FIX: Imposibilitatea de a instala jocuri și aplicații din Microsoft Store în Windows 11.

Dacă utilizați Windows 11 și nu reușiți să instalați jocuri și aplicații din Microsoft Store, continuați să citiți mai jos. Microsoft Store, piața oficială pentru obținerea de aplicații și jocuri, are un nou design în Windows 11 și au fost adăugate mai multe aplicații de productivitate, cum ar fi Zoom, TikTok, WordPress etc.

Deși Microsoft Store din Windows 11 are o colecție uimitoare de aplicații și jocuri, în unele cazuri, descărcarea și instalarea acestora poate fi frustrantă sau dificilă.

Dacă întâmpinați probleme la descărcarea sau instalarea aplicațiilor din Microsoft Store pe Windows 11, acest ghid conține o varietate de metode cu instrucțiuni pas cu pas pentru a le rezolva.

Cum se repară: Microsoft Store nu funcționează, nu se pot descărca sau instala aplicații Microsoft Store în Windows 11.

Important: Dacă nu reușiți să descărcați sau să instalați aplicații din Microsoft Store și înainte de a continua mai jos, asigurați-vă că Windows este actualizat și că nu sunteți conectat la internet printr-o conexiune VPN.

1. Ștergeți memoria cache Microsoft StoreReparați sau resetați aplicația Microsoft Store.Reinstalați Microsoft Store utilizând PowerShell.Remediați erorile de corupție Windows cu instrumentele DISM și SFC.Creați un cont de utilizator nou.

Metoda 1: Remediați problemele din Microsoft Store prin ștergerea cache-ului Microsoft Store.

Dacă nu puteți descărca, actualiza sau instala aplicații din Microsoft Store, primul lucru pe care trebuie să-l încercați este să ștergeți memoria cache din Microsoft Store, deoarece este posibil ca datele din memoria cache să împiedice funcționarea corectă a aplicației.*

Notă: Datele din memoria cache din MS Store ajută la lansarea mai rapidă a jocurilor și aplicațiilor existente, dar atunci când aceste date sunt corupte, ar putea face ca Microsoft Store să funcționeze defectuos. Astfel, prima metodă de rezolvare a problemelor cu Microsoft Store este să ștergeți datele din memoria cache ale aplicației Store. Pentru a face acest lucru:

1. Închideți Microsoft Store aplicație.
2. În caseta de căutare, tastați cmd și apoi deschideți Prompt de comandă ca administrator .

3. Tip wsreset și apăsați Intră.

4. Comanda va rula unele procese în fundal și, după câteva secunde, aplicația Microsoft Store se va deschide automat. Încercați să descărcați și să instalați din nou aplicația.

Metoda 2: Reparați/Reinițializați aplicația Microsoft Store

Dacă problema a persistat și după ștergerea datelor din memoria cache, încercați să reparați sau să resetați aplicația Microsoft Store. Această metodă este mai avansată decât ștergerea memoriei cache de date. Aceasta va șterge toate setările, preferințele și detaliile de conectare. Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la pierderea jocurilor și aplicațiilor, acestea vor fi în continuare pe computer.

1. Apăsați butonul Windows + I chei de lansare Setări.

2. Faceți clic pe Aplicații, apoi selectați Aplicații și caracteristici.

3. În Lista de aplicații , căutați Magazin Microsoft și faceți clic pe butonul 3 puncte

4. Faceți clic pe Opțiuni avansate

5. Faceți clic pe butonul Reparații și când reparația este gata, verificați dacă problema este rezolvată. Dacă nu...

6. Faceți clic pe butonul Resetare pentru a restabili Microsoft Store în setările sale implicite.
6a. Veți vedea o fereastră pop-up care spune: " Acest lucru va șterge automat datele aplicației de pe acest dispozitiv, inclusiv preferințele dvs. și detaliile de conectare." Faceți clic pe Resetare

7. După ce procesul se finalizează, veți vedea un mesaj marca de control de lângă butonul de resetare.

8. Lansați Microsoft Store și vedeți dacă puteți descărca și instala jocuri și aplicații.

Metoda 3: Utilizați Powershell pentru a reinstala Microsoft Store

O metodă obișnuită de a rezolva problemele cu Microsoft Store este reinstalarea acestuia.

1. Faceți clic pe Meniul Start, apoi căutați Powershell și selectați Rulați ca administrator.

2. Copiați și pastă comanda de mai jos în Powershell și apăsați Introduceți .

• Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers

3. După ce comanda de mai sus a fost executată, reporniți computerul dumneavoastră. După ce pornește, nu mai accesați aplicația Store. și treceți la pașii următori.

După repornire, vi se cere să restart la Serviciul de instalare Microsoft Store Iată cum se face:

4. Apăsați simultan butonul Windows + R pentru a deschide caseta de comandă Run.
5 În caseta de comandă Run, tastați: services.msc și apăsați Intră.

6a. Localizați Microsoft Store Install Service, apoi dublu clic pe ea.

6b. Asigurați-vă că Tipul de pornire este Automat iar dacă nu, schimbați-l în Automat .

6c. Acum faceți clic pe butonul Stop așteptați câteva secunde, apoi faceți clic pe butonul Start După ce serviciul este în funcțiune, selectați Aplicați și BINE.

7. Închideți serviciile windows și încercați să descărcați și să instalați aplicații din MS Store.

Metoda 4. Remediați erorile de corupție din Windows cu instrumentele DISM & SFC.

1. Deschideți promptul de comandă ca administrator. Pentru a face acest lucru:

1. În caseta Search (Căutare) tastați: cmd or prompt de comandă
2. Faceți clic dreapta pe prompt de comandă (rezultat) și selectați Rulați ca administrator .

2. În fereastra de prompt de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați Intră:

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. Aveți răbdare până când DISM repară stocul de componente. Când operațiunea este finalizată, (ar trebui să fiți informat că a fost reparată corupția stocului de componente), dați această comandă și apăsați Introduceți :

• SFC /SCANNOW

4. Când se finalizează scanarea SFC, restart computerul dumneavoastră.
5. Încercați să instalați aplicații din Microsoft Store.

Metoda 5: Creați un nou cont de utilizator.

Dacă problema persistă, există cazuri în care este posibil ca profilul de utilizator să fi fost corupt. În acest caz, procedați la crearea unui nou profil de utilizator și apoi verificați dacă descărcați și instalați aplicații din Microsoft Store utilizând noul profil.

Pentru a crea un nou profil de utilizator.

1. Apăsați Windows + I chei de lansare Setări

2. Faceți clic pe Conturi , apoi selectați Familie și alți utilizatori

3. Sub Alți utilizatori, selectați Adăugați un cont

4. Faceți clic pe Nu am informațiile de autentificare ale acestei persoane , pentru a crea un cont local.

5. Selectați Adăugați un utilizator fără cont Microsoft

6. În Cine va folosi acest PC introduceți un nume de utilizator pentru noul cont (de exemplu, "Test"), apoi faceți clic pe Următorul (lăsați caseta cu parola goală).

7. Selectați meniul derulant, pe noul cont Local și faceți clic pe schimbați tipul de cont .

8. Modificați tipul de cont în Administrator , apoi apăsați BINE.

În acest moment, trebuie să ne conectăm la noul cont pe care tocmai l-am creat și apoi să încercăm să descărcăm și să instalăm aplicațiile din Microsoft Store.

9. Faceți clic pe butonul Start selectați pictograma utilizatorului dvs. și apoi selectați noul utilizator (de exemplu, "Test" în acest exemplu) pentru a vă conecta la noul cont.

10. Așteptați câteva minute pentru ca Windows să creeze noul profil.

11. După ce vă conectați la noul profil:

a. Lansare Magazin Microsoft și conectați-vă cu contul Microsoft.

b. Încercați să descărcați și să instalați aplicații din Microsoft Store. Dacă problema este rezolvată, treceți la transferul tuturor datelor de pe profilul principal pe cel nou.

Asta e! Ce metodă a funcționat pentru tine?
Spuneți-mi dacă acest ghid v-a ajutat, lăsând un comentariu despre experiența dvs. Vă rog să dați like și să distribuiți acest ghid pentru a-i ajuta și pe alții.