ПОПРАВКА: Невъзможност за инсталиране на игри и приложения от Microsoft Store в Windows 11.

Ако използвате Windows 11 и не можете да инсталирате игри и приложения от Microsoft Store, продължете да четете по-долу. Microsoft Store, официалният пазар за получаване на приложения и игри, има нов дизайн в Windows 11 и са добавени повече приложения за продуктивност, като Zoom, TikTok, WordPress и др.

Въпреки че магазинът на Microsoft в Windows 11 разполага с невероятна колекция от приложения и игри, в някои случаи изтеглянето и инсталирането им може да бъде разочароващо или трудно.

Ако имате проблеми с изтеглянето или инсталирането на приложения от Microsoft Store в Windows 11, това ръководство съдържа различни методи с инструкции стъпка по стъпка за решаването им.

Как да поправите: Microsoft Store не работи, не мога да изтегля или инсталирам приложения от Microsoft Store в Windows 11.

Важно: Ако не можете да изтегляте или инсталирате приложения от Microsoft Store и преди да продължите по-долу, се уверете, че Windows е актуализиран и не сте свързани с интернет чрез VPN връзка.

1. Изчистване на кеша на Microsoft StoreПоправка или нулиране на приложението Microsoft Store.Преинсталиране на Microsoft Store с помощта на PowerShell.Отстраняване на грешки, свързани с корупция в Windows, с помощта на инструменти DISM и SFC.Създаване на нов потребителски акаунт.

Метод 1: Отстраняване на проблемите с Microsoft Store чрез изчистване на кеша на Microsoft Store.

Ако не можете да изтегляте, актуализирате или инсталирате приложения от Microsoft Store, първо трябва да изчистите кеша на Microsoft Store, тъй като кешираните данни може да пречат на приложението да работи правилно.*

Забележка: Кешираните данни на MS Store помагат за по-бързото стартиране на съществуващите игри и приложения, но когато тези данни са повредени, те могат да доведат до неправилно функциониране на Microsoft Store. Затова първият метод за решаване на проблеми с Microsoft Store е да изчистите кешираните данни на приложението Store. За да направите това:

1. Затворете Microsoft Store приложение.
2. В полето за търсене въведете cmd и след това отворете Команден ред като администратор .

3. Тип wsreset и натиснете Въведете.

4. Командата ще стартира някои процеси във фонов режим и след няколко секунди приложението Microsoft Store ще се отвори автоматично. Опитайте се да изтеглите и инсталирате приложението отново.

Метод 2: Възстановяване на приложението Microsoft Store

Ако проблемът не е отстранен и след изчистването на кешираните данни, опитайте да поправите или нулирате приложението Microsoft Store. Този метод е по-усъвършенстван от изчистването на кеша на данните. Той ще изчисти всички настройки, предпочитания и данни за вход. Не е необходимо да се притеснявате, че ще загубите игрите и приложенията си, те все още ще бъдат на компютъра ви.

1. Натиснете бутона Windows + I ключове за стартиране Настройки.

2. Кликнете върху Приложения, след това изберете Приложения и функции.

3. В Списък с приложения , търсете Магазин на Microsoft и щракнете върху 3 точки

4. Кликнете върху Разширени опции

5. Щракнете върху Ремонт и когато ремонтът е завършен, проверете дали проблемът е решен. Ако не е...

6. Щракнете върху Нулиране на за да възстановите настройките по подразбиране на Microsoft Store.
6a. Ще се появи изскачащ прозорец, който гласи: " Това ще доведе до автоматично изтриване на данните на приложението на това устройство, включително вашите предпочитания и данни за влизане." Кликнете върху Нулиране на

7. След като процесът завърши, ще видите отметка до бутона за нулиране.

8. Стартирайте Microsoft Store и проверете дали можете да изтегляте и инсталирате игри и приложения.

Метод 3: Използване на Powershell за преинсталиране на Microsoft Store

Често срещан метод за отстраняване на проблеми с Microsoft Store е да го инсталирате отново.

1. Кликнете върху Начално меню, след това потърсете Powershell и изберете Стартирайте като администратор.

2. Копиране и паста командата по-долу в Powershell и натиснете Въведете .

• Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers

3. След като горната команда бъде изпълнена, рестартиране вашия компютър. След като се стартира, не влизайте в приложението Магазин сега и преминете към следващите стъпки.

След рестартиране е необходимо да рестартиране на на Услуга за инсталиране на Microsoft Store Ето как да го направите:

4. Едновременно натиснете Windows + R да отворите командното поле за изпълнение.
5 . В командното поле за изпълнение въведете: services.msc и натиснете Въведете.

6a. Намерете Услуга за инсталиране на Microsoft Store, след това двойно кликване върху него.

6b. Уверете се, че Тип стартиране е Автоматичен а ако не, променете го на Автоматичен .

6c. Сега кликнете върху Спрете изчакайте няколко секунди, след което щракнете върху Начало След като услугата е стартирана, изберете Направете заявка на и ДОБРЕ.

7. Затвори услугите Windows и се опитайте да изтеглите и инсталирате приложения от MS Store.

Метод 4. отстраняване на грешки, свързани с корупция в Windows, с помощта на инструменти DISM и SFC.

1. Отворете командния ред като администратор. За да направите това:

1. В полето за търсене въведете: cmd or команден ред
2. Щракнете с десния бутон върху команден ред (резултат) и изберете Стартирайте като администратор .

2. В прозореца с команден ред въведете следната команда и натиснете Въведете:

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. Бъдете търпеливи, докато DISM ремонтира паметта на компонентите. Когато операцията приключи (трябва да бъдете информирани, че повредата на паметта на компонентите е била поправена), подайте тази команда и натиснете Въведете :

• SFC /SCANNOW

4. Когато сканирането на SFC приключи, рестартиране на вашия компютър.
5. Опитайте се да инсталирате приложения от Microsoft Store.

Метод 5: Създаване на нов потребителски акаунт.

Ако проблемът продължава, има случаи, в които потребителският профил може да е бил повреден. В този случай продължете да създавате нов потребителски профил и след това проверете дали изтегляте и инсталирате приложение от Microsoft Store, като използвате новия профил.

За създаване на нов потребителски профил.

1. Натиснете Windows + I ключове за стартиране Настройки

2. Кликнете върху Сметки , след което изберете Семейство и други потребители

3. под Други потребители, изберете Добавяне на акаунт

4. Кликнете върху Не разполагам с информация за влизане на това лице , за да създадете местен акаунт.

5. Изберете Добавяне на потребител без акаунт в Microsoft

6. В Кой ще използва този компютър въведете потребителско име за новия акаунт (напр. "Test") и щракнете върху Следваща (оставете полето за парола празно).

7. Изберете от падащото меню новия локален акаунт и щракнете върху промяна на типа на сметката .

8. Променете типа на сметката на Администратор , след което натиснете ДОБРЕ.

В този момент трябва да влезем в новия акаунт, който току-що създадохме, и след това да се опитаме да изтеглим и инсталираме приложенията от Microsoft Store.

9. Щракнете върху Начало меню, изберете иконата на потребител и след това изберете новия потребител (например "Test" в този пример), за да влезете в новия акаунт.

10. Изчакайте няколко минути, за да може Windows да създаде новия профил.

11. След като влезете в новия профил:

a. Стартиране на Магазин на Microsoft и влезте в профила си в Microsoft.

b. Опитайте се да изтеглите и инсталирате приложения от Microsoft Store. Ако проблемът е разрешен, продължете да прехвърляте всички данни от основния си профил в новия.

Това е всичко! Кой метод работи за вас?
Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за опита си. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.