FIX: Spiele und Apps aus dem Microsoft Store können in Windows 11 nicht installiert werden.

FIX: Spiele und Apps aus dem Microsoft Store können in Windows 11 nicht installiert werden.

Andy Davis

Wenn Sie Windows 11 verwenden und keine Spiele und Apps aus dem Microsoft Store installieren können, lesen Sie weiter unten. Der Microsoft Store, der offizielle Marktplatz für Apps und Spiele, hat in Windows 11 ein neues Design und es wurden weitere Produktivitäts-Apps hinzugefügt, wie Zoom, TikTok, WordPress usw.

Obwohl der Microsoft Store in Windows 11 eine erstaunliche Sammlung von Apps und Spielen bietet, kann das Herunterladen und Installieren in manchen Fällen frustrierend oder schwierig sein.

Wenn Sie Probleme beim Herunterladen oder Installieren von Apps aus dem Microsoft Store unter Windows 11 haben, finden Sie in diesem Leitfaden eine Reihe von Methoden mit Schritt-für-Schritt-Anweisungen zur Lösung des Problems.

Wie behebt man: Microsoft Store funktioniert nicht, Microsoft Store Apps können nicht heruntergeladen oder installiert werden in Windows 11.

Das ist wichtig: Wenn Sie keine Microsoft Store-Apps herunterladen oder installieren können, vergewissern Sie sich, bevor Sie fortfahren, dass Windows auf dem neuesten Stand ist und Sie nicht über eine VPN-Verbindung mit dem Internet verbunden sind.

  1. Microsoft Store-Cache löschenMicrosoft Store-App reparieren oder zurücksetzen.Microsoft Store mit PowerShell neu installieren.Windows-Korruptionsfehler mit DISM- und SFC-Tools beheben.Neues Benutzerkonto erstellen.

Methode 1: Beheben Sie Microsoft Store-Probleme, indem Sie den Microsoft Store-Cache löschen.

Wenn Sie Microsoft Store-Apps nicht herunterladen, aktualisieren oder installieren können, sollten Sie als Erstes versuchen, den Microsoft Store-Cache zu leeren, da die zwischengespeicherten Daten möglicherweise verhindern, dass die App ordnungsgemäß funktioniert.*

Hinweis: Die zwischengespeicherten Daten des MS Stores helfen dabei, vorhandene Spiele und Apps schneller zu starten, aber wenn diese Daten beschädigt sind, kann es zu Fehlfunktionen des Microsoft Stores kommen. Die erste Methode, um Probleme mit dem Microsoft Store zu lösen, ist also, die zwischengespeicherten Daten der Store-App zu löschen. Um das zu tun:

1. den Microsoft Store schließen app.
2. Geben Sie in das Suchfeld ein cmd und öffnen Sie dann Eingabeaufforderung als Administrator .

3. Typ wsreset und drücken Sie Eintreten.

4. Der Befehl führt einige Prozesse im Hintergrund aus und nach einigen Sekunden wird die Microsoft Store-App automatisch geöffnet. Versuchen Sie, die App erneut herunterzuladen und zu installieren.

Methode 2: Microsoft Store-App reparieren/zurücksetzen

Wenn das Problem nach dem Löschen der zwischengespeicherten Daten weiterhin besteht, versuchen Sie, die Microsoft Store-App zu reparieren oder zurückzusetzen. Diese Methode ist fortschrittlicher als das Löschen des Datencaches. Sie löscht alle Einstellungen, Präferenzen und Anmeldedaten. Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Ihre Spiele und Apps verloren gehen, da sie weiterhin auf Ihrem Computer vorhanden sind.

1. Drücken Sie die Windows + I Tasten zum Starten Einstellungen.

2. Klicken Sie auf Apps, wählen Sie dann Anwendungen und Funktionen.

3. Unter App-Liste , suchen Sie nach Microsoft Store und klicken auf das 3 Punkte

4. Klicken Sie auf Erweiterte Optionen

5. Klicken Sie auf die Reparatur und prüfen Sie nach der Reparatur, ob das Problem gelöst ist. Wenn nicht...

6. Klicken Sie auf die Zurücksetzen um den Microsoft Store auf seine Standardeinstellungen zurückzusetzen.
6a. Es erscheint ein Pop-up-Fenster mit folgendem Text: " Dadurch werden automatisch die App-Daten auf diesem Gerät gelöscht, einschließlich Ihrer Einstellungen und Anmeldedaten." Klicken Sie auf Zurücksetzen

7. Sobald der Prozess abgeschlossen ist, sehen Sie eine Häkchen setzen neben der Reset-Taste.

8. Starten Sie den Microsoft Store und prüfen Sie, ob Sie Spiele und Anwendungen herunterladen und installieren können.

Methode 3: Verwenden Sie Powershell, um den Microsoft Store neu zu installieren

Eine gängige Methode, um Probleme mit dem Microsoft Store zu beheben, ist eine Neuinstallation.

1. Klicken Sie auf Startmenü, dann suchen Sie nach Powershell und wählen Sie Als Administrator ausführen.

2. kopieren und einfügen den folgenden Befehl in Powershell ein und drücken Sie Eingabe .

  • Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers

3. Sobald der obige Befehl ausgeführt wurde, Neustart Ihren Computer. Greifen Sie nach dem Hochfahren nicht mehr auf die Store-App zu und fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

Nach dem Neustart werden Sie aufgefordert Neustart die Microsoft Store-Installationsdienst Und so geht's:

4. Drücken Sie gleichzeitig die Windows + R Tasten, um das Befehlsfeld "Ausführen" zu öffnen.
5 Geben Sie in das Befehlsfeld Ausführen ein: services.msc und drücken Sie Eintreten.

6a. Suchen Sie Microsoft Store Install Service, dann Doppelklick darauf.

6b. Stellen Sie sicher, dass die Startup-Typ ist Automatisch und wenn nicht, ändern Sie es in Automatisch .

6c. Klicken Sie nun auf die Stopp klicken, ein paar Sekunden warten und dann auf die Schaltfläche Start Sobald der Dienst ausgeführt wird, wählen Sie Bewerbung und GUT.

7. schließen Dienstleistungen Windows und versuchen Sie, Anwendungen aus dem MS Store herunterzuladen und zu installieren.

Methode 4: Beheben Sie Windows-Korruptionsfehler mit DISM- und SFC-Tools.

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator, um dies zu tun:

1. in das Suchfeld eingeben: cmd or Eingabeaufforderung
2. rechtsklicken Sie auf das Eingabeaufforderung (Ergebnis) und wählen Sie Als Administrator ausführen .

2. Geben Sie in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein und drücken Sie Eintreten:

  • Dism.exe /Online /Aufräumen-Bilder /Gesundheit wiederherstellen

3. Warten Sie, bis DISM den Komponentenspeicher repariert hat. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist (Sie sollten informiert werden, dass die Beschädigung des Komponentenspeichers repariert wurde), geben Sie diesen Befehl ein und drücken Sie Eingabe :

  • SFC /SCANNOW

4. Wenn der SFC-Scan abgeschlossen ist, Neustart Ihren Computer.
5. Versuchen Sie, Anwendungen aus dem Microsoft Store zu installieren.

Methode 5: Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es sein, dass das Benutzerprofil beschädigt wurde. Erstellen Sie in diesem Fall ein neues Benutzerprofil und überprüfen Sie dann, ob Sie mit dem neuen Profil Anwendungen aus dem Microsoft Store herunterladen und installieren können.

So erstellen Sie ein neues Benutzerprofil.

1. Presse Windows + I Tasten zum Starten Einstellungen

2. Klicken Sie auf Konten und wählen Sie dann Familie und andere Nutzer

3. unter Andere Benutzer, Wählen Sie Konto hinzufügen

4. Klicken Sie auf Ich habe die Anmeldeinformationen dieser Person nicht. , um ein lokales Konto zu erstellen.

5. Wählen Sie Hinzufügen eines Benutzers ohne Microsoft-Konto

6. Unter Wer wird diesen PC benutzen? einen Benutzernamen für das neue Konto ein (z. B. "Test"), und klicken Sie auf Weiter (lassen Sie das Passwortfeld leer).

7. Wählen Sie das Dropdown-Menü, das neue lokale Konto und klicken Sie auf Kontoart ändern .

8. Ändern Sie den Kontotyp in Verwalter und drücken Sie dann GUT.

An diesem Punkt müssen wir uns bei dem neuen Konto anmelden, das wir gerade erstellt haben, und dann versuchen, die Anwendungen aus dem Microsoft Store herunterzuladen und zu installieren.

9. Klicken Sie auf die Start wählen Sie Ihr Benutzersymbol und dann den neuen Benutzer (z. B. "Test" in diesem Beispiel), um sich bei dem neuen Konto anzumelden.

10. Warten Sie ein paar Minuten, bis Windows das neue Profil erstellt hat.

11. Nachdem Sie sich bei dem neuen Profil angemeldet haben:

a. Start Microsoft Store und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.

b. Versuchen Sie, Anwendungen aus dem Microsoft Store herunterzuladen und zu installieren. Wenn das Problem behoben ist, übertragen Sie alle Daten von Ihrem Hauptprofil auf das neue Profil.

Das war's! Welche Methode hat bei Ihnen funktioniert?
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Andy Davis

Der Blog eines Systemadministrators über Windows

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