FISSO: Impossibile installare giochi e applicazioni da Microsoft Store in Windows 11.

Se state utilizzando Windows 11 e non riuscite a installare giochi e applicazioni dal Microsoft Store, continuate a leggere qui sotto. Il Microsoft Store, il marketplace ufficiale per ottenere applicazioni e giochi, ha un nuovo design in Windows 11 e sono state aggiunte altre applicazioni per la produttività, come Zoom, TikTok, WordPress, ecc.

Sebbene il Microsoft Store di Windows 11 offra un'incredibile collezione di app e giochi, in alcuni casi il download e l'installazione possono risultare frustranti o difficili.

Se avete problemi a scaricare o installare app dal Microsoft Store su Windows 11, questa guida contiene una serie di metodi con istruzioni passo-passo per risolverli.

Come risolvere: Microsoft Store non funziona, non è possibile scaricare o installare le applicazioni di Microsoft Store in Windows 11.

Importante: Se non riuscite a scaricare o installare le app del Microsoft Store, prima di continuare, assicuratevi che Windows sia aggiornato e che non siate connessi a Internet tramite una connessione VPN.

1. Cancellare la cache di Microsoft StoreRiparare o resettare l'app Microsoft Store.Reinstallare Microsoft Store utilizzando PowerShell.Risolvere gli errori di corruzione di Windows con gli strumenti DISM e SFC.Creare un nuovo account utente.

Metodo 1: risolvere i problemi di Microsoft Store cancellando la cache di Microsoft Store.

Se non si riesce a scaricare, aggiornare o installare le app del Microsoft Store, la prima cosa da fare è cancellare la cache del Microsoft Store, perché i dati memorizzati nella cache potrebbero impedire il corretto funzionamento dell'app.*

Nota: i dati memorizzati nella cache di MS Store aiutano a lanciare più velocemente i giochi e le app esistenti, ma se questi dati sono danneggiati, potrebbero causare il malfunzionamento di Microsoft Store. Pertanto, il primo metodo per risolvere i problemi con Microsoft Store è cancellare i dati memorizzati nella cache dell'app Store. Per farlo:

1. Chiudere il Microsoft Store app.
2. Nella casella di ricerca digitate cmd e poi aprire Prompt dei comandi come amministratore .

3. Tipo wsreset e premere Entrare.

4. Il comando eseguirà alcuni processi in background e dopo alcuni secondi l'applicazione Microsoft Store si aprirà automaticamente. Provate a scaricare e installare nuovamente l'applicazione.

Metodo 2: Riparazione/ripristino dell'applicazione Microsoft Store

Se il problema persiste anche dopo aver cancellato i dati nella cache, provate a riparare o ripristinare l'app Microsoft Store. Questo metodo è più avanzato rispetto alla cancellazione della cache dei dati e cancellerà tutte le impostazioni, le preferenze e i dati di accesso. Non dovete preoccuparvi di perdere i vostri giochi e le vostre app, che saranno ancora sul vostro computer.

1. Premere il tasto Finestre + I chiavi di lancio Impostazioni.

2. Cliccare Applicazioni, quindi selezionare Applicazioni e funzioni.

3. In Elenco delle applicazioni , ricerca di Microsoft Store e fare clic sul pulsante 3 punti

4. Fare clic su Opzioni avanzate

5. Fare clic sul pulsante Riparazione e al termine della riparazione verificare se il problema è stato risolto, altrimenti...

6. Fare clic sul pulsante Reset per ripristinare le impostazioni predefinite di Microsoft Store.
6a. Verrà visualizzata una finestra di dialogo che indica: " Questo eliminerà automaticamente i dati dell'app su questo dispositivo, comprese le preferenze e i dati di accesso". Cliccare Reset

7. Una volta completata la procedura, verrà visualizzato un messaggio segno di spunta accanto al pulsante di reset.

8. Avviare il Microsoft Store e verificare se è possibile scaricare e installare giochi e applicazioni.

Metodo 3: Utilizzare Powershell per reinstallare Microsoft Store

Un metodo comune per risolvere i problemi con il Microsoft Store è quello di reinstallarlo.

1. Cliccare Menu di avvio, poi cercare Powershell e selezionare Eseguire come amministratore.

2. Copiare e pasta il comando sottostante in Powershell e premere Entrare .

• Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers

3. Una volta eseguito il comando di cui sopra, riavvio il computer. Una volta avviato, non accedere all'app Store. e procedere con le fasi successive.

Dopo il riavvio, è necessario riavvio il Servizio di installazione di Microsoft Store Ecco come fare:

4. Premere contemporaneamente i tasti Finestre + R per aprire la casella di comando Esegui.
5 Nella casella di comando Esegui, digitare: services.msc e premere Entrare.

6a. Individuare Servizio di installazione di Microsoft Store, allora doppio clic su di esso.

6b. Assicurarsi che il Tipo di avvio è Automatico e, in caso contrario, cambiarlo in Automatico .

6c. Ora fare clic sul pulsante Fermarsi attendere qualche secondo, quindi fare clic sul pulsante Inizio Una volta che il servizio è in esecuzione, selezionare Applicare e OK.

7. Chiudere i servizi Windows e provare a scaricare e installare applicazioni da MS Store.

Metodo 4. Risolvere gli errori di corruzione di Windows con gli strumenti DISM e SFC.

1. Aprire il prompt dei comandi come amministratore. Per fare questo:

1. Nella casella di ricerca digitate: cmd or prompt dei comandi
2. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla voce prompt dei comandi (risultato) e selezionare Eseguire come amministratore .

2. Nella finestra del prompt dei comandi, digitare il seguente comando e premere Entrare:

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. Siate pazienti finché il DISM non ripara l'archivio componenti. Quando l'operazione è completata (si dovrebbe essere informati che il danneggiamento dell'archivio componenti è stato riparato), date questo comando e premete Entrare :

• SFC /SCANNOW

4. Al termine della scansione SFC, riavvio il computer.
5. Provare a installare le applicazioni dal Microsoft Store.

Metodo 5: creare un nuovo account utente.

Se il problema persiste, è possibile che il profilo utente sia stato danneggiato. In questo caso, procedere alla creazione di un nuovo profilo utente e verificare se è possibile scaricare e installare applicazioni dal Microsoft Store utilizzando il nuovo profilo.

Per creare un nuovo profilo utente.

1. Stampa Finestre + I chiavi di lancio Impostazioni

2. Cliccare Conti , quindi selezionare Famiglia e altri utenti

3. Sotto Altri utenti, selezionare Aggiungi account

4. Cliccare Non ho i dati di accesso di questa persona , per creare un Account locale.

5. Selezionare Aggiungere un utente senza account Microsoft

6. In Chi utilizzerà questo PC digitare un nome utente per il nuovo account (ad esempio, "Test") e fare clic su Avanti (lasciare vuota la casella della password).

7. Selezionate il menu a tendina, sul nuovo account Locale e fate clic su cambiare il tipo di conto .

8. Cambiare il tipo di conto in Amministratore , quindi premere OK.

A questo punto dobbiamo accedere al nuovo account appena creato e provare a scaricare e installare le app dal Microsoft Store.

9. Fare clic sul pulsante Inizio selezionare l'icona dell'utente e poi selezionare il nuovo utente (ad esempio "Test" in questo esempio), per accedere al nuovo account.

10. Attendete qualche minuto affinché Windows crei il nuovo profilo.

11. Dopo aver effettuato l'accesso al nuovo profilo:

a. Lancio Microsoft Store e accedere con il proprio account Microsoft.

b. Provate a scaricare e installare le applicazioni dal Microsoft Store. Se il problema è risolto, procedete a trasferire tutti i dati dal profilo principale a quello nuovo.

Ecco! Quale metodo ha funzionato per voi?
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