsoft Store. Ak sa problém vyrieši, pokračujte v prenose všetkých údajov z hlavného profilu do nového.

To je všetko! Ktorá metóda sa vám osvedčila?
Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojich skúsenostiach. Prosím, lajkujte a zdieľajte túto príručku, aby ste pomohli ostatným.