Поправяне на грешка Igdpmd64.sys или igdpmd32.sys в операционна система Windows 7

В Windows 7 (прясна инсталация на преносим компютър на клиент) по време на актуализациите на Windows се появява грешка "Син екран на смъртта" (BSOD). Грешката изглежда е причинена от " Igdpmd64.sys " файл.

След известно проучване в интернет най-накрая открих, че " Igdpmd64.sys " (64-битова операционна система) или " Igdpmd32.sys " (32-битова операционна система) грешката често се причинява на компютър, базиран на операционната система Windows 7 (SP1), след инсталиране на актуализацията Windows KB2670838 по време на процедурата за автоматично обновяване на Windows.

Този урок е написан, за да помогне на потребителите да решат проблема с " Igdpmd64.sys " или " igdpmd32.sys " на компютри, базирани на Windows 7 SP1.

Следното съобщение за грешка се появи на преносим компютър HP Pavilion DV7 (Windows 7 SP1 64Bit):

{Проблемът изглежда е причинен от следния файл: igdpmd64.sys

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Ако за първи път виждате този екран за грешка при спиране, рестартирайте компютъра. Ако този екран се появи отново, следвайте следните стъпки:

Проверете дали новият хардуер или софтуер е правилно инсталиран.
Ако това е нова инсталация, попитайте производителя на хардуера или софтуера за всички актуализации на Windows, които може да са ви необходими.

Ако проблемите продължават, деактивирайте или премахнете новоинсталирания хардуер или софтуер. Деактивирайте опциите на BIOS за паметта, като например кеширане или засенчване. Ако трябва да използвате безопасен режим, за да премахнете или деактивирате компоненти, рестартирайте компютъра, натиснете F8, за да изберете Advanced Startup Options (Разширени опции за стартиране) и след това изберете Safe Mode (Безопасен режим).

Техническа информация:
*** STOP: 0x00000050 (.......................................)
*** igdpmd64.sys - Адрес 0xfffff8800...база на 0xfffff8800... DateStamp 0x4d41... }

Как да решим проблема " Igdpmd64.sys " или " igdpmd32.sys " BSOD грешка.

Метод 1: Деинсталиране на актуализацията на Windows KB2670838

1. За да направите това, отидете в: Начало > Контролен панел .

2. Кликнете два пъти, за да отворите " Програми и функции ” .

3. В Програми и функции Изберете прозореца " Преглед на инсталираните актуализации " връзка от прозореца за даване на разрешение:

4. В полето за търсене (в горния десен ъгъл) въведете " kb2670838 ”.

5. Сега изберете " Актуализация за Microsoft Windows (KB2670838) ” и щракнете върху " Деинсталиране на ”.

6. Проверете дали Igdpmd64.sys проблемът е решен.

Метод 2: Инсталиране на актуализацията на Windows KB2834140

1. Отидете на сайта за поддръжка на Microsoft, за да изтеглите и инсталирате подходящия пакет Windows Update KB2834140 според версията на операционната система Windows:

2. Следвайте инструкциите за инсталиране и проверете дали Igdpmd64.sys проблемът е решен.

Метод 3: САМО ЗА ГРАФИЧНИ КАРТИ НА AMD: Инсталирайте най-новите драйвери за вашата дисплейна карта.

Стъпка 1: Намерете модела на картата с дисплей, инсталирана на компютъра ви.

За да направите това:

1. Отидете на Начало > Контролен панел и отворете " Система ”.

2. В левия прозорец щракнете върху " Мениджър на устройства " връзка с мениджъра.

.

3. Разширете " Адаптери за дисплеи " и запишете модела на адаптера VGA.

4. Затворете "Device Manager" и продължете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Изтеглете и инсталирайте най-новия драйвер за графичната си карта AMD (VGA).

1. Отидете на сайта за поддръжка на AMD.

2. Изпълнете всички стъпки, необходими за идентифициране на вашия продукт: напр.

• Стъпка 1: Графики за преносими компютри Стъпка 2: Серия Radeon HD Стъпка 3: Серия Radeon HD 6xxxM Стъпка 4: Windows 7 64 Bit

3. Натиснете бутона " ПОКАЗВАНЕ НА РЕЗУЛТАТИТЕ " в раздела за селекции.

4. Изтеглете пакета с драйвери на Catalyst на компютъра си.*

Предложение: Преди да изтеглите и стартирате драйверите на Catalyst, изтеглете и стартирайте AMD Mobility Radeon Driver Verification Tool (от същата страница) ПЪРВО, за да проверите съвместимостта с общите драйвери на AMD Catalyst. Ако инструментът открие проблеми със съвместимостта, трябва да изтеглите най-новия драйвер за графичната си карта от производителя на компютъра.

5. Когато изтеглянето приключи, стартирайте инсталационния пакет на AMD CATALYST и следвайте стъпките за инсталиране, за да завършите инсталацията.

6. Рестартирайте компютъра си и проверете дали Igdpmd64.sys проблемът е решен.