Sisällysluettelo
Windows 7:ssä (tuore asennus asiakkaan kannettavaan tietokoneeseen) Windows-päivitysten aikana ilmeni Blue Screen of Death (BSOD) -virhe. Virhe näyttää johtuvan " Igdpmd64.sys " tiedosto.
Internetin tutkimisen jälkeen löysin lopulta, että " Igdpmd64.sys " (64-bittinen käyttöjärjestelmä) tai " Igdpmd32.sys " (32-bittinen käyttöjärjestelmä) -virhe aiheutuu yleisesti Windows 7 -käyttöjärjestelmään (SP1) perustuvassa tietokoneessa sen jälkeen, kun Windows KB2670838 -päivitys on asennettu automaattisen Windows-päivitysmenettelyn aikana.
Tämä opetusohjelma on kirjoitettu auttamaan käyttäjiä ratkaisemaan " Igdpmd64.sys " tai " igdpmd32.sys " -virheilmoitus Windows 7 SP1 -pohjaisissa tietokoneissa.
Seuraava virheilmoitus ilmestyi HP Pavilion DV7 -kannettavassa (Windows 7 SP1 64Bit):
{Ongelma näyttää johtuvan seuraavasta tiedostosta: igdpmd64.sys.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA_NONPAGED_AREA
Jos näet tämän pysäytysvirheruudun ensimmäistä kertaa, käynnistä tietokone uudelleen. Jos tämä ruutu tulee uudelleen näkyviin, noudata seuraavia ohjeita:
Tarkista, että uusi laitteisto tai ohjelmisto on asennettu oikein.
Jos kyseessä on uusi asennus, kysy laitteiston tai ohjelmiston valmistajalta mahdollisesti tarvitsemiasi Windows-päivityksiä.
Jos ongelmat jatkuvat, poista tai poista käytöstä kaikki äskettäin asennetut laitteistot tai ohjelmistot. Poista BIOS-muistiasetukset, kuten välimuistitallennus tai varjostaminen, käytöstä. Jos sinun on käytettävä vikasietotilaa komponenttien poistamiseen tai poistamiseen käytöstä, käynnistä tietokone uudelleen, valitse F8-näppäimellä Advanced Startup Options (Laajennetut käynnistysasetukset) ja valitse sitten vikasietotila.
Tekniset tiedot:
*** STOP: 0x00000050 (.......................................)
*** igdpmd64.sys - Osoite 0xffffff8800...base at 0xffffff8800... DateStamp 0x4d41... }
Miten ratkaista " Igdpmd64.sys " tai " igdpmd32.sys " BSOD virhe.
Menetelmä 1: Poista Windows-päivityksen KB2670838 poistaminen
1. Voit tehdä tämän osoitteessa: Aloita > Ohjauspaneeli .
2. Avaa " Ohjelmat ja ominaisuudet ” .
3. Osoitteessa Ohjelmat ja ominaisuudet ikkunassa, valitse " Näytä asennetut päivitykset " -linkki let-ruudusta:
4. Kirjoita hakukenttään (oikeassa yläkulmassa) " kb2670838 ”.
5. Valitse nyt " Päivitys Microsoft Windowsille (KB2670838) ” ja klikkaa " Poista ”.
6. Tarkista, onko Igdpmd64.sys ongelma on ratkaistu.
Menetelmä 2: Asenna Windows-päivitys KB2834140
1. Siirry Microsoftin tukisivustolle ja lataa ja asenna Windows-käyttöjärjestelmäversiosi mukaan sopiva Windows Update KB2834140 -paketti:
2. Seuraa asennusohjeita ja tarkista, onko Igdpmd64.sys ongelma on ratkaistu.
Menetelmä 3: VAIN AMD:N GRAFIIKKAKORTTEJA KOSKEVILLE: Asenna näytönohjaimesi uusimmat ohjaimet.
Vaihe 1: Etsi tietokoneeseen asennetun näyttökortin malli.
Sitä varten:
1. Siirry osoitteeseen Aloita > Ohjauspaneeli ja avaa " Järjestelmä ”.
2. Napsauta vasemmasta ruudusta " Laitehallinta " managerin linkki.
.
3. Laajenna " Näytön sovittimet " ja merkitse VGA-sovittimen malli.
4. Sulje "Laitehallinta" ja jatka seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 2: Lataa ja asenna AMD:n näytönohjaimen (VGA) uusin ohjain.
1. Siirry AMD:n tukisivustolle.
2. Suorita kaikki tuotteen tunnistamiseen tarvittavat vaiheet: esim.
- Vaihe 1: Kannettavan tietokoneen grafiikka Vaihe 2: Radeon HD -sarja Vaihe 3: Radeon HD 6xxxM -sarja Vaihe 4: Windows 7 64 Bit
3. Paina " NÄYTTÖTULOKSET " -painiketta valinnat-osiossa.
4. Lataa Catalyst-ajuripaketti tietokoneellesi.*
Ehdotus: Ennen kuin lataat ja suoritat Catalyst-ajurit, lataa ja suorita AMD Mobility Radeon Driver Verification Tool (samalta sivulta) ENSIMMÄISEN kerran varmistaaksesi yhteensopivuuden yleisten AMD Catalyst -ajurien kanssa. Jos työkalu on löytänyt yhteensopivuusongelmia, sinun on ladattava uusin näytönohjaimen ajuri tietokoneen valmistajalta.
5. Kun lataus on valmis, suorita AMD CATALYST -asennuspaketti ja suorita asennus loppuun noudattamalla asennusvaiheita.
6. Käynnistä tietokone uudelleen ja katso, onko Igdpmd64.sys ongelma on ratkaistu.
Andy Davis
Järjestelmänvalvojan blogi Windowsista