Oprava chyby Igdpmd64.sys nebo igdpmd32.sys v operačním systému Windows 7

Obsah

V systému Windows 7 (čerstvá instalace na notebooku zákazníka) se během aktualizací systému Windows objevila chyba modré obrazovky smrti (BSOD). Zdá se, že chyba je způsobena funkcí " Igdpmd64.sys " soubor.

Po chvíli pátrání na internetu jsem nakonec zjistil, že " Igdpmd64.sys " (64bitový operační systém) nebo " Igdpmd32.sys " (32bitový operační systém) se běžně vyskytuje v počítači s operačním systémem Windows 7 (SP1) po instalaci aktualizace Windows KB2670838 během postupu automatické aktualizace systému Windows.

Tento návod je napsán s cílem pomoci uživatelům vyřešit " Igdpmd64.sys " nebo " igdpmd32.sys " v počítačích se systémem Windows 7 SP1.

Na notebooku HP Pavilion DV7 (Windows 7 SP1 64Bit) se objevila následující chybová zpráva:

{Problém je zřejmě způsoben následujícím souborem: igdpmd64.sys

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Pokud se tato obrazovka s chybou zastavení objevila poprvé, restartujte počítač. Pokud se tato obrazovka objeví znovu, postupujte podle následujících kroků:

Zkontrolujte, zda je nový hardware nebo software správně nainstalován.
Pokud se jedná o novou instalaci, požádejte výrobce hardwaru nebo softwaru o případné aktualizace systému Windows.

Pokud problémy přetrvávají, zakažte nebo odeberte veškerý nově nainstalovaný hardware nebo software. Vypněte možnosti paměti systému BIOS, jako je ukládání do mezipaměti nebo stínování. Pokud potřebujete k odebrání nebo zakázání součástí použít nouzový režim, restartujte počítač, stisknutím klávesy F8 vyberte možnost Advanced Startup Options a poté vyberte nouzový režim.

Technické informace:
*** STOP: 0x00000050 (.......................................)
*** igdpmd64.sys - Adresa 0xfffff8800...základna na 0xfffff8800... DateStamp 0x4d41... }

Jak řešit " Igdpmd64.sys " nebo " igdpmd32.sys " BSOD chyba.

Metoda 1: Odinstalování aktualizace Windows KB2670838

1. Chcete-li to provést, přejděte na: Start > Ovládací panel .

2. Dvojitým kliknutím otevřete " Programy a funkce ” .

Viz_také: Jak nastavit zařízení Synology NAS jako server VPN (L2TP) a jak k němu přistupovat z klientů.

3. Na adrese Programy a funkce vyberte možnost " Zobrazení nainstalovaných aktualizací " odkaz z podokna let:

4. Do vyhledávacího pole (vpravo nahoře) zadejte " kb2670838 ”.

5. Nyní vyberte možnost " Aktualizace systému Microsoft Windows (KB2670838) ” a klikněte na " Odinstalujte stránku ”.

6. Zkontrolujte, zda Igdpmd64.sys problém je vyřešen.

Metoda 2: Instalace aktualizace systému Windows KB2834140

1. Přejděte na stránky podpory společnosti Microsoft a stáhněte a nainstalujte příslušný balíček Windows Update KB2834140 podle verze operačního systému Windows:

2. Postupujte podle pokynů k instalaci a zkontrolujte, zda Igdpmd64.sys problém je vyřešen.

Metoda 3: POUZE PRO GRAFICKÉ KARTY AMD: Nainstalujte nejnovější ovladače pro svou zobrazovací kartu.

Krok 1: Zjistěte model zobrazovací karty nainstalované v počítači.

Za tímto účelem:

1. Přejít na Start > Ovládací panel a otevřete " Systém ”.

2. V levém podokně klikněte na " Správce zařízení " odkaz na manažera.

3. Rozbalte " Adaptéry pro displeje " a poznamenejte si model adaptéru VGA.

4. Zavřete Správce zařízení a pokračujte dalším krokem.

Krok 2: Stáhněte si a nainstalujte nejnovější ovladač pro svou grafickou kartu AMD (VGA).

1. Přejděte na stránky podpory společnosti AMD.

2. Proveďte všechny kroky potřebné k identifikaci vašeho produktu: např.

Krok 1: Grafika notebooku Krok 2: Řada Radeon HD Krok 3: Řada Radeon HD 6xxxM Krok 4: Windows 7 64 Bit

3. Stiskněte tlačítko " ZOBRAZIT VÝSLEDKY " v sekci Výběr.

4. Stáhněte si do počítače balíček ovladačů Catalyst.*

Návrh: Před stažením a spuštěním ovladačů Catalyst si stáhněte a spusťte nástroj AMD Mobility Radeon Driver Verification Tool (ze stejné stránky), který PRVNÍ ověří kompatibilitu s generickými ovladači AMD Catalyst. Pokud nástroj zjistí problémy s kompatibilitou, musíte si stáhnout nejnovější ovladač pro grafickou kartu od výrobce počítače.