OPRAVA: Nelze nainstalovat hry a aplikace z obchodu Microsoft Store ve Windows 11.

Pokud používáte Windows 11 a nedaří se vám nainstalovat hry a aplikace z Microsoft Store, pokračujte ve čtení níže. Microsoft Store, oficiální tržiště pro získávání aplikací a her, má ve Windows 11 nový design a přibylo více aplikací pro produktivitu, například Zoom, TikTok, WordPress atd.

Ačkoli Microsoft Store ve Windows 11 obsahuje úžasnou sbírku aplikací a her, v některých případech může být jejich stahování a instalace obtížná nebo frustrující.

Pokud máte potíže se stahováním nebo instalací aplikací z obchodu Microsoft Store ve Windows 11, v této příručce najdete různé způsoby jejich řešení s pokyny krok za krokem.

Jak opravit: Microsoft Store nefunguje, nelze stáhnout nebo nainstalovat aplikace Microsoft Store ve Windows 11.

Důležité: Pokud nemůžete stahovat nebo instalovat aplikace z obchodu Microsoft Store, a než budete pokračovat níže, ujistěte se, že je systém Windows aktuální a že nejste připojeni k internetu prostřednictvím připojení VPN.

1. Vymazání mezipaměti Microsoft StoreOprava nebo reset aplikace Microsoft Store.Opětovná instalace Microsoft Store pomocí prostředí PowerShell.Oprava chyb poškození systému Windows pomocí nástrojů DISM a SFC.Vytvoření nového uživatelského účtu.

Metoda 1: OPRAVA problémů s Microsoft Store vymazáním mezipaměti Microsoft Store.

Pokud nemůžete stahovat, aktualizovat nebo instalovat aplikace z obchodu Microsoft Store, zkuste nejprve vymazat mezipaměť obchodu Microsoft Store, protože data uložená v mezipaměti mohou bránit správné funkci aplikace.*

Poznámka: Data uložená v mezipaměti obchodu MS Store pomáhají rychleji spouštět existující hry a aplikace, ale pokud jsou tato data poškozená, mohou způsobit nefunkčnost obchodu Microsoft Store. První metodou řešení problémů s obchodem Microsoft Store je tedy vymazání dat uložených v mezipaměti aplikace Store. Chcete-li to provést:

1. Zavřít obchod Microsoft Store aplikace.
2. Do pole Hledat zadejte cmd a pak otevřete Příkazový řádek jako správce .

3. Typ wsreset a stiskněte Vstupte.

4. Příkaz spustí některé procesy na pozadí a po několika sekundách se automaticky otevře aplikace Microsoft Store. Zkuste aplikaci stáhnout a nainstalovat znovu.

Metoda 2: Oprava/reset aplikace Microsoft Store

Pokud problém přetrvává i po vymazání dat mezipaměti, zkuste opravit nebo obnovit aplikaci Microsoft Store. Tato metoda je pokročilejší než vymazání dat mezipaměti. Vymaže všechna nastavení, předvolby a přihlašovací údaje. Nemusíte se obávat, že byste přišli o hry a aplikace, budou stále v počítači.

1. Stiskněte tlačítko Windows + I klíče pro spuštění Nastavení.

2. Klikněte na Aplikace, pak vyberte Aplikace a funkce.

3. Na adrese Seznam aplikací , vyhledejte Microsoft Store a klikněte na 3 tečky

4. Klikněte na Rozšířené možnosti

5. Klikněte na Oprava a po dokončení opravy zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud ne...

6. Klikněte na Obnovení obnovíte výchozí nastavení obchodu Microsoft Store.
6a. Zobrazí se vyskakovací okno, ve kterém je uvedeno: " Tím se automaticky odstraní data aplikace v tomto zařízení, včetně vašich předvoleb a přihlašovacích údajů." Klikněte na Obnovení

7. Po dokončení procesu se zobrazí zpráva. zaškrtávací značka vedle tlačítka resetování.

8. Spusťte Microsoft Store a zkontrolujte, zda můžete stahovat a instalovat hry a aplikace.

Metoda 3: Použití prostředí Powershell k opětovné instalaci služby Microsoft Store

Obvyklou metodou řešení problémů s Microsoft Store je jeho přeinstalování.

1. Klikněte na Nabídka Start, pak vyhledejte Powershell a vyberte Spusťte jako správce.

2. Kopírovat a vložit níže uvedený příkaz do prostředí Powershell a stiskněte tlačítko Vstupte na .

• Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers

3. Po provedení výše uvedeného příkazu, restart vašeho počítače. Jakmile se spustí, nepřistupujte nyní k aplikaci Store. a přejděte k dalším krokům.

Po restartu je nutné restartovat . Instalační služba Microsoft Store . Zde je návod, jak to udělat:

4. Současně stiskněte tlačítko Windows + R otevřít příkazové pole pro spuštění.
5 . Do příkazového řádku pro spuštění zadejte: services.msc a stiskněte Vstupte.

6a. Vyhledejte stránky Instalační služba Microsoft Store, pak dvojklik na něm.

6b. Ujistěte se, že Typ spuštění je Automatické a pokud ne, změňte jej na Automatické .

6c. Nyní klikněte na Zastavte počkejte několik sekund a pak klikněte na tlačítko Start Jakmile je služba spuštěna, vyberte možnost Použít a DOBŘE.

7. Zavřít služby Windows a zkuste stáhnout a nainstalovat aplikace z MS Store.

Metoda 4. Opravte chyby poškození systému Windows pomocí nástrojů DISM a SFC.

1. Otevřete příkazový řádek jako správce. Chcete-li to provést:

1. Do pole Hledat zadejte následující text: cmd or příkazový řádek
2. Klikněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek (výsledek) a vyberte Spustit jako správce .

2. Do okna příkazového řádku zadejte následující příkaz a stiskněte tlačítko Vstupte:

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. Buďte trpěliví, dokud DISM neopraví úložiště komponent. Po dokončení operace (měli byste být informováni, že poškození úložiště komponent bylo opraveno) zadejte tento příkaz a stiskněte tlačítko Vstupte na :

• SFC /SCANNOW

4. Po dokončení skenování SFC, restartovat vašeho počítače.
5. Zkuste nainstalovat aplikace z obchodu Microsoft Store.

Metoda 5: Vytvoření nového uživatelského účtu.

Pokud problém přetrvává, může se jednat o případy, kdy došlo k poškození uživatelského profilu. V takovém případě přejděte k vytvoření nového uživatelského profilu a poté zkontrolujte, zda stahujete a instalujete aplikace z obchodu Microsoft Store pomocí nového profilu.

Vytvoření nového uživatelského profilu.

1. Tisk Windows + I klíče pro spuštění Nastavení

2. Klikněte na Účty , pak vyberte Rodina a další uživatelé

3. pod Ostatní uživatelé, vybrat Přidat účet

4. Klikněte na Nemám přihlašovací údaje této osoby. , vytvořit místní účet.

5. Vyberte Přidání uživatele bez účtu Microsoft

6. Na adrese Kdo bude používat tento počítač zadejte uživatelské jméno nového účtu (např. "Test") a klikněte na tlačítko Další (pole pro heslo nechte prázdné).

7. Zvolte rozevírací nabídku, nový místní účet a klikněte na tlačítko změnit typ účtu .

8. Změňte typ účtu na Správce , pak stiskněte tlačítko DOBŘE.

V tuto chvíli se musíme přihlásit k novému účtu, který jsme právě vytvořili, a poté se pokusit stáhnout a nainstalovat aplikace z obchodu Microsoft Store.

9. Klikněte na Start vyberte ikonu uživatele a poté vyberte nového uživatele (např. "Test" v tomto příkladu) a přihlaste se k novému účtu.

10. Počkejte několik minut, než systém Windows vytvoří nový profil.

11. Po přihlášení do nového profilu:

a. Spuštění Microsoft Store a přihlaste se pomocí účtu Microsoft.

b. Zkuste stáhnout a nainstalovat aplikace z obchodu Microsoft Store. Pokud je problém vyřešen, přeneste všechna data z hlavního profilu do nového.

To je vše! Která metoda se vám osvědčila?
Dejte mi vědět, zda vám tento návod pomohl, a zanechte komentář o svých zkušenostech. Prosím, lajkujte a sdílejte tento návod, abyste pomohli ostatním.