Tartalomjegyzék
Egy Windows 7 (friss telepítés egy ügyfél noteszgépén) Windows-frissítések során megjelent egy Blue Screen of Death (BSOD) hiba. A hibát úgy tűnik, hogy a " Igdpmd64.sys " fájl.
Némi internetes kutakodás után végül rájöttem, hogy " Igdpmd64.sys " (64 bites operációs rendszer) vagy " Igdpmd32.sys " (32 bites operációs rendszer) hiba általában a Windows 7 operációs rendszeren (SP1) alapuló számítógépen a Windows KB2670838 frissítés telepítése után, az automatikus Windows-frissítési eljárás során keletkezik.
Ez a bemutató azért íródott, hogy segítsen a felhasználóknak megoldani a " Igdpmd64.sys " vagy " igdpmd32.sys " hibaüzenet Windows 7 SP1 alapú számítógépeken.
A következő hibaüzenet jelent meg egy HP Pavilion DV7 (Windows 7 SP1 64Bit) noteszgépen:
{A problémát úgy tűnik, hogy a következő fájl okozza: igdpmd64.sys
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA_NONPAGED_AREA
Ha most látja először ezt a leállási hibaképernyőt, indítsa újra a számítógépet. Ha a képernyő ismét megjelenik, kövesse az alábbi lépéseket:
Ellenőrizze, hogy minden új hardver vagy szoftver megfelelően telepítve van-e.
Ha ez egy új telepítés, kérje a hardver vagy a szoftver gyártójától a Windows frissítéseket, amelyekre szükség lehet.
Ha a problémák továbbra is fennállnak, tiltson le vagy távolítson el minden újonnan telepített hardvert vagy szoftvert. Tiltja le a BIOS memóriaopcióit, például a gyorsítótárazást vagy az árnyékolást. Ha a komponensek eltávolításához vagy letiltásához a csökkentett módot kell használnia, indítsa újra a számítógépet, nyomja meg az F8 billentyűt a Speciális indítási lehetőségek, majd válassza a Biztonságos mód lehetőséget.
Műszaki információk:
*** STOP: 0x00000050 (.......................................)
*** igdpmd64.sys - Address 0xffffff8800...base at 0xfffffff8800... DateStamp 0x4d41... }
Hogyan oldjuk meg " Igdpmd64.sys " vagy " igdpmd32.sys " BSOD hiba.
Módszer 1: A Windows Update KB2670838 eltávolítása
1. Ehhez menjen a következő címre: Indítsa el a oldalt. > Vezérlőpult .
2. Dupla kattintással nyissa meg a " Programok és funkciók ” .
3. A oldalon. Programok és funkciók ablakban válassza ki a " Telepített frissítések megtekintése " linket a let ablaktábláról:
4. A keresőmezőbe (jobbra fent) írja be a " kb2670838 ”.
5. Most válassza ki a " Frissítés a Microsoft Windowshoz (KB2670838) ” és kattintson a " A eltávolítása ”.
6. Ellenőrizze, hogy a Igdpmd64.sys a probléma megoldódott.
2. módszer: A Windows KB2834140 frissítés telepítése
1. Navigáljon a Microsoft támogatási webhelyére a Windows operációs rendszer verziójának megfelelő Windows Update KB2834140 csomag letöltéséhez és telepítéséhez:
2. Kövesse a telepítési utasításokat, és ellenőrizze, hogy a Igdpmd64.sys a probléma megoldódott.
3. módszer: CSAK AMD GRÁFIKÁRTYÁKRA: Telepítse a legújabb illesztőprogramokat a megjelenítőkártyához.
1. lépés: Keresse meg a számítógépre telepített kijelzőkártya modelljét.
Ehhez:
1. Menjen a Indítsa el a oldalt. > Vezérlőpult és nyissa meg a " Rendszer ”.
2. A bal oldali ablaktáblán kattintson a " Eszközkezelő " manager link.
.
3. Bővítse a " Kijelző adapterek " kategória, és jegyezze fel a VGA adapter modelljét.
4. Zárja be az "Eszközkezelőt", és folytassa a következő lépéssel.
2. lépés: Töltse le és telepítse az AMD grafikus (VGA) kártya legújabb illesztőprogramját.
1. Navigáljon az AMD támogatási oldalára.
2. Töltse ki a termék azonosításához szükséges összes lépést: pl.
- 1. lépés: Notebook grafika 2. lépés: Radeon HD sorozat 3. lépés: Radeon HD 6xxxM sorozat 4. lépés: Windows 7 64 bites
3. Nyomja meg a " EREDMÉNYEK MEGJELENÍTÉSE " gombot a kiválasztások rész alatt.
4. Töltse le a Catalyst illesztőprogramcsomagot a számítógépére.*
Javaslat: Mielőtt letöltené és futtatná a Catalyst illesztőprogramokat, töltse le és futtassa az AMD Mobility Radeon Driver Verification Tool-t (ugyanarról az oldalról) ELSŐSZÖRÖSEN, hogy ellenőrizze a kompatibilitást az általános AMD Catalyst illesztőprogramokkal. Ha az eszköz kompatibilitási problémákat talált, akkor a számítógép gyártójától le kell töltenie a grafikus kártyához tartozó legújabb illesztőprogramot.
5. Ha a letöltés befejeződött, futtassa az AMD CATALYST telepítőcsomagot, és kövesse a telepítés lépéseit a telepítés befejezéséhez.
6. Indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a Igdpmd64.sys a probléma megoldódott.
Andy Davis
Rendszergazda blogja a Windowsról